Küçük İşletmeler, FedEx, Paketlerinizin Güvende Olmasını Sağlamak İçin Testler Yaptı (İzle)

İçindekiler:

Anonim

Bir çevrimiçi müşterinin satın alımlarını en son ne zaman aldıklarını görmek istediği son şey, nakliye işlemi sırasında kırılan, çatlayan veya başka bir şekilde zarar görmüş kırılgan bir öğedir. Bu, müşteri deneyimini gerçekten incitebilirken, kırılan ürünlerin yerine geçmesi şirketlere paraya mal oldu.

Bu yüzden, şirketlerin göndermeden önce düzgün çalıştıklarından emin olmak için ürünlerini test etmesi gerektiği gibi, nakliye şirketleri de süreçlerini test etmelidir. Tatillerde her gün 25 milyon kutu gönderen FedEx, son zamanlarda test sürecine bir göz attı.

$config[code] not found

Kısacası şirket, paketleriyle gerçek dünyadaki durumları taklit etmeye çalışıyor. FedEx, sıralama sürecinden geçtiklerinden emin olmak için paketleri çeşitli yüksekliklerden bilerek düşürür. Diğer öğelerin altında toplanabilmelerini sağlamak için kutulara baskı uygular. Paketin bir uçakta veya bir kamyonun arkasında neler yaşadığını taklit etmek için bir titreşim testi bile yapıyor.

Şanslıysanız, müşterilere gönderdiğiniz hiçbir ürünün tüm bu işlemleri yapması gerekmez. Ancak umut, öyle yaparlarsa, FedEx’in ortaya çıkmadan önce prolemleri öngörme girişimleri nedeniyle, öğelerinizin hala sağlam kalacaktır. FedEx'in sunduğu nakliye hizmetinin önemli bir parçası.

Gerçek Dünya Test Prosedürleri En İyisidir

Ve müşterilere gönderdiğiniz paketlerin güvende olduğunu bilerek, işte başka bir düşünce. Küçük işletmelerinizin ne tür ürünler veya hizmetler sundukları önemli değil, müşterilerin de beklediklerini almalarını sağlamak için kendi testlerinizi yapmak isteyebilirsiniz. Test sürecinizin gerçek dünyadaki durumları taklit ettiğinden ve böylece önceden tahmin edebileceğinizden emin olun.

Shutterstock ile FedEx Fotoğrafı

Daha fazla: Videolar