Bu, bir Internet pazarlama şirketinin Genel Marka Sorumlusu olarak en sık sorduğum sorulardan biri. İnsanları sitenize getirdikten sonra, etkileşime geçmenin güvenli bir yer olduğunu nasıl gösterirsiniz? Onları birbirleriyle etkileşime geçmelerini nasıl teşvik edersiniz? Zaten bu "topluluk" olayını nasıl büyütüyorsun?
$config[code] not foundTopluluk oluşturma süreciniz sitenize ve hedeflerinize bağlı olarak değişse de, potansiyel bir müşterinin sitesini değerlendirirken kendime sorduğum birkaç soru var. Odaklandığı takdirde küçük işletme web sitesinin “sosyalliğini” gerçekten artırabilecek birkaç kilit alan vardır. Kendi sitenizi değerlendirirken kendinize de aynı soruları sormak isteyebilirsiniz.
Yorumunuz / Site Kılavuzunuz Var mı?
Bu, sitenizdeki, insanlara oradayken nasıl davranmaları / davranmaları gerektiğini söyleyen sayfadır. Sadece sahip olmak, insanların buna bağlı kalacağı anlamına gelmese de, bu, halka açık olarak, ne tür bir topluluk oluşturmak istediğinizi belirtme şansınızdır. Tahammül edeceğiniz ve tahammül edemeyeceğiniz eylemleri düzenleyerek, insanlara ne hakkında olduğunuzu ve oynamak için uymaları gereken kuralları gösterirsiniz. Ayrıca, emri yerine getirmeye ve birisini önyüklemeye çalışırken ayakta durmanız için bir bacak verir. (Bunu yapmak istemezsin.)
Yorumlarınız Orta mı?
Yeni bir bloga girdiğimde, ilk açıklayacağım şey yorumlar bölümü. Ne kadar dikkatli bir şekilde denetlendiklerini görmek istiyorum. Blog sahibi olarak, insanların link suyu için adlarını anahtar kelime ile doldurmalarına izin veriyor musunuz? Spam takiplerini mi görüntülüyorsun? Yoksa topluluğunu temiz tutmak için bunların hepsini ılımlı olarak mı kullanıyorsun? Kullanıcılar, zamanlarını bir çöplükte gezinmek veya okuma saçmalamakla harcamak istemiyorlar. Suyunuzu ne kadar temiz tutarsanız, ayak parmaklarını da batırma olasılıkları o kadar artar.
En İyi Katkıda Bulunanlar Vurguluyor musunuz?
Güçlü topluluklar güçlü katkı sağlayanlara dayanır. Topluluk sahibi olarak, bu insanları vurgulayarak takdirinizi gösterir misiniz? En aktif yorumcularınızı Twitter yayınınız, yayınlarınız veya kenar çubuğunuzla mı çağırıyorsunuz? İnsanlara iyi tartışmalar başlattıkları için teşekkür etmek için e-postalar gönderiyor veya yeni ürünler ve hizmetler denemeleri için davet ediyor musunuz? Katkılarını doğrulamak ve onlara değer verdiğinizi göstermek için bir şey yapıyor musunuz? Olmazsa, geri dönmelerine ne gibi teşvik veriyorsunuz? İnsanlar takdir edilmek istiyor. Bu şekilde hissetmelerine yardımcı olun.
Yorumlara Katılıyor musunuz?
Bir blog okuyucusu için en büyük kazançlar arasında biri topluluğunu görmezden gelen bir yazar. Bu, toplumu önemsemediklerinin ve sadece görüşlerini bildirmek için orada olduklarının açık bir işaretidir. Kendi topluluğunuza katılmak ve sitenize inen insanlarla etkileşimde bulunmak için zaman ayıramazsanız, neden buralarda kalsınlar? Yorum yaparsanız, yorumlarınızı herkesin dışında bırakmanın bir yolu var mı? Topluluğuna katılmak sadece önemli değil, insanların katılabileceği önemli görmek katılıyorsun.
Siteniz / Blogunuz Times Meydanı'na benziyor mu?
Topluluğunuzdan kaçan insanları gönderebilecek diğer bir şey, blogunuza inmenin duyusal aşırı yüklenme ile sonuçlanmasıdır. Sitenize bir göz atın. Sosyal medya gereçlerinde yer alıyor mu? Oluşturduğunuz her sosyal medya profili için rozetler mi görüntülüyorsunuz? Birden fazla “paylaş” uygulamasını kullanıyor musunuz ve hepsini yayınlarınızın alt kısmında mı dolduruyorsunuz? Blogunuz ne kadar karmaşık görünüyorsa, o kadar çok sayfaya korkutucu gelen biri için korkutucu. Temiz ve düzenli tutun.
Kayıt Olmanız Gerekiyor mu?
Topluluğunuzda bir yorum yapmadan önce kullanıcıların kaydolmalarını gerektiren birçok meşru sebep vardır. Bununla birlikte, ne kadar çok çember atlatırsanız, atlamaya devam etme olasılığı o kadar düşüktür. Kaydı spam'i engellemenin bir yolu olarak kullanıyorsanız, alternatif aramayı düşünün. Yeni kullanıcıların çoğu, bir şey için gerçekten ateşlenmedikleri sürece bir yorum yapmak için kayıt olmayacak (ve bu durumda, istemek onları yorumlamak için!). Topluluğunuza giriş engelini, insanların içeri girmek için kendilerini zorlamak zorunda kalmayacak kadar düşük yapın.
Tartışmayı Teşvik Eder misiniz?
Topluluğunuzdaki vibe nasıl bir şey? Yorum yapanları alternatif bakış açılarına katılmaya ve getirmeye teşvik ediyor musunuz, yoksa savunmaya mı tepki veriyorsunuz? Topluluğunuz muhalefetle nasıl başa çıkıyor? Kötü tepki verirlerse, ipuçlarını sizden aldıklarını anlayın. Sesini yükseltdiğinde veya sinirlendiğinde, başkalarına da aynı şeyi yapma izni verirsiniz. Kimse onlara saldırabilecek öfkeli bir topluluğa adım atmak istemiyor. Ayarladığınız zil sesiyse, büyük bir sorununuz olabilir.
İnsanlara Abonelik Seçenekleri Verir misiniz?
Blogunuza RSS yoluyla abone olmayı herkes tercih etmeyecektir. RSS ile herkes rahat değil. Topluluğunu büyütmek konusunda ciddiysen, onlara başka seçenekler sunuyor musun? E-posta yoluyla abone olabilirler; bir ses sürümü indirmek; ya da gönderilerinizi Twitter, Facebook, LinkedIn vb. favori sosyal medya kanallarından bulabilir misiniz? Öğrenmek için zaman ayırıyor musun? Nasıl güncellemeleri almak isterler?
Onların girişini ister misiniz?
Bir toplumu değerlendirirken en son baktığım şeylerden biri, ulaşmaya çalıştıkları insanlardan fikir / fikir isteyip istemedikleri. Kullanıcıların ne tür içerikle ilgilendikleri, neleri okumak istedikleri, sizden ne görmek istedikleri hakkında fikir edinmek için anket veya anket kullanıyor musunuz? Değilse, içerik fikirlerinizi nasıl buluyorsunuz?
Çok güçlü ve sağlıklı bir topluluk oluşturmak için gidiyor. Ancak, yukarıda listelenen soruları ele almak size bir başlangıç yapabilir ve doğru yöne doğru hareket ettiğinizden emin olabilir.
3 Yorumlar ▼
