Rakipleriniz karşısında stratejik bir avantaj kazanmak ister misiniz? Okumaya devam et.
Başarılı bir çevrimiçi işletme modelinin anahtarı, yalnızca mesajınıza alıcı olmayan, ancak ürününüzü açık bir cüzdanla kullanmaya hazır olan sadık bir kitle oluşturmaktır. E-Ticaretin patlaması birçok firmaya, daha fazla verimlilik ve kişiselleştirme ile müşterilere asla mümkün olmayan yollarla ulaşma fırsatı verdi. Bu nedenle, internet ticaret dünyası muazzam iş fırsatları sunuyor.
$config[code] not foundYalnızca bir web siteniz varsa, çevrimiçi varlığınızı genişletmenin zamanı geldi. Web sitenizi bir uygulamaya dönüştürmek bugünlerde şaşırtıcı derecede kolaydır. İOS veya Android için bir uygulama başlatmak isteyip istemediğiniz veya her ikisi için de, hedef pazarınıza girmenize yardımcı olacak bir uygulamayı nasıl oluşturacağınızı gösteren birçok geliştirici var.
B2B, B2C ve B2G çevrimiçi olarak harekete geçti ve rekabet bununla birlikte gerçekleşti. Küreselleşme, şirketlerin dünya çapında erişimlerini genişletebilmelerini sağladığı için pazardaki yoğunluk inanılmaz bir seviyeye ulaştı. Fiyat, akıllı promosyonlar veya ürün özellikleriyle rekabet etmek artık uzun vadeli kârlılığa ulaşmanın yolu değil. Şimdi, doğru teklifle, doğru zamanda, doğru yerde olmalısınız. Olmazsa, önce oraya başka biri gelecek.
Mobilizasyon, işletmelerin çoğunluğunun henüz benimsemediği önemli bir rekabet avantajıdır. Yine de, ürün yaşam döngüsünün erken evrelerinde, işletmeler, müşterilerin tercihlerini karşılayarak ve bugün, mobil merkezli bir yaşam tarzı ile mevcut ve uyumlu olmak anlamına gelirken büyük avantajlar elde edebilir. Neredeyse her işletmeye uygun bir dizi özellik ve fiyat noktaları ile fırsatlar çok büyük.
Dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek istiyorsanız, yalnızca iyi bir ürün veya hizmet sunmak artık kesmiyor. Gelişmiş müşteri hizmetleri, 7/24 erişilebilirlik ve arayüzler sayesinde artırılmış faydalar yaratmak, bir avantaj elde etmek için ihtiyaç duyduğunuz şeylerdir. Eğer rekabeti geçmek istiyorsanız, bunu yapmanın yolu bir uygulama.
Bir dizi harika geliştiriciyle, müşterilerinize zengin, ilginç içerik sunmak ve markanızla olan her etkileşimi deneyimlemek için kolaydır. İlişki kurmak istiyorsanız, bir şablonla başlayın ve devam edin.
Web Sitesinden Uygulamaya Geçmenin Yararları
Öncelikle, varlığınızı web'den yalnızca akıllı telefonlara taşımanın avantajlarından bahsedelim. Mobil, ekstra bir pazarlama kanalı veya hedef pazarınızla konuşmanın başka bir yolunu sunar. Herhangi bir pazarlamacı, müşterisinin cebine doğrudan bir hat istiyor ve bir uygulama da tam olarak şunu ekliyor: Müşteriye özel olarak konuşan kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturmanın bir yolu. İstedikleri zaman ve yerde sipariş vermelerini, talep etmelerini ve size geri bildirim vermelerini sağlar.
Bir uygulama, uyarlanmış bir mesajla doğrudan müşterilerinize ulaşır. Ayrıca, müşteri uygulamanızı indirirken, size doğrudan konuşabilmeniz için güçlü erişim sağlıyorlar. Bu hem sizin hem de müşteriniz için değer katıyor. Hedef müşteriler, sahadaki sesinizi duymaya ve şirketinizle bir görüşmeye katılmaya isteklidir; bu sayede kaynaklarınızı daha verimli bir şekilde harcayabilir ve daha fazla dönüşüm görmeye başlayabilirsiniz. Müşteriye sağladığı fayda açıktır: istediklerini tam olarak mobil yaşam tarzları için uygun bir biçimde alırlar.
Çok kanallı kanal kavramı sadece bir terim değildir - tüm pazarlama kanallarınızı tüm sisteme değer katmak ve daha düşük maliyetlerle daha yüksek etkinlik elde etmek için birlikte kullanmak anlamına gelir. Bir web sitesinden bir uygulamaya geçmek, müşteri ile ürününüz arasındaki satın alma engellerini ortadan kaldırmak anlamına gelir. Kanallarınızı nasıl birleştireceğiniz, şirketinizin başarısını belirleyecektir. Web sitesi yerine uygulama kullanmak, sizin ve müşteri için zorlukları azaltır.
Müşteriler Uygulamaları Tercih Ediyor
Müşterileriniz zaten orada ve onlar da orada olmanızı istiyor. Müşteriler gittikçe artan bir şekilde kitlesel pazar web sitelerinden ziyade duyarlı, özelleştirilmiş uygulamalarda gezinmeyi tercih ediyor. Araştırmalar, akıllı telefon kullanıcılarının yüzde 45'inin her ay telefonlarını kullanarak alışveriş yaptığını gösteriyor; bu, satışa başlamadan önce satın almak için motive olmuş meşgul ve ilgilenen alıcılar olduğu anlamına geliyor.
Çevrimdışı erişilebilirlik, müşteriler için de büyük bir avantajdır. Bağlantının veya planın sınırlamaları nedeniyle olsun, çevrimdışı içeriğe erişmesi gereken müşteriler, teslim edemezseniz size herhangi bir fikir vermezler. Yerel mobil uygulamalar genellikle yerel olarak içerik depolayan çevrimdışı önbellek içerir, böylece kullanıcılar uygulamanızı metroda, havada veya bağlantılarının başarısız olduğu yerlerde açabilir.
Ağın en büyük tuzaklarından biri, ne kadar rahatsız edici olabileceğidir. Müşterilerin ve pazarlamacıların sosyal medyanın, viral yayınların ve durmak bilmez haberlerin sesini kesmesi zor. Bir müşteri uygulamanızı kullanırken, tüm dikkatini size verir. Bir uygulamanın katıldığı katılım ve daldırma seviyesi rakipsizdir. Araştırmalar, bir müşterinin gerçekleştirdiği düşünce düzeyi arttıkça, markanızla ilgili olumlu bir algı ve inanç geliştirme olasılığının arttığını bulduk. Bu, müşterilerinizle uzun vadeli ilişkileri güvence altına almanın ilk adımıdır.
İşlevsellik
Uygulamalar size yalnızca müşterilerinize yeni bir erişim ve daha yüksek düzeyde bağlantı, daldırma ve sadakat potansiyeli sağlar, aynı zamanda şirketlere her müşteri temas noktasını en üst düzeye çıkaran çok çeşitli özellikler sunar.
Belirtildiği gibi, çevrimdışı işlevsellik önemli bir avantajdır. Bu, müşterilerinizin hareket halindeyken ürün bilgilerine, hizmetlere ve fiyatlara erişebildiği anlamına gelir. Bu, satış olasılığını artırarak, zaman maliyetlerini ve müşteri için olası hayal kırıklığını azaltır.
Uygulamalar ayrıca web sitenizin yapamayacağı bir şey de sunar: bildirimleri zorla. İnsanlar bu küçük pop-up bildirimlere şartlıdır. Telefonları ellerinde olduğunda onlara ulaşan ve günümüzde her zaman müşterilere özel, doğrudan pazarlama mesajları gönderebilirsiniz.
Sosyal medya entegrasyonu, müşterilerinizi en rahat oldukları yerlere çekmek için başka bir yoldur. Uygulamanızı sosyal medya ile bütünleştirerek paylaşmayı teşvik edebilir ve insanların markanız hakkında konuşmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca, görüntüler, videolar ve izleyicilerinizin görmek istediği diğer içeriklerle değer ekleyebilirsiniz.
Son olarak, uygulamalar, kullanıcıları ihtiyaç duydukları bilgilere doğru hızlandıran net ve basit bir yapıyla gezinmeyi kolaylaştırır. Ayrıca, çoğu uygulama geliştiricisi kullanıcı özelleştirmesi sunar, böylece kullanıcılar, aldıkları bilgilerin türü ve miktarından uygulamanın estetiğine kadar değişen bir uygulamayı tercihlerine göre uyarlayabilirler.
Öyleyse App Store'a Git
Kuşkusuz, mobil uygulamalar işletmelere büyük değer katar. Müşterilerin elde kalmasını artırır ve işlemlerinizi basitleştirir, böylece müşterilerinizi istediğiniz zaman, gündüz veya gece anında erişilebilir hale getirir. Ve bu günlerde mobilizasyon, sandığınız kadar zor değildir. Çoğu kişi uygulama geliştirmeyi fiyat etiketleri ve uzun zaman çizelgeleriyle ilişkilendirir, ancak bir uygulamayı başlatmak bir DIY uygulama oluşturucu ile her zamankinden daha hızlı ve uygun maliyetlidir.
Bir uygulamanın işletmenize fayda sağlayacağından hala şüpheleniyorsanız, yemek siparişi, çevrimiçi alışveriş, sadakat programları ve zengin medya gibi özelliklere cevap verebilecek dikey uygulamaların çeşitliliğini göz önünde bulundurun. Tüm işletme sahipleri, müşteri ömrünü uzatmaya özen gösterir ve uygulamalar en üst düzeyde tutma aracı haline gelir. Müşterileriniz için sürükleyici, ilgi çekici bir deneyim oluşturmak ve hedef pazarınıza daha şeffaf bir bakış açısı kazanmak istiyorsanız, bir uygulama sizin için doğru harekettir.
Shutterstock ile Akıllı Telefonlar
8 Yorumlar ▼
