Bir CEO olarak, işin her detayına dikkat etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Çalışan memnuniyetinden büyüme göstergelerine kadar, şirketinizin her fırsatta nasıl performans gösterdiğine dikkat etmeniz gerekiyor. Kullanabileceğiniz geniş bir KPI yelpazesi varken, işinizi değerlendirirken dikkatinizi nereye odaklayacağınızı bilmek sizi daha etkili hale getirebilir ve zamanınızı en iyi şekilde kullanabilir. Bu yüzden Genç Girişimciler Konseyi'nden (YEC) 14 girişimciye aşağıdakileri sorduk:
$config[code] not found“CEO'lar her şeyden önce hangi anahtar performans göstergesini izlemeli ve neden?”
Temel Performans Göstergeleri Örnekleri
YEC topluluğu üyelerinin söylediklerini şöyle:
1. Çalışan Başına Gelir
“Bir şirket büyüdükçe ufukta fırsat görmek kolaydır ve sık sık peşinden gitmek için yeni kaynaklara ihtiyaç duyulur. Çalışan başına düşen gelir miktarına ilişkin sekmelerin tutulması, yeni kaynakların yeni fırsatlardan yararlanmanıza ya da işin geri kalanını boşaltmalarına olanak sağlayıp sağlamadığını görmenize yardımcı olur. ”~ Matthew Bernard, Darex LLC
2. Gelir Büyüme Oranları
“Gelir ve büyüme oranını kıyaslamada önemli bir alıştırma olarak kullanıyorum. Gelir takibi, girişimlerinizin, departmanlarınızın başarısı ve müşterilerinizin değişen ihtiyaçlarına ayak uydurmak için ne kadar inovasyon yaptığınız konusunda büyük bir anahtar performans göstergesi sunar. Rakamları yakından takip edip kategorilere göre ayırırsanız, geçen yıla göre karşılaştırabilir ve trendleri ve değişiklikleri belirleyebilirsiniz. ”~ Michael Averto, ChannelApe
3. İş tekrarı
“Kaç kişinin geri dönüp tekrar satın aldığını bilmek önemlidir. Bu niyet ve ilgi, diğer stratejilere ve taktiklere bağlanmalı, böylece motivasyonun tanımlanması gerekir. Bu, yeni müşterileri çekebilecek ve yeniden satın almak isteyenlere nasıl pazarlanacağını belirlemenize yardımcı olabilecek şeydir. ”~ Angela Ruth, Takvim
4. Değer
“Çoğu şirket yetkilisi kar ve zarara odaklanırken, aynı işi yapan bir madalyonun iki yarısına odaklanma eğilimindeyim: Ne satmaya çalışıyorsanız onu ne kadar değerlendiriyorsunuz? Şirketinizi yönetenlerin içinde ne kadar değer yatıyor? Bu ikisinin birlikte çalışması gerekir, aksi halde herhangi bir iş başarısız olur. İşletmenizin her yönü karşılıklı değer alışverişi etrafında dönmelidir. ”~ Jason Criddle, Jason Criddle ve Associates
5. Karlılık
“Ne tür bir şirket olduğunuza bağlı olarak değişiyor. Dışarıdaki işletmelerin yüzde 90'ı için karlılık bu KPI olmalıdır. Birçok işletme, toplam bir ölçü ölçümü olan gelire kapıldı. Önemli gelir artışı yaşarken onlarca şirketin başarısız olduğunu gördüm ”~ Grayson Lafrenz, Power Digital Marketing
6. Müşteri Memnuniyeti
“Bir CEO'nun izlemesi gereken en önemli ölçüm müşteri memnuniyetidir. Müşterileriniz mutsuz olduğunda, daha iyi alternatifler arayacaklarını söylemek, işiniz için gelir kaybına neden olacaklarını söylemek güvenlidir. Çabalarınızı müşteri memnuniyetini sürdürmeye veya arttırmaya yönlendirerek, fiyatları yükseltmek veya yeni teklifler sunmak için daha iyi bir konumdasınız. ”~ Derek Robinson, Top Notch Dezigns
7. Çalışan Mutluluğu
“Sizin için çalışan kişilere bakmazsanız, şirket içinde kar olmasını sağlamak için özen göstermezler. Şirketin para kazandığından ve işinizdeki insanların bunu gerçekleştirdiklerinden emin olmak istiyorsunuz. Onları mutlu ve motive edin; işiniz başarılı olacak. ”~ Nicole Munoz, Hemen Sıralamaya Başlayın
8. Ay Üstü Büyüme
“Yeni kullanıcılar veya yeni gelirler olsun, her ayki büyümeyi izlemek, size her ay geçirdiğiniz zamanın nasıl geçtiğini ve ekibinizin işi ilerletip ilerletmediği konusunda tartışılmaz bir anlayış verecektir. Bunu haftalık ve üç ayda bir izlemek kesinlikle önemlidir, ancak bu günlerde, bir takvim ayı, bir ekibin verimliliği göstermesi veya yetersiz kalması için yeterli bir zamandır. ”~ Ben Jabbawy, Privy
9. Yıl Üstü Performans
“Pek çok işletme, aya bağlı olarak sonuçlarda mevsimsellik ya da artışlarla ilgileniyor. Mevcut yılın sonuçlarını, aynı ayın önceki yılın sonuçları ile karşılaştırarak, bir CEO, işletmenin nasıl performans gösterdiğine dair daha doğru bir görüntü elde edebilir. Bu dönemlerde gelir ve giderlerin izlenmesi, maliyetlerdeki veya satışlardaki vb. Ani artışları hızlı bir şekilde tespit edebilir. ”~ Shawn Schulze, Names.org
10. Yıpratma Oranı
“Abonelik temelli işletmelerin CEO'ları, işletmelerinin yıpranma oranının (aynı zamanda karma olarak da bilinir) farkında olmalıdır. Yıpratma oranı, belirli bir süre içinde iptal eden abonelerin oranını ölçer. Yıpranma oranı yeni abone sayısına eşitse veya bu sayıyı aşarsa, işletme başı derttedir ve bazı temel varsayımları yeniden incelemenin zamanı gelmiştir. ”~ Justin Blanchard, ServerMania Inc.
11. FAVÖK
“Faiz, vergi, amortisman ve itfa paylarından önceki kazançlar, gerçeğin tek kaynağıdır, çünkü aynı zamanda tüm işletmelerle de en alakalı olan“ en ufalanabilir ”rakamdır. Bu, CEO ve kilit oyuncuların maaş aldığını varsayar - birçok küçük işletme sahibi kendilerine ödeme yapar veya kilit oyunculara uygun bir maaş alır - ancak maaşlar hesaba katıldığında, FAVÖK, “iş motorunun” gerçekten nasıl çalıştığını gösterir. ~ Charlie Gilkey, Üretken Gelişen
12. İçerik Pazarlama YG
“Daha fazla işletme içerik pazarlama bütçelerini artırdıkça, YG'sini takip etmek önemlidir. Bunu yapmanın bir yolu, hemen çıkma oranınıza ve Google Analytics’teki makale başına dönüşüm sayısına bakmaktır. Yüksek bir hemen çıkma oranı ve düşük dönüşüm elde ediyorsanız, bu, potansiyel müşterilerinizin düşük kaliteli olduğunun ve teklif etmeniz gereken şeylerin bulunmadığının bir göstergesidir. ”~ Syed Balkhi, OptinMonster
13. Edinme Başına Maliyet
“İş türü ne olursa olsun, satın alma başına maliyet en önemli kilit performans göstergesidir. Yeni bir müşteri veya müşteri edinme maliyetiniz şirketinize getirdikleri değerden yüksekse, o zaman nasıl kar edersiniz? EBM'nize yakından bakın ve tutarlı bir şekilde aşağı indirmenin yollarını bulmaya çalışın. ”~ Duran Inci, Optimum7
14. Pitch Win Rate
“İşletmeden işletmeye satış yapan şirketler için öngörülebilirlik yaratmak ve rezervasyonun sorunsuz olmasını sağlamak için CEO'ların, boru hattının büyümesini artırmak, kapanmak ve her fırsatın boyutunu değerlendirmek için saha kazanma oranlarına dikkat etmesi gerekiyor.” ~ Ryan Stoner, Phenomenon
Shutterstock üzerinden fotoğraf
3 Yorumlar ▼
