Yeni bir satış temsilcisini işe alırken, iyi bir arkadaşın empatisini ve bir yıldız sporcunun rekabet gücünü eşit ölçülerde arayın. İşte küçük işletme satış ekibiniz için herhangi bir adayın sahip olması gereken 25 niteliğin bir listesi.
İyi Bir Satış Görevlisi Ne Yapar?
Dinleyebilme
İyi bir satış görevlisinin bir müşterinin ihtiyaçlarını karşılaması gerekir. Bunların ne olduğunu bulmanın tek yolu, her bir müşterinin ne dediğini dinlemektir. En iyi satış temsilcileri her zaman konuşmuyor.
$config[code] not foundEmpati
İyi bir satış elemanı, müşterilerinin ne hissettiğini nasıl hissedeceğini bilir. Bir müşterinin derisinin içine girerek, sadece bir ürünün veya hizmetin nasıl satılacağını bilirler. Empati, bir müşterinin ne istediğini tahmin etmenin harika bir yoludur.
Açlık
Bu millet, aynı zamanda, paranın ötesine geçen bir satışa ihtiyaç duyuyor. Kişisel ihtiyaçları var, sadece bir satış onlara yardım edebilir. Kısacası, egoları iyi satış rakamlarıyla beslenmelidir.
Rekabet
Başarılı olan satış temsilcileri, akranlarına karşı becerilerini ölçmekten zevk alırlar. Bir kelimeyle, onlar rekabetçi. Sadece yaptıkları işte daha iyi olmak istemiyorlar. Herkesten daha iyi olmak istiyorlar.
Ağ yeteneği
İyi satışçılar ağa bayılır. Topluluklarına katılırlar ve birçok farklı iş ilişkisine sahiptirler. Ağ kurmak, onlar için işin bir parçası değil, zamanlarını harcamayı sevdikleri gibi.
Güven
Sattıkları ürün veya hizmete inanmak çok önemlidir. Bu, bulaşıcı olan ve müşterilerin daha fazla satın almak istemesini sağlayan bir güven olarak karşımıza çıkmaktadır.
coşku
Başarılı bir satış elemanı her zaman motive olur. Her zaman herhangi bir anda satış yapmaya hazırlar ve sürekli olarak olasılıkları ararlar.
Esneklik
En iyi kazananlar, kuru bir büyünün nasıl geri döneceğini biliyorlar. Satış rakamları düştüğünde cesareti kırılmazlar. Aksine, işleri tersine çevirmek için yenilikçi yollar ararlar.
Çoklu Görev Becerileri
Üstün bir satış elemanı, gelecek vaat eden müşterileriyle kapatmaya çalıştığı anlaşmaları nasıl yapabileceğini bilir. Sorgulara e-posta yoluyla ve telefonda aynı anda yanıt bile verebilirler. Harika çoklu görevliler herhangi bir satış ekibine mükemmel eklemeler yapar.
Dürüstlük
Eşya satmada en iyisi olan insanlar da dürüst. Gölgeli pazarlıkların birden fazla müşteriye çok para kazandırabilecek ve çoğalabilecek yanmış köprülere yol açtığını biliyorlar.
Merak
Müşterileri ve ürünü merak etmek sadece bir başlangıç. Bu insanlardan en iyisi, sektördeki değişiklikler ve rekabetin önerdiği şeyleri aramaktır.
adapte olabilirlik
Üstün bir satış temsilcisi akışa gidebilir. Müşterinin programına ve tercihlerine uyum sağlamak, her şeyi değiştirebilir.
İletişim becerileri
İnsanlara mal ve hizmet satmaya çalışıyorsanız, mükemmel sözel becerilere sahip olmanın yolu yoktur. Burada üstün olan insanlar, jargondan nasıl uzak durulacağını ve anlaşılması zor kavramları bilir.
sebat
Kaba veya saldırgan olmadan, iyi satıcılar işin nasıl yapıldığını bilirler. Birçok insanın, hedeflerine ulaşmadan hemen önce en zorlu engelle karşı karşıya olduğunu biliyorlar. Düşen satış rakamlarıyla nasıl çalışılacağını biliyorlar.
Tutku
Bir satış temsilcisi şirketini sevdiğinde, adımlarını gösterir. Bu nedenle, en başarılı satış görevlileri aynı zamanda küçük işletmeleri için en iyi ponpon kızlardır.
yapışkanlık
Satış zor iştir. Gerçekten başarılı olan insanlar, müşterilerin kendilerine gelmesini beklemez. Beklenti, zamanlarının çoğunu alır.
titizlik
Kendini zirvede tutan satış temsilcileri, müşterileri ile irtibatta kalır. Doğum günü, yıldönümü ve teşekkür kartı gönderiyorlar. Her şey müşterinin aklında kalmak için yeni yollar aramakla ilgili.
Değer Anlayışı
Bu çalışmadaki gerçek süperstarlar, satışın sadece fiyat ile ilgili olmadığını anlıyorlar.Bir avantaj önerisinin tam olarak nasıl kullanılacağını bilirler.
Hırs
Her küçük işletmede hedef belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak önemlidir. Bu, özellikle satış görevlilerinin çalıştığı kotalar için geçerlidir.
çekicilik
Büyüleyici satış temsilcileri, iyi bir ilk izlenim yaratır ve satışlara kapıyı açar. Diksiyonunuz üzerinde çalışmak ve bakımlı bir görünüme sahip olmak büyük bir fark yaratır.
Hayal gücü
Ayakları üzerinde düşünebilen ve değişen durumlara uyan satış temsilcileri altın cinsinden ağırlıklarına değer. Güçlü bir hayal gücüne sahip olmak değerli bir özelliktir.
Sabır
Bazı müşterilerin satışı kapatmak için diğerlerinden biraz daha fazla işlem yapması gerekir. İyi bir satış temsilcisi bunu bilir ve ihtiyaç duyulan her zaman alır.
girişim
Meseleleri kendi ellerine almak, buradaki gerçek profesyonelin işaretidir. Satılması gereken bir ürün veya hizmet varsa, bir yolunu bulabilirler.
Bağımsızlık
Kendini motive etmek ve bir komisyonda çalışmak en iyi satış elemanlarını kendi başlarına çalışmak konusunda gerçekten iyi yapar.
taahhüt
Son olarak, en iyi satıcılar başarılı olmak için yukarıda ve öteye gitmeleri gerektiğini bilir. Çıtayı yüksek tutmayı severler ve sürekli yeni hedeflere ulaşmaya çalışırlar.
Shutterstock üzerinden satış elemanı fotoğrafı
5 Yorumlar ▼
