NEW YORK (2 Ekim 2008) - Küçük işletme sahiplerinin üçte biri belirsiz ekonomiyi, işlerini büyütürken karşılaştıkları en büyük zorluk, işverenlerin yarı yıllık anketi olan American Express OPEN® Küçük İşletme Monitörü'nün yedi yıllık tarihindeki en büyük sayı olarak bildirmektedir. İşletme sahiplerinin dörtte biri, iş yapmanın artan maliyetlerinden etkilenmektedir.
Artan enerji maliyetleriyle birleşen ekonomik zorlukların, girişimcilerin yakın vadeli iş olanakları ve öncelikleri konusundaki görüşlerinde bir değişikliğe neden olduğu görülmektedir. Geçen sonbaharla karşılaştırıldığında iyimserlik önemli ölçüde azaldı (% 48'e karşı% 64), ancak altı ay öncesine (% 45) kıyasla sabit kaldı. Nakit akışı kaygıları her geçen yıl artmış, sermaye yatırım planları Monitor tarihindeki en düşük seviyededir ve çalışanlara sağlık yardımı sağlayan işletme sahiplerinin sayısı da düşüktür.
$config[code] not foundAmerican Express OPEN Başkanı Susan Sobbott, “Son birkaç haftanın ekonomik haberi, her işletme sahibinin ekonomi hakkındaki görüşünü sarsmakta” dedi. “Girişimciler çeviktir ve işle ilgili zorlukların üstesinden gelebilecek stratejilere sahiptir. Yatırımları azaltıyor, genişleme planlarını başkentte ayarlıyor, harcamaları azaltıyor ve müşteri talebine uyum sağlamaya odaklanıyorlar.
İşletme sahiplerinin dörtte üçü gelecek altı ay içinde işlerini büyütmeyi planlıyor, ancak mevcut iş ve gelir kaynaklarını korumak ve sürdürmek girişimcilerin en büyük önceliği olarak büyümeyi aştı. Mevcut iş kaynaklarını korumaya yardımcı olmak için girişimciler, işlerini rakiplerinden ayırmak için daha iyi hizmet veren müşterilere daha fazla odaklanacaklar.
12-25 Ağustos’ta Echo Research’ün yaptığı ankette ekonomi, ABD’nin bir sonraki cumhurbaşkanı hakkındaki kararlarını en çok çekecek olan ve ardından bir sonraki ABD Başkanı vergi politikası (% 18 ile belirtilmiştir).
Üretim, Perakende Satış ve Servis İşletmeleri
Mevcut ekonominin işletme sahipleri üzerindeki etkilerini daha iyi anlamak için, anket ayrıca ekonominin bir göstergesi olan üç önemli küçük işletme sektörünü de inceledi: imalat, perakende ve hizmetler.
Bu endüstriler arasında iyimserlik ve büyüme her zaman bağlantılı değildir. Hizmetler sektöründeki işletme sahipleri en iyimser (% 53) arasında ve en fazla işe alım planlarına (% 44) sahip olmakla birlikte, en azından büyüme için planlara sahip olma olasılığı yüksektir. Karşılaştıkları en büyük iş zorluğu belirsiz ekonomidir.
Tüketici harcamalarına olan güvenleri göz önüne alındığında, perakendecilerin bu iş sektörleri arasında en az iyimser (% 48) olması şaşırtıcı değildir.
Karşılaştıkları en büyük iş zorluğu, iş yapma maliyetinin ve belirsiz ekonominin (her ikisi de% 29) artmasıdır.
Bununla birlikte, perakende girişimcilerin de büyüme planlarının olması en muhtemel olanları arasındadır (% 81); imalat sektöründeki meslektaşlarıyla bağlandı.
Hizmetler ve imalat sektörleriyle karşılaştırıldığında, perakendecilerin, daha yüksek maliyetler (% 56 -% 40) nedeniyle satışlarını kaybetmeyi içeren yüksek gaz ve enerji maliyetleri (% 69) nedeniyle önemli bir etki hissetme olasılığı en yüksek olan ülkelerdir. Genel olarak işletme sahiplerinin ve üreticilerin% 37'sinin ve hizmet şirketlerinin% 33'ünün).
Ayrıca, nakit akışı sorunlarının yaşanması en muhtemel ve en azından sermaye yatırımı planlarına sahip olanlar arasındadır.
İmalat sektöründeki işletme sahiplerinin, büyüme planlarının olması en muhtemel olanlar arasında; (% 81) perakende sektöründeki meslektaşları ile ilişkilendirilmiş ve genel olarak işletmelere kıyasla (% 74).
Üreticilerin yarısı (% 52) iyimser bir görünüme sahip.
Karşılaştıkları en büyük zorluk, artan maliyetler ve belirsiz ekonomidir (sırasıyla% 33 ve% 31).
İmalat sektörü, hem genel işletmelere hem de ana ticaret sektörlerine kıyasla, önümüzdeki altı ay boyunca (% 59) sermaye yatırımı yapma ve çalışanlara sağlık yardımı sunma (% 58) konusunda en muhtemel olanıdır.
İşlerini büyütmek için finansal risk almak için daha isteklidirler ve nakit akışı endişeleri yaşama olasılığı en düşüktür.
Zorlu Ekonomide Gezinme
İşletme sahipleri, mevcut ekonomi üzerinden işlerini yönetirken çeşitli taktikler kullanacaklar.On girişimciden yaklaşık altı tanesi (% 56) kendilerini hizmet sektöründeki işletme sahipleri için en önemli taktik olan düşük kar marjlarını azaltmakta veya kabul etmekte bulmaktadır (% 48). İşletme sahiplerinin yarısı (% 51), perakende işletme sahipleriyle daha uzun saatler çalışmaya (% 64) çalışmak için kendilerini daha uzun saatler çalıştığını görüyor. Hemen hemen yarısı işletme veya sermaye giderlerini (% 49) düşürecek, fiyatları artıracak (% 48) veya pazarlama giderlerini azaltacak veya geciktirecektir (% 46). İmalat sektöründeki işletme sahipleri, fiyatları artırma olasılığı en yüksek olanlar arasındadır (perakendecilerin% 60'ı ve hizmet şirketlerinin% 40'ı).
Nakit Akışı Krizi
Nakit akışı, işletme sahipleri için devam eden bir endişe alanıdır. Nakit akışı sorunları yaşayan girişimcilerin sayısı bir önceki düşüşe göre (% 55'e karşı% 55), ancak bu baharda (% 56) aynı kalıyor. Kadın işletme sahiplerinin nakit akış kaygılarına sahip olma olasılıkları biraz daha yüksektir (erkeklerin% 55'i ile% 61'i). Perakendecilerin nakit sıkışıklığı yaşama olasılığı biraz daha yüksektir (hizmet şirketlerinin% 52'sine karşı% 56 ve üreticilerin% 47'sine).
Nakit akışı sorunları yaşayan işletme sahipleri arasında en büyük endişe, zamanında fatura ödeme kabiliyetidir (% 17). Perakende sektöründeki işletme sahiplerinin dörtte biri, zamanında fatura ödeme kabiliyetinden endişe duyuyor (hizmet şirketlerinin% 16'sı ve üreticilerin% 12'si). Genel olarak işletmeler için ek kaygılar, alacak akışını (% 13), nakit akışını (% 9) doğru bir şekilde izleyebilme olanağını; Yeni iş kazanmak için yeterli paraya sahip olmak ve bordroları karşılayabilme kabiliyeti (her ikisi de% 8).
Nakit akışını iyileştirmek için bir taktik olarak, işletmelerin% 27'sinin kişisel veya özel fonları kullanma olasılığı yüksektir. Beş kişiden biri (% 23) alımları iptal edecektir. Diğerleri kredi kartı veya ücret kartı kullanacaktır (% 11); Bu taktik, üreticiler arasında (perakendecilerin% 16'sı ile% 16'sı ve hizmet şirketlerinin% 8'i), iş ekipmanı satın almak yerine (% 3) kiralamak veya nakit akışını iyileştirmek için kısa vadeli kredi almak (% 2).
Sağlık Maliyetlerini Yönetmek
İşletme sahipleri harcamaları kısmak için alanları incelerken, sağlık hizmetleri kapsamı etkilendi. Neredeyse patronların üçte ikisi (% 64), çalışanlarına sağlık kapsamının 2007 sonbaharında% 69'dan biraz az olmasının önemli olduğu konusunda hemfikir. Ancak, çalışanlara sağlık hizmetleri sunan gerçekten işveren sayısı 54'e düştü. bu baharda% 66 ve sonbaharda% 71'den% 71'e düştü.
Üreticilerin sağlık hizmeti yararları sunması çok daha muhtemeldir. Yarısından fazlası (% 58) çalışanlarına sağlık sigortası sunmaktadır (hizmet şirketlerinin% 54'ü ve perakendecilerin% 49'u). Üreticilerin ayrıca yeni bir sigorta şirketi için alışveriş yapma olasılıkları daha fazladır (hizmet şirketlerinin% 15'i, hizmet sahiplerinin% 14'ü ve perakendecilerin% 14'ü ve perakendecilerin% 10'u) veya çalışanlarının sağlık hizmeti maliyetlerinden daha büyük bir pay ödemeleri istenmiştir (13 Genel olarak iş sahiplerinin% 5'i ve hem perakendeci hem de hizmet şirketlerinin% 4'ü).
Sermaye yatırımları, girişimcilerin zorlu bir ekonomi ile mücadele etmek amacıyla kestiği bir başka alan. Bu sonbaharda, tüm işletme sahiplerinin% 43'ü yatırımlarını gelecek altı ayda işlerini büyütmenin bir yolu olarak görmeyi planlıyor; bu da geçen sonbaharın% 59'undan önemli bir düşüş gösterdi ve aslında, Monitör tarihindeki en düşük sayı.. Yatırım planları tüm girişimciler için arka ocakta değil. Üreticiler arasında sermaye yatırımı yapmayı planlayan rakamlar oldukça yüksektir (hizmet şirketlerinin% 45'i ile perakendecilerin% 37'si).
Yükselen Gaz ve Enerji Maliyetleri Endişeli; Perakendeciler Tutam Hissediyorum
Yükselen enerji ve gaz maliyetleri, işletme sahipleri zorlu bir ekonomiyle karşı karşıya kaldıkça merkezde yer alıyor. Neredeyse tüm işletme sahipleri, 2007 sonbaharından (% 74) belirgin bir şekilde, bu bahardan (% 87) biraz düşerek, daha yüksek enerji ve gaz maliyetlerinin (% 83) etkisini hissediyor.
Her üç perakende işletme sahibinden ikisi, daha yüksek gaz ve enerji maliyetlerinin işleri üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğunu bildirmektedir (genel olarak iş sahiplerinin% 56'sı, üreticilerin% 54'ü ve hizmet şirketlerinin% 44'ü). Bu yüksek maliyetlerin bir sonucu olarak satışlarını kaybettiklerini bildiren işletme sahibi sayısı, 2007 sonbaharında% 17'den% 40'a iki kattan fazla arttı.
Daha fazla girişimci, perakende sektöründeki işletme sahiplerinin çoğunluğu (% 91) ve imalat sektörleri (% 90 ve% 63) dahil olmak üzere, ihtiyaç duydukları malzeme ve ürünler için (2007 sonbaharında% 65'ten% 76'ya kadar) daha fazla ödeme yapmak zorunda olduğunu bildirmiştir. hizmet sektörünün), kadınlarla birlikte (erkeklerin% 87'si, erkeklerin% 69'u).
Artan enerji ve gaz maliyetlerine cevap olarak, genel olarak işletme sahiplerinin üçte biri (2007 sonbaharında% 26'dan% 31) ve imalat sektöründeki on işletme sahibinden dördü (% 43) fiyatları (perakendecilerin% 40'ına karşılık) yükseltti. ve hizmet şirketlerinin% 23'ü). İşletme sahiplerinin neredeyse yarısı (% 47) enerji maliyetlerini düşürmek için enerji tasarrufu uygulamaları kullanıyor. Üreticilerin yaklaşık on tanesi (% 59), enerji maliyetlerini düşürmek için enerji tasarrufu uygulamalarını kullanmaktadır (örneğin, perakendecilerin% 49'u ve hizmet şirketlerinin% 45'i).
Yakın Vadeli İş Beklentileri ve Öncelikli Değişimler Üzerine Görünüm
Bu sonbaharda, işletme sahiplerinin neredeyse yarısı, geçtiğimiz bahardaki% 45 ile aynı düzeyde (% 64) önemli bir düşüş göstererek olumlu bir görünüm (% 48) bildirdi. Hizmetler sektöründeki işletme sahiplerinin yarısından fazlası, ekonomiye ilişkin olumlu bir görüşü paylaşmaktadır (imalatçı işletme sahiplerinin% 52'si ve perakende işletme sahiplerinin% 48'i). Mevcut ekonominin, işletme beklentilerini olumsuz yönde etkilemesini bekleyen işletme sahiplerinin sayısı, ilkbahar ile aynıdır (% 35'e karşılık% 37), ancak son sonbahardan önemli ölçüde yükselmiştir (% 22). Perakende sektöründeki her on işletme sahibinden dördü (% 44) ekonomi üzerinde olumsuz bir görüşe sahip (hizmet sektöründeki işletme sahiplerinin% 41'i ve imalat işletme sahiplerinin% 40'ı).
Mevcut ekonomi, önceliklerde de bir değişikliğe neden oldu. İşletme sahipleri için bir numaralı öncelik, mevcut işlerini ve gelir kaynaklarını korumaktır (% 26'dan% 26'ya, geçen sonbaharda ikinci sırada). Bu oran, perakende sektöründeki işletme sahipleri için yükseliyor (üreticilerin% 39'una karşılık% 40 ve hizmet işletmelerinin% 28'i). Daha önce ilk sırada yer alan büyüme, işletme sahibi öncelikleri listesinde (% 29), ardından nakit akışı sorunlarını (% 11) yönetmek, harcamaları azaltmak (% 10) ve şirketi daha yenilikçi kılmak (% 7).
Sobbott'a göre, “Önceliklerdeki bu yeniden düzenleme, işletme sahiplerinin maliyet düşürücü önlemlere yönelmesiyle ilişkilendirilebilir. Ticari büyümeyle ilgili birçok maliyet olsa da, mevcut müşterilerle daha fazla iş geliştirmede çok daha az şey var. ”
İşe Alım Planları Yukarı; İstihdam Etmek Üzere Hizmet Sektöründe İşletme Sahipleri
İşe alım planları bu sonbaharda girişimlerin üçte biri (% 36), bu baharda% 38 ve geçen sonbaharda% 31'den daha yüksek olan oyun planının bir parçası. Hizmetler sektöründeki her on işletme sahibinden dördü (% 44) önümüzdeki altı ay boyunca işe alma planlarına sahiptir (vs. imalat sektöründeki işletme sahiplerinin% 30'u ve hizmet sektöründeki işletmelerin% 28'i).
Genel olarak, işe alım planları olan on girişimciden yedisi (% 72), büyüyen işlerini yürütmek için işe alım yapmaları gerektiğini söylüyor. İşe alım planları olan bu girişimcilerin yarısından fazlası (% 57) işletme hacmini artırmak için işe alacaktır. Genelde yaklaşık on işletmeden dördü işe alım yapacak çünkü mevsimlik yardıma ihtiyaç duyuyorlar (% 38), üçte biri işe alınacaklarını söylüyor çünkü yeni bir iş girişimi var (% 34) ya da nihayet pozisyon için doğru adayı buldular (% 31).
Büyüme Hala Kartlarda; Perakendeciler ve Üreticiler Tarafından En Çok Öncelik Verildi
Dört işletme sahibinden üçü (% 74), işlerini gelecek altı ay boyunca, 2007 sonbaharında% 75 ile aynı olacak şekilde büyütmeyi planlıyor. Perakende ve imalat sektöründeki on işletme sahibinden sekizi büyüme planlarını rapor ediyor (her biri% 81'e karşılık Hizmet şirketlerinin% 67'si).
İşletme sahipleri genel olarak şirketlerini büyütmeye çalıştıkça, çoğunluk (% 86), geçen sonbaharın% 77'sinden bir numaralı yönetim taktiği olarak sıra dışı müşteri hizmetleri sunarak işlerini farklılaştırmaya devam ediyor. Kadınların önümüzdeki altı ay boyunca müşteri hizmetlerine odaklanma olasılığı daha yüksektir (erkeklerin% 80'i -% 80'i). Müşterileri mevcut ekonomik ortamda tutmak için işletme sahiplerinin% 32'si sadakat programları oluşturuyor,% 28'i indirim ve% 9'u özel ödeme sunuyor.
Tüm girişimcilerin yaklaşık yarısı (% 49), işlerini büyütmek için finansal risk almaya isteklidir; bu baharda aynı (% 51) ancak 2007 sonbaharından (% 57) aşağı düşmektedir. İmalat sektöründeki işletme sahipleri büyümek için finansal risk almak konusunda en isteklidir (perakendecilerin% 48'i ve hizmet şirketlerinin% 42'si).
American Express OPEN ile temasa geçerek ek anket sonuçları alabilirsiniz. Talep üzerine bölgesel veriler, kadın girişimciler ve kilit iş sektörleri hakkında bilgi notları temin edilebilir.
Anket Metodolojisi
Her ilkbahar ve sonbaharda piyasaya sürülen American Express OPEN Küçük İşletme Monitörü, 100'den az çalışanı olan 768 küçük işletme sahibinin / yöneticisinin ulusal olarak temsili bir örneğine dayanmaktadır. Anket, 12 Ağustos - 25 Ağustos 2008 tarihleri arasında Echo Research tarafından telefonla gerçekleştirildi. Ankette hata payı% + 3.5 idi.
American Express Hakkında AÇIK
American Express OPEN, sadece küçük işletme sahiplerinin ve şirketlerinin başarısına adanmıştır. OPEN, işletme sahiplerine olağanüstü hizmetlerle destek olur. Özel ürünler ve hizmetler ile ekip, müşterilerin işlerini yönetmelerine yardımcı olmak için satın alma gücü, esneklik, kontrol ve ödüller sunar. Özellikle işletme sahibi müşteriler, ücret ve kredi kartları, çalışma sermayesine rahat erişim, güçlü çevrimiçi hesap yönetimi özellikleri ve geniş bir ortak yelpazesinden iş hizmetlerinde tasarruf dahil olmak üzere, gelişmiş ürün, araç, hizmet ve tasarruf kümesinden yararlanabilir. OPEN (SM) hakkında daha fazla bilgi edinmek için OPEN.com adresini ziyaret edin.
1
