Küçük işletme topluluğuyla çalışan dört kişiyle görüşmelerini aldım.
$config[code] not foundKâr amacı gütmeyen küçük işletmelerin ihtiyaçlarına göre kar amacı gütmeyen ihtiyaçları nasıl gördüler? Ve her biri diğerinden ne öğrenebilir?
İşte söylemeleri gerekenler:
Teknoloji gurusu Ramon Ray diyor ki:
- “Teknoloji açısından bakıldığında, kar amacı gütmeyen kuruluşların ihtiyaçları küçük işletmelerle aynı. Küçük işletmeler, daha azıyla daha fazlasını yapmalarına yardımcı olacak teknolojiye ihtiyaç duyarlar ve kaynakları kısıtlıdır. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ayrıca daha azıyla daha fazlasını yapmalarına yardımcı olacak teknolojiye ihtiyaç duyarlar ve kesinlikle sınırlı kaynakları vardır. Bil bakalım ne - kâr amacı gütmeyen yardımcılar paralarının gittikçe arttığından ve küçük işletme müşterileri de rekabetçi fiyatlara sahip oldukları için mutlular. ”
CRM Essentials'dan Brent Leary, devam eden ilişkileri yönetmeye gelince, kar amacı gütmeyen kuruluşların ne kadar ileride olduğunu not ediyor:
- “Küçük işletmelerin kar amacı gütmeyen kuruluşlardan öğrenebilecekleri temel şeylerden biri, sebebiniz için önemli olanlarla ilişki kurmak ve geliştirmek için yeni fikir ve stratejilerin nasıl kullanılacağıdır. CRM tipik olarak müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir, ancak “C” kiliseler durumunda müşteri, kurucu veya cemaat anlamına da gelebilir. Üstelik kiliseler, cemaatlerine sağladıkları hizmeti geliştirmek ve üyeliği arttırmak için CRM gibi araçları kullanmakta oldukça öndeydiler. Sadakat yaratma, hayatta kalmak için daha da önemli hale geldiğinde, küçük işletme sahipleri ve girişimciler nasıl bir bakıma bakacaklarını düşünüyor kar amacı gütmeyen kuruluşlar, müşterilerimiz ve potansiyel müşterilerimizle bağlantıda kalmak için daha fazla teknolojiden yararlanıyor. ”
Her zaman konuşulan ve kışkırtıcı Andy Birol, “7 Figür Büyümesinin 5 Katalizörü” diyor:
- “Küçük işletmeler hayır kurumlarından‘müşterilerini nasıl idare ettiklerini öğrenebilirler. ”Hayır kurumları, katkılarını korumak ve büyütmek için yöntemler oluşturma konusunda çok iyidir. Üyelerini yeni üyeler edinmekten ayrı “satılmış” tutmak için doğrudan pazarlama yöntemlerinde uzmanlaşmak zorunda kaldılar. İşletmeler, bu tür yöntemlere çok karmaşık görünüyor ve müşterileri bulup saklamak için satış elemanlarına geri dönüyor gibi görünüyor. Küçük işletmelerin liderliği her zaman sahibi. Bir yön belirlemeli ve sonuçlara ulaşmalı. Bu, işe alınan bir silah olan ve yönetim kurulunun ve farklı ajandalarının zevkine hizmet eden kar amacı gütmeyen bir müdürden farklıdır. Bu genellikle kar amacı gütmeyen bir odaklanmayla sonuçlanır ve hayatta kalması üzerinde daha fazla durur. Bu anlamda küçük işletme, sahibinin, şirketinin ve müşterilerinin çıkarlarını daha iyi ayarlamak için daha kolay bir hale geldi. ”
Arama pazarlama şirketi SearchRank'ın CEO'su David Wallace, kâr amacı gütmeyen kuruluşların küçük işletmelerle aynı tür Web erişiminden yararlanma potansiyelini görüyor, ancak aynı bütçe kısıtlamaları ile karşı karşıya olduğunu görüyor:
- “Dini organizasyonlar ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar için gördüğüm en büyük ihtiyaçlardan biri, sadece estetik açıdan hoş ve kullanışlı bir web sitesine sahip olmalarını değil aynı zamanda sitelerini korumalarına izin veren bir içerik yönetim sistemine (CMS) sahip olmalarını sağlayacak uygun bir çözüm. kolaylıkla güncel. Örneğin kilise web sitelerinde yaşanan en büyük sorunlardan biri, güncel olmamasıdır. Ayrıca günümüzün web sitelerinde bulunan tüm etkileşimlerden (yani bloglar, forumlar, video yayını, e-ticaret vb.) Faydalanmamaktadırlar. Niye ya? Çünkü bu fonksiyonların geliştirilmesi oldukça pahalı olabilir. Örneğin, özel tasarlanmışsa, iyi bir İYS, 10.000 ABD Dolarını aşabilir. ”
Kar amacı gütmeyen kuruluşlarla çalışıyor veya gönüllü çalışıyor musunuz? Kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve küçük işletmelerin ihtiyaçları nasıl karşılaştırılır? Lütfen deneyimlerinizi paylaşın ve aşağıda bir yorum bırakın.
9 Yorumlar ▼
