Editörün Notu: Bu hafta (23 Nisan 2007), Amerika Birleşik Devletleri'nde Küçük İşletme Haftası. Bunun sizin için ne anlama geldiğini merak edebilirsiniz.
Küçük İşletme Haftası'nı sizinle alakalı hale getirmenin bir yolu kendi işinize yansıtmaktır. Doğru yöne mi gidiyorsunuz? İşletmenizdeki odak noktanız açık mı - sadece size değil çalışanlarınıza? Büyüme yönünde mi duruyorsunuz ya da hiçbir yere gitmeyen bir kulübe tıkılıp kaldınız mı?
$config[code] not found
Bu iki kelimelik strateji hakkında daha önce Success Magazine’in blogunda yazmıştım: “İş Stratejinizi İki Kelime İle Tanımlayabilir misiniz?” Fakat bu hafta Küçük İşletmeler Haftası onuruna Gary’den kendi başlarına açıklamasını isteyeceğimi düşündüm. kelimeler, tam olarak işinizde iki kelimelik bir stratejiye ulaşma sürecinde nasıl ilerleyeceğinizi - ve yapamıyorsanız ne anlama geldiğini. - Anita Campbell, Editör
Editör: Gary, ünlü iki kelimelik strateji ifadelerinin bazı örnekleri nelerdir?
Gary Harpst: İki kelimelik bir strateji ifadesinin örnekleri şunları içerebilir:
- Sıcak Çörek (Krispy Kreme)
- Bilgisayarlar Doğrudan (Dell)
- Hızlı Otomotiv Servisi (Jiffy Lube)
Editör: Bazı insanlar bunların marka taglines olduğunu öne sürebilir. Sizce neden daha fazlası? Değer ne?
Gary Harpst: İş liderlerini stratejilerini iki kelimeyle (ya da en azından iki özlü düşünceyle) tanımlamaya zorladığımızda, gerçekten yapmalarını sağlamak için uğraştığımız şey iki soruya cevap vermek.
1) Hangi sektördesiniz?
2) Seni farklı kılan ne?
Krispy Kreme, donut işinde (pasta işi) ancak itibarlarını geliştirdikleri şey sıcak ve taze olmaktı. Aslında ilk kuruldukları zaman, çöreklerin fırından çıktığını göstermek için açtıkları bir tabelası vardı.
Dell bilgisayar sektöründedir ancak doğrudan satın alma avantajlarını (daha düşük fiyat ve satın alma kolaylığı) sağlayan merkezi fikir etrafında yenilikler yaparak pazar lideri olmuştur.
Editör: Bir işletme iki kelimeden daha fazla bir stratejiye ihtiyaç duyar, doğru mu?
Gary Harpst: Tabii ki.
Fakat bu iki kelimeyi bir boğa gözü olarak düşünün. Şirketin geri kalanının inşa edildiği hedefin merkezi. Ve şirketin faaliyetlerini ve kaynaklarını rahatsız etmeden boğanın gözünü hareket ettiremezsiniz.
Marka tagline'ları ile ilgili daha önce ortaya konan soruyu ilişkilendirmekle, bu iki kelime tagline ile aynı değildir.
Bu iki kelime, şirket içinde gerçekten ne yapmaya çalıştığı hakkında net bir şekilde iç iletişimde bulunmak üzere - ekip üyelerine - seçilmekte.Her kaynak yatırımı kararı, bu iki düşünceye uyacak ürünler, hizmetler ve pazarlamanın oluşturulması çevresinde hizalanmalıdır. Stratejinin iki kelimeli ifadesi insanı tanımlar içeride şirket, neyin olmaya çalıştığının özüdür ve iç açıklık için seçilir.
Markalaşma, bir şirketin ne getirmeyi vaat ettiğini pazara (müşteri) açıklama sanatıdır. Pazarlama tanıtım çizgileri ve marka ifadeleri etkili iletişim kurmak için seçildi haricen. Belirli hedef pazarlar için en iyi neyin işe yaradığını, akılda kalıcı olanın, vb. Gibi birçok dış etken ile seçilirler.
Editör: Girişimcilere ve işletme sahiplerine iki kelimelik strateji bildirimini stratejik planlamalarında kullanmalarını nasıl önerirsiniz? Süreç nedir?
Gary Harpst: Liderlik ekiplerinin onları neyin farklı kıldığına karar verip vermediklerini anlamalarına yardımcı olmak için kitabımda (Mükemmellik İçin Altı Disiplin) ayrıntılı olarak açıklanan bir dizi egzersiz kullanıyoruz.
Alıştırmalar, hangi sektörde olduklarını açıklayan tek kelimelerin veya cümlelerin listelenmesine ve ardından her bir bireyin nedenini açıklamasına odaklanır. Yavaş yavaş, bu süreç anlaşmaya yol açar. Daha sonra şirketi farklı kılan şey için işlemi tekrarlıyoruz. Bu ilk yapıldığında anlaşmaya varmak bazen zor bir süreçtir.
Editör: Bize, aşağıdaki endüstrilerdeki küçük işletmeler için geçerli olabilecek iki kelimeli strateji ifadelerinden örnekler verebilir misiniz (sadece pompayı doldurmak ve düşünmeyi sürdürmek için):
Gary Harpst: Kesinlikle. Aşağıdaki örnekleri göz önünde bulundurun:
- Kuru temizleyiciler - “Hızlı temizleme” (aynı gün geri dönüş)
- Hediyelik eşya dükkanı - “Değerli hediyeler” (müşteriye değer veriyor - 250 $ ve üstü)
- Ev yemek restoranı - ”Ev yemek restoranı” (olduğu gibi harika)
- Peyzaj Alanları - “Peyzaj bakımı” (yeni peyzaj düzenlemesi için değil, rutin bakım için optimize edilmiş mevcut hesapların servisine odaklanmıştır)
- Web tasarımı - “Lig web siteleri” (spor liglerinin web tabanlı yönetimi)
- EBM firması - “Sahibi tarafından işletilen işletmeler EBM” (küçük işletme pazarına EBM hizmetleri)
Editör: Peki ya denediyseniz ve iki kelimelik bir ifade ile gelemiyorsanız. Bu, işinizin odaklanmadığı ve kuruluşunuzun yoldan çıkacağı anlamına mı geliyor? Ne yaparsın?
Gary Harpst: Sabırlı ol. Şaşırtıcı bir şekilde, bu netlik seviyesine ulaşmak kolay değildir.
Müşterilerimizin çoğu, ilk yıllarının planlama oturumunda bunu yapamaz. Başarılı bir yazılım şirketinin (Solomon Software) CEO'suydum ve bunu anlamak 18 yılımı aldı.
Ne iş yaptığınız sorusuna cevap vermek genellikle (ancak her zaman değil) kolaydır, ancak bazen hizmet sektöründe mi yoksa ürün sektöründe mi olduğunuzu düşünürsünüz. İşinizi gerçekten farklı kılan şeyin ne olduğu sorusuna cevap vermek daha zordur.
Her iki soruyu da cevaplayabilene ve iç anlaşmaya varana kadar devam et. O zaman net bir odaklanmaya ve hizalanmış bir organizasyona sahip olacaksınız.
3 Yorumlar ▼
