Öncelikle, çok fazla heyecanlanma: TBC şu anda yalnızca Twitter’ın zaten açıldığı hesapları seçmek için kullanılabiliyor, ancak dağıtımın aşamalı olarak devam etmesi bekleniyor. Ve elbette, bazı insanlar zaten buna sahip. Mashable, çok küçük bir işletme grubu grubunun Twitter Araç Takımı'nı test etmek için onları davet eden e-postalar almaya başladığını gösteriyor.
Daveti aldıktan sonra, kullanıcılar ayarları etkinleştirmek için ayarlarında yeni bir İşletme sekmesine erişebilirler. Bir zamanlar orada, işletme sahiplerinden, iletişim bilgileri ve küçük bir işletme, büyük bir şirket veya bir birey / grup olarak tanımlamaları halinde, şirketleri hakkında bazı ek bilgileri doldurmaları istenir.
İşte dört gözle beklediğiniz bazı temel özellikler:
- Doğrulanmış Ticari Hesaplar: Sosyal medyada güven önemli olduğundan, Doğrulanmış Twitter hesabı alabilmek birçok küçük işletme sahibinin müşterinin gözünde güveni artırmasına yardımcı olabilir. Önceden Doğrulanmış Twitter hesapları yalnızca bireylerin kullanımına sunuldu. Bunu genişleterek, Twitter küçük işletme sahiplerinin müşterileriyle birlikte bazı cadde kredileri kazanmalarına yardımcı olur ve işin meşgul olma konusunda ciddi olduğunu göstermelerine yardımcı olur. Hesabın, güvendiğiniz bir şirkete mi ait olduğunu veya sadece onlar gibi davranan birisine ait olup olmadığını merak etmenize gerek yok.
- Takip Etmediğiniz DM Müşterileri: Bu büyük bir tane. Bu yürürlüğe girdiğinde, işletme sahipleri doğrudan Twitter'da takip etmek zorunda kalmadan müşterilerle özel görüşmeler yapabilecektir. Bu, müşteri hizmetleri sorunlarına yardımcı olacak ve aynı zamanda işletme sahiplerinin etkileşime izin vermek için herkesi kitlesel olarak takip etmelerini önleyecektir. İşletmeler esasen Twitter hesaplarını geri alırlar ve müşteriler, kamuoyunu tam olarak görmeden, kendileri için önemli olan markalarla etkileşime girebilirler. İş yapmak zorunda kalacak seçmek bu seçeneği kullanılabilir kılmak için, eğer bir nedenden ötürü, müşterilerin DM yapabilmelerini istemiyorsanız, başınızı kuma sabitleyebilirsiniz. Bu özellik tek başına KOBİ'lerin müşteri hizmetlerini iyileştirme yeteneğini gerçekten arttırma potansiyeline sahiptir.
- Katkıda Bulunanlar Sekmesi: Bu olacağını biliyorduk. Yeni Contributors sekmesi, işletme sahiplerinin birden fazla kullanıcının bu adla tweet atmasını kolaylaştırmak için bir işletme hesabına birden fazla kullanıcı eklemesini sağlar. Hesapları yönetmek ve kolaylaştırmak için çok kullanışlı olduğunu kanıtlamalıdır.
Genel olarak, Twitter, Twitter'ı daha iş dostu yapmak ve şirketlere hesaplarını daha iyi yönetmeleri için ihtiyaç duydukları araçları vermek için ciddi adımlar atıyor gibi görünüyor. Twitter İş Merkezi'nin tüm kullanıcılar için ne zaman müsait olacağı ya da Twitter'ın yeni özellikler için ücret almayı planlayıp planlamadığı hakkında hiçbir kelime yok. Gelecek haftalarda Twitter’ın ne yaptığını ve küçük işletme sahibi olarak nasıl yararlanabileceğinizi biraz daha fazla duyacağımızdan şüpheleniyorum.
Bizi izlemeye devam edin!
Daha fazla: Twitter 11 Yorumlar ▼
