İşletmeniz çevrimiçi olarak çok fazla dikkat çekiyorsa, ancak hala satış yapmakta zorlanıyorsa, yeni bir çalışma size neden olduğu konusunda bir fikir verebilir.
Üçüncü taraf tedarik sağlayıcısı Red Stag Yerine Getirilmesi kısa bir süre önce bir Infographic derleme e-ticaret dönüşüm oranı ve işletmelerin müşterilerin satın alma işleminin son adımlarını tamamlamalarını sağlamadaki zorluklarından bazılarını oluşturdu.
Video, E-Ticaret Dönüşümlerini Güçlendiriyor
Infographic'de belirtilen en önemli istatistiklerden biri, videonun satış sürecindeki potansiyel etkisini yansıtmaktadır. İstatistiğe göre, e-ticaret sitelerinde ürün videolarını kullanmak, ürün alımlarını artırabilir Yüzde 144.
$config[code] not foundBu çok büyük bir fark. Ancak, çevrimiçi videoların artan popülaritesini düşünüyorsanız, bu mantıklı geliyor. Özellikle, alıcıların ürünleri bir araya getirme ve bunları bir tuğla ve harç mağazasında alışveriş yaparken olduğu gibi her açıdan görebilecekleri bir fırsat bulunmadığı bir e-ticaret ortamında.
Bir video, bu tereddütlerin bir kısmını satın alma sürecinden gerçekten uzaklaştırabilir.
Aynı zamanda genellikle daha ilgi çekici bir formattır. Bir video izlemeye zaman ayıracak kişilerin, yalnızca fotoğraflara göz atabilenlere göre satın almakla ilgilenmeleri daha olasıdır.
Bununla birlikte, video, alıcıların çevrimiçi kararlarında doğrudan istatistiksel bir etkiye sahip görünen tek platform değil.
Bir başka istatistik ise, çevrimiçi alışveriş yapanların yüzde 84'ünün bir satın alma işlemi yapmadan önce en az bir sosyal medya sitesini incelediğini gösteriyor.
Bu, bir video izlemenin alıcıları üzerindeki etkisi kadar çarpıcı bir sonuç değil, aynı zamanda çevrimiçi ürünlerinizi pazarlarken dikkat etmeniz gereken bir şey.
Bu arada, veriler aynı zamanda web sitesi işlevselliğinin müşteri satın alımları üzerindeki etkisini göstermektedir. Örneğin, Red Stag Fullfillment tarafından derlenen verilere göre, erişilemeyen web siteleri, yalnızca İngiltere'de müzik endüstrisinde yıllık olarak 2,5 milyon bilet satışı kaybına neden olmaktadır.
E-ticaret işletmeleri için, bu istatistikler ve Red Stag Fullfillment çalışmasındaki diğerleri, çevrimiçi dönüşüm oranlarını iyileştirmek için potansiyel yollar hakkında bazı bilgiler sunar. Her şeyden önce, web siteniz belirli engelli kişiler için bile erişilebilir ve kullanımı kolay olmalıdır. Daha spesifik olarak, açıkça işaretlenmiş “sepete ekle” ve “ödeme” düğmeleri, insanları satın alma sürecinde yönlendirmek için önemlidir.
Ayrıca, sosyal medyada satış yapmak söz konusu olduğunda da varlığınız önemlidir. Mümkün olan her yerde, memnun müşterilerden gelen incelemeleri ve referansları sosyal medya hesaplarınızdan kolayca erişilebilir yapın. Dolayısıyla, satın almayı düşünen kişiler bu siteleri ziyaret ettiğinde, geçmişte mükemmel ürün ve hizmetler sağladığınızı görebilirler. Mutlu müşterilerinizin olduğunu görmek, bu tereddütlerin bir kısmını ortadan kaldırabilir. Ek olarak, müşteriler soruları yanıtlamak için sosyal medyada size ulaşırlarsa, ekibinizin bir üyesinin, satın almaya hazır olduklarında onları yakalamak için zamanında yanıt vermeye hazır olduğundan emin olun.
Son olarak, ürün videoları satışlarınızı iyileştirmede büyük bir etki yaratabilir. Kullanımda olan ürünlerinizi gösteren basit videolar bile, bazı müşterilerinizin endişelerini hafifletmeye ya da sorularını cevaplamaya yardımcı olabilir. Çok farklı sektörlerde büyüyen bir format. Ayrıca e-ticaret satışlarınızda ve dönüşüm oranlarınızda büyük bir etki yaratma potansiyeline sahiptir.
Resimler: RedStag Yerine Getirilmesi
3 Yorumlar ▼
