Doğru satış stratejileri ile hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz ve onları ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almalarını teşvik edebilirsiniz. Örneğin, Urban Decay, yalnızca sitelerinin ticaretini artırarak dönüşümlerde yüzde 16'lık bir artış ve ortalama katılım oranında yüzde 17'lik bir artış gördü.
Her işletme farklıdır, bu nedenle bir şirket için doğru ticari pazarlama stratejileri diğerine uygun olmayabilir. İdeal stratejiler, şirketinizin benzersiz hedeflerine dayanacaktır. Ancak, şirketinizin sunduğu veya uzmanlık alanlarından bağımsız olarak, e-ticaret satışlarınızı artırmak için yararlanabileceğiniz kanıtlanmış bazı e-ticaret satış taktikleri bulunmaktadır.
$config[code] not foundE-Ticaret Mağazacılık Taktikleri
Kullanıcı Dostu bir e-Ticaret Mağazası oluşturun
Günümüzün yoğun dünyasında alışveriş yapanlar, ihtiyaç duydukları şeyi bulmak, satın alım yapmak ve günlerine en kısa sürede devam etmek istiyor. Bu nedenle, uygun gördüğünüz şekilde kolayca özelleştirilebilen basit, kullanıcı dostu bir e-ticaret mağazası oluşturmanız önemlidir.
Neyse ki, hızlı bir şekilde yapılandırmanız için hızlı bir şekilde yapılandırılabilen birkaç uygun e-ticaret mağazası vardır.Her müşteri etkileşiminden en iyi şekilde yararlanmak için açık CTA düğmelerine ve sezgisel ve kullanımı kolay bir arama işlevine sahip olduğunuzdan emin olun.
Görselleştir
Perakende mağazalarında, en pahalı ürünler genellikle göz seviyesine yerleştirilir ve göz ardı edilmesi zor renkli, göz alıcı bir marka içerir. Bu, müşterileri bu ürünü almaya ikna etmek için çok stratejik bir şekilde yapılır.
Aynı şey e-ticaret sitenizde de yapılabilir. Popüler ürünleri göz seviyesine getirerek müşterilerinizin görüş alanından yararlanın.
Daha fazla dönüşüm için ürünlerin nerede görüntülendiğini optimize etmek için planogram optimizasyon şemalarını kullanın. Ürünlerin nasıl görüntülendiği sitenizi görsel olarak daha çekici ve ilgi çekici hale getirir.
Planogramlar genellikle tuğla ve harç mağazalarında kullanılırken, kavramlar e-ticaret sitelerine de uygulanabilir. Farklı açılardan çok sayıda yüksek kaliteli ürün resmi görüntüleyin ve ilginizi çekmeyen ürünleri aynı hedef demografiye çapraz satmak için pazar araştırması istatistiklerini kullanın.
Sezonluk veya tatil kampanyalarınızı, tasarım temalarınızı ve etkinliğe dayalı tasarımlarınızı zamanlamak için ücretsiz uluslararası e-ticaret takvimleri indirin. Belirli tatillere yönelik pazarlama, ayrı kategoriler oluşturmak kadar basit olabilir veya hediyeler satın alınma ihtimalinin yüksek olduğu belirli zaman dilimlerinde tatille ilgili hediyeleri otomatik olarak sunmak kadar gelişmiş olabilir.
Geniş Ürün Çeşitliliği Sunun
Seçimler gibi alışveriş yapanlar, çok çeşitli seçeneklerle ürünlerinizi taze tuttuğunuzdan emin olun. Alıcılar düzenli olarak yeni öğeler olmasını beklerse, sitenizi ziyaret etmeye ve düzenli olarak alışveriş yapmaya daha istekli olurlar.
Sundukları her ürün türü için en az üç fiyat noktası taşıyan e-ticaret mağazaları satışları en üst düzeye çıkaracaktır. Çok fazla ilgili ürün bulunması ortalama satış hacmini ve belirli bir ziyaretçiyi dönüştürme olasılığını artırır.
Pazarlayacak yeni ürün veya hizmetleriniz yoksa, müşterilerinizin yeni fırsatlardan yararlanmak için daha sık ziyaret edebilmeleri için yeni teklifler ve indirimler eklemeyi düşünün. Aslında, birçok müşteri yalnızca satış öğeleri ve sınırlı süreli promosyonlar tarafından sallanmaktadır.
Detaylı Ürün Bilgisi Verin
Müşterilerinizin e-ticaret sitenizde mevcut olan ürünler ve hizmetler ile ilgili olabilecek tüm sorularını yanıtlamak önemlidir. Satılabilir ürünler hakkında kapsamlı, yüksek kaliteli bilgi sağlamak, ziyaretçilerin şirketinizle alışveriş yaparken daha rahat hissetmelerini ve satın alımlarında daha fazla güvende olmalarını sağlar.
Alıcılar sorular olduğunda, harekete geçmeyin. Anında cevaplar vermek ve daha fazla ziyaretçiyi anında satışa dönüştürmek için canlı sohbeti kullanmayı düşünün.
Ürün Önerileri Yap
Müşterilerinizi tanımak ve bu verileri gelecekteki alışveriş deneyimlerine uygulamak için geçmiş verileri kullanın. Bu, ürün önerileri yapmanıza ve tamamlayıcı öğeler önermenize olanak sağlar. Oracle, “en etkili çevrimiçi mağazacılık tekniklerinin, o kişinin ihtiyaçlarına göre o anda her müşteriye özel olarak hedeflendiğini” belirtti.
Dönüşüm oranlarınızı artırmanın yanı sıra, müşterilerinize çapraz satış yapmak, her bir dönüşümün değerini artırmanıza yardımcı olur. Amazon ve Overstock, her ürün detay sayfasında çapraz satış, yukarı satış ve aşağı satış ürünleri konusunda büyük başarı elde ettiler.
Müşterileriniz için kişiselleştirilmiş tavsiyelerin sorunsuz bir şekilde oluşturulmasına yardımcı olmak için Unbxd'yi kullanın. Ödül programları sunmak, müşterilerinizi ödüllendirebilir ve daha sık alışveriş yapmalarını teşvik edebilir.
Müşteri Değerlendirmelerini Teşvik Edin
Temkinli müşteriler, geçmişte başka bir müşteri için iyi çalıştığını bilirlerse satın alma konusunda kendilerini daha iyi hissederler. E-ticaret sitenizdeki her ürün veya hizmet için kullanıcı incelemeleri sağlamak, müşterilerinizi karar alma süreçlerinde rahatlatabilir ve yardımcı olabilir.
İşinizi Mobil Dostu Yapın
Bu strateji biraz zaman ve çaba gerektirse de, getiri büyüktür. Tüm perakende e-ticaret satışlarının yaklaşık yüzde 25'i mobil cihazlarda gerçekleşiyor. Bir müşteri bir perakende mağazasında alışveriş yaparken bile, mağazanın çevrimiçi mağazasını sık sık ziyaret eder, bu yüzden de mağazada alışveriş yaparken daha iyi hazırlanırlar.
Mobil uygulamalardan yararlanarak, müşterilerinizin yeni satışlar ve promosyonlar hakkında uyarılması ve yinelenen dönüşümler oluşturması için anında iletme bildirimlerini teşvik edebilirsiniz. Başlamak için net bir arama işlevi, büyük mobil dostu harekete geçirme ifadesi (CTA) düğmeleri ve tek adımda ödeme sağlayın.
Stratejilerinizi Sıkça Ayarlayın
Çoğu durumda, ilk kez hiçbir şey mükemmel bir şekilde çalışmaz. A / B testinin başarılı bir pazarlama planının çok önemli bir parçası olmasının nedeni budur. Müşterilerinizin e-ticaret sitenize nasıl tepki verdiğini görmek ve hedef alma eğilimlerine göre pazarlama stratejilerinizi ayarlamak önemlidir.
Johnny Carson'ın açıkça ifade ettiği gibi, başarıyı şöyle dile getirdi: “Başarım, her gün eldeki işte çok çalışmaktan gelişti.”
Shutterstock ile E-Ticaret Fotoğrafı
2 Yorumlar ▼
