Bankalar, bu işletmeler olgunlaştıkça büyüdükçe küçük işletmelerin güvenini korumak için çalışmak zorundadır. Aksi takdirde, küçük işletme sahipleri yüksek kârlı bankacılık işlerini başka yerlere götürecek ve bankaların düşük kar marjlı işlemlerle uğraşmalarını sağlayacaktır.
Bu, finansal hizmetler endüstrisi için bir araştırma şirketi olan Financial Insights tarafından yapılan bir araştırmaya göre.
Araştırma, küçük işletmelerde başarılı olmak için bankaların güvenlerini ve sadakatlerini nasıl koruyacaklarını anlamaları gerektiğini belirtiyor. Küçük işletme müşterileri çoğu zaman birçok farklı departman ve silodaki bankalarla çalışmak zorunda kalmaktadır. Bununla birlikte başarılı bankalar, müşterilere tutarlı ve tutarlı bir yüz sunmak için bunun üstesinden gelir.
$config[code] not foundAyrıca, işletmenin yaşı genellikle küçük bir işletmenin ihtiyaç duyduğu hizmet türünü belirler ve bankaların buna yanıt vermesi gerekir. 2 - 5 yaş arasındaki küçük işletmeler İnternet bankacılığı ve çevrimiçi fatura ödemelerini kullanma olasılıkları yüksektir. Eski işletmeler mevcut yerleşik uygulamalarından o kadar kolay etkilenmezler.
-
Financial Insights Kurumsal Bankacılık Grubu araştırma direktörü Jeanne Capachin, “Küçük işletmelerin bankalarına sadık olduğunu gördük, ancak bu sadakat şu ana kadar devam ediyor” dedi. “Temel tavsiye için birincil bankalarına yönelebilseler de, daha olgun küçük işletmeler yatırım planlaması gibi hizmetler için uzman seçecekler. Bu, daha karlı işler sifonlandığı için bankalara düşük marjlı işlem hizmetleri sağlıyor. ”
Burada Small Business Trends'te neden sık sık bankacılık trendlerini yayınladığımız soruldu. Cevap basit: neredeyse tüm küçük işletmelerin bir bankaya ihtiyacı var. Ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 5 milyon ila 10 milyon arasında değişen küçük işletme sayısı (kullandığınız istatistiklere bağlı olarak) ve dünya çapındaki sayı çok daha fazla olduğu için, bankalar bunun daha büyük bir parçasını elde etmenin yollarını bulmak için fazla mesai yapıyor segmenti. Ve bu küçük işletme pazarında önemli bir trend.
