Editörün Notu: Bu haftaki konuk sütununda Mark J. Miller, Baby Boomers'a (1946 ve 1964 arasında doğanlar) başka bir bakış sunuyor. Bu sefer, 50 yaş ve üstü Baby Boomer kadınlarına derinlemesine bir bakış. Boomer kadınları daha mutlu ve zengin olduğunu belirtti. Kendilerine hizmet etmek için özel olarak tasarlanmış işletmeler için fikirler içeriyor. Bu gruba pazarlama perspektifinden dokunmak istiyorsanız, okumaya devam edin. - Anita Campbell, Editör
$config[code] not foundMark J. Miller tarafından
Kadınları kovalamaya hazır mısın? Marti Barletta yapman gerektiğini düşünüyor.
Barletta, 1999'dan beri kadın olarak tüketici olarak çalışıyor, cinsiyet ve pazarlama konusunda uzmanlaşmış bir danışmanlık şirketi olan Trendsight Group'a başladı. Kadınların müşteri olarak önemini ifade etmekte liderdir.
“PrimeTime Kadınlar: Boomer Büyük Spender'ların Kalpleri, Zihinleri ve İşleri Nasıl Kazanılır?” Adlı kitabında Marti bir adım öteye gidiyor. 50'den fazla kadının, yakın gelecekte Amerika'nın en önemli ve değerli tüketici grubu olacağını savunuyor. Kitapların pazarlamacılar için bir yol haritası görevi görmesi için başlarının içine girer.
Bu, Boomers'ta okuduğum en iyi kitaplardan biri. İyi yazılmış, eğlenceli ve önemli bir müşteri kitlesi üzerinde taze bir bakış açısı var. En etkileyici olan Barletta’nın bakış açısı sağlam araştırmalarla desteklenmektedir.
Barletta’nın argümanının özü: 50'den fazla kadın, kişisel ve profesyonel olarak yaşamlarının en iyi zamanına giriyor. Öngörülebilir gelecek için oyunlarının başında olacaklar. Tüketiciler olarak, varlıklı, iyimser ve harcamaya hazır - çoğu pazarlamacı tarafından görmezden gelinir.
Kısacası, Baby Boomer kadınlar daha mutlu ve daha zengindir.
Büyük nesil Boomer kadınları 50 artı barajını geçtikçe zamanlaması mükemmel.
Barletta, bu PrimeTime kadınlarının ilk nesli, diyor, çünkü yaşam deneyimleri, onlardan önceki kadınlarınkinden çok farklı. Erkeklere eşit sayıda koleje giden ilk nesildir. Çok sayıda maaşla ev dışında çalışan ilk kişiler onlardır. Ve sağlık, zindelik ve beslenmede, kadınların yaşam beklentilerini artıran (şu an 79.5 yıl ve yükselen) önemli gelişmelerden ilk yararlananlar.
Boomer Kadınlar Daha Mutlu ve Daha Zengin
Sonuç? Elli ve Amerikalı kadınlar, tarihin en sağlıklı, en zengin, en aktif kadın kuşağıdır. 50-70 yaş arası kadınlar, gelecek 20 yıl boyunca her türlü ürün ve hizmetin pazarlanmasında öncelikli hedef olacak.
PrimeTime kadını sayılarla şöyle gözüküyor:
- Tepe gelir. İnsanlar emekli olduğunda gelirleri düşer. Ancak, 50-64 yaşlarındaki kadın ve erkeklerin yarısı hala ABD işgücünde. Barletta’nın verileri, 45-54 yaş arasındaki ABD'deki hanehalklarının 25-35 yaş arasındaki yetişkinlere göre yaklaşık yüzde 59.000-29 dolar arasında ortalama en yüksek geliri olduğunu göstermektedir.
- Yoğun çalışma yılları. Baby Boomers - hem kadınlar hem de erkekler - işten ayrılma niyetinde değiller… ya ihtiyaç ya da arzu yüzünden. Çalışmadan sonra çalışma, yüzde 75'inin veya daha fazlasının kariyerlerini süresiz olarak sürdürmeye, ikinci bir kariyer başlatmaya veya kendilerini gönüllü çalışmaya atmaya niyetli olduğunu gösterir.
- Tepe varlıklar. 55-64 yaşları arasındaki yetişkinlerin başkanlık yaptığı hanelerde, 2001'de ABD normunun iki katından fazla olan ortalama net 182.500 $ değerinde vardı.
- Güç harcamak. Kolej faturaları kapandıktan ve çocuklar kendi evlerini açtığında, 50 artı kadınların takdir harcama gücü artar. Barletta, “Ortalama bir insanın harcadığı miktarın 2,5 katını harcıyorlar” diyor. “Kadınlar, bilgisayarlar, arabalar, bankacılık, finansal hizmetler ve birçok diğer büyük bilet kategorileri için birincil alıcılar.”
- Boomer kadınları daha mutlu. Barletta’nın PrimeTime’ındaki kadınlar, çocuk yetiştirme ve kariyer baskılarını dengelemeye çalışan 30’lu ve 40’lı yaşlarındaki kadınlara göre yaşam konusunda daha iyimser görünüyor. “Tüm araştırmalar, kadınların 50'li ve 60'lı yıllarındaki hayatlarının en mutlu yıllarında olduklarını gösteriyor.”
- Bir büyüme pazarı. 2026 yılına gelindiğinde, ABD’deki yetişkinlerin yüzde 49’u, 2000’deki yüzde 39’a oranla 50’nin üzerinde olacak. Bu, muazzam Baby Boomer yaş dalgasının sonucudur. Etrafındaki tek demografik büyüme bu. Diğer her yaş parantezinde düz veya küçültülmüş olacaktır.
Girişimciler ve küçük işletmeler bu kazançlı hedef pazardan nasıl yararlanabilir? Barletta, açlıktan ölmek üzere olan zengin kadınlara hitap edecek hizmetlere odaklanmayı önerir.
Boomer Kadınlarına Hizmet Veren İşletmeler
“Genel olarak kadınlar için söylediğim bir şey - ve özellikle PrimeTime kadınlar - şirketlerin müşteri hizmeti fikrinin ötesine geçmesi gerekiyor. Bunun yerine, müşteri hizmetleri sunmaları gerekiyor. Bu ülkedeki müşteri hizmetleri o kadar kötü ki tüketiciler bundan vazgeçmişler. ”
Barletta, küçük işletmelere “nüfusun bu hızlı büyüyen, daha fazla paraya sahip olduğu kesimi için neyin önemli olacağını hizmetleri düşün” ve onlara sunmalarını önerir!
Barletta'dan aklındaki hizmet türlerini tanımlamasını istedim. Bazı örnekler:
- Vinterizasyon. “Büyük bir fırtınadan sonra her kış daha fazla tuza ihtiyacım var, ancak mağazaya gidip onu almak zamanımı alıyor. Her fırtınadan sonra bir torba tuz teslim edilmesini garanti edecek bir mağazayla memnuniyetle sözleşme imzalarım. ”
- Bahçıvanlık. “Ayda bir kez sundurmama taze bir çiçek tenceresi getiren bir bahçe merkeziyle iş yapmak isterim. Onları bahçem için isteyebileceğim, toprak ve malç gibi ağır hantal ürünler sunduğunu görmek isterim. ”
- Ev elektroniği Boomers, ev sinemaları ve oyun odaları için “özel odalar ve alanlar” yaratıyor ve ikinci evler alıyorlar. Tüm bu pahalı, karmaşık ve hantal şeyleri kurmalarına kim yardım edecek?
- Alışveriş merkezinde karşılama hizmeti. Barletta: “Birisi bu şirketi kuracak mı - Lütfen ? Bir alışveriş merkezinin dört farklı noktasında açılan ve açılan lokasyonları ayarlayan bir servis işi görmeyi çok isterim. Müşterilerinin tüm alışveriş merkezini dolaşmasını istiyorlar. Ancak başarılı bir alışverişçi olduğum ölçüde, paketlere hızla yükleniyorum. Ve kışın ağır bir rahatsız edici palto giyiyorum ve bu alışveriş merkezleri iç mekanda. Peki ceketimi kontrol ettiğim ve paketlerimi giderken bıraktığım bir şirkete ne dersin? Ve sonra her şeyi doğrudan arabama teslim etmek için işim bittiğinde cep telefonumdan arama yapmama izin verin. ”
Buradaki ironi, PrimeTime kadınının, insanlara bir şeyleri nasıl satabileceklerini anlamaya çalışan işletmeler tarafından ne kadar zayıf anlaşıldığı. Pazarlama güçlerini bu kazançlı tüketici hedefine odaklamak yerine, pazarlamacılar geceleri 18 ila 34 yaşındaki erkeklere nasıl satılacağı konusunda endişe duyuyorlar. Genç erkek pazar segmentine ulaşmak giderek daha zor - ve neredeyse her önlemle yaşlı kadınlardan çok daha az çekici bir tüketici hedefi.
Barletta, “Kadınların karar verdiğini ya da yaşlı insanların parası olduğunu düşünmüyorlar” diyor. “Bahsettiğim sayıları görüyorlar, ancak onlara inanmıyorlar.”
Belki de pazarlamacılar sonuçta uykuya daldı?
* * * * *
Yazar hakkında: Mark J. Miller, Baby Boomers'ın bilgi ihtiyaçlarını karşılayan multimedya yayıncılık ve danışmanlık şirketi olan 50 + Digital LLC'nin başkanıdır. Ayrıca Emekli Revisited blogunu yazıyor.
Görüntü: Shutterstock
4 Yorumlar ▼
