İşte, işletmenizin sosyal medyada daha aktif olması için çok iyi bir neden.
Bir dijital ticaret stratejisi şirketi olan Sumo Heavy Industries tarafından yapılan 1000'den fazla ABD tüketicisinin yeni bir çalışması, 2014-2015 yılları arasında e-ticaret sitelerine sosyal medya sevk trafiğinde yüzde 198 artış gösterdi.
E-Ticaret Sitelerinde Sosyal Medya Kullanımının Artan Başarısı
Facebook Kurallarına Devam Ediyor
Rapor, Facebook’un, ürünleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için işletmeleri çevrimiçi takip eden en fazla sayıda sosyal medya kullanıcısına (yüzde 56) sahip olduğunu ortaya koydu. Bunu Twitter (yüzde 47) ve Pinterest (yüzde 47) izliyor.
$config[code] not found500 milyon insanın Facebook'ta 100 milyon saatlik bir video kollektifini izlediğini belirtmekte fayda var. Bu, açıkça sosyal medya devinin daha fazla tüketiciyi ve işletmeyi birbirine bağlama gücünü yansıtıyor.
Önemli bir şekilde, Facebook platformunu daha iş dostu yapmak için birkaç adım attı. Bu yılın başlarında, işletmelerin şirketleri hakkında kısa bir tanıtım videosu yapmalarını sağlamak için yeni bir video aracı başlattı.
Ancak, Facebook rakiplerini geride bıraktığında reklam veriyor. Küçük işletmelerin Facebook Başkan Yardımcısı Dan Levy, şirketin neden küçük işletme müşteri tabanını büyütmek için bu kadar çok yatırım yaptığını sorduğunda, “Gördüğünüz reklamlar daha çeşitli ve daha hedefli olacak” dedi.
Sohbet Botları Bir Sonraki Büyük Şey mi?
Summo Heavy araştırması, Facebook Messenger’a 11 bin sohbet ve Kik’te 6 bin kişinin lanse edilmesinin büyük olasılıkla işletmeler için bir sonraki büyük şey olacağını düşünüyor.
İki milyardan fazla kullanıcı, günlük olarak mesajlaşma uygulamalarını aktif olarak kullanıyor. Ve bunun bakış açısına göre, küçük işletmeler, sunduğu çeşitli avantajlar nedeniyle teknolojiyi kullanıyorlar.
Dijital ve pazarlama stüdyosunda medya yöneticisi Ross Tavendale, Guardian'a bu botlardan bahsetti. Ayrıca, sohbetler sayesinde bir web sitesi raporu hazırlamak için gereken sürenin en az yüzde 80 oranında azaldığını da ekliyor.
Açıkça görülüyor ki küçük işletmeler için, chatbotlar büyük bir fark yaratabilir. Başarının anahtarı, iş stratejinizde doğru şekilde sohbet kullanmaktır. Resim: Ağır Sumo
