Bir giyim mağazası, elektronik eşya mağazası, kitapçıda ya da nalburdan olsun, tüm mağazaların ortak bir özelliği var: mağaza sorumlusu. Süpervizörün genel işlevi, mağazanın bir bütün olarak sorunsuz çalışmasını sağlamaktır. Görevleri, işin niteliğine bağlı olarak değişebilir, ancak tüm denetim pozisyonlarında ortak olan birkaç kişi vardır.
Aç ve kapat
Bir mağaza amirinin temel sorumluluklarından biri, mağazayı açmak veya kapatmaktır. Açılması, erken gelmesini, alarmı devre dışı bırakmasını ve ardından yazar kasaları ve mağazayı günün işleri için hazır hale getirmesini gerektirir. Mağazayı kapatmak için müşterilerin tamamen ayrıldığından emin olmalı, kayıtları dengelemeli, mağazayı temizlemeli, alarmı kurmalı, kilitlemeli ve banka mevduatı yapmalıdır. Mağaza sorumlusu genellikle bu sorumlulukların çoğunu personele devreder, ancak tüm süreci baştan sona bilmesi gerekir.
$config[code] not foundEnvanter
Mağaza sorumlusu envanterin tüm yönlerine dahil edilmelidir. Gerektiğinde yeni ürün sipariş etmeli, sevkiyatların alınması, malların boşaltılması ve düzenlenmesi ve her şey paketlendikten sonra mağazanın satışını düzenlemek zorundadır. Mağazaya malzeme sipariş etmeli ve titiz kayıtlar tutmalı, böylece her ürün hesaba katılır ve mağaza bütçe dahilinde kalır.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildipersonel
Mağaza amirinin yönetim rolünün bir parçası olarak, personel ile ilgili tüm konulardan sorumludur. Bunlar arasında çalışanları işe alma, işten çıkarma ve eğitim alma, programlar oluşturma ve doldurmaları için zaman çizelgeleri sağlama sayılabilir. Ayrıca her bir çalışanın performansını izlemeli ve değerlendirmeli ve uygun gördüğü şekilde sorumluluk vermelidir.
Satış
Mağaza sorumlusu, haftalık satış hedeflerini ve hedeflerini belirlemek ve bunların yerine getirildiğini görmek için stratejiler uygulamaktan sorumludur. İhtiyaç duyulduğunda kasada çalışacak ve mağaza içi promosyonları yansıtmak için mağazada tabela değiştirecektir.
Müşteri servisi
Müşteriler memnun kalmazsa, mağaza sorumlusu işleri denemek ve düzeltmek için birinci basamak müşteri hizmetleri temsilcisi olarak görev yapar. İadeleri ve geri ödemeleri onaylar, genel müşteri şikayetleri ile ilgilenir ve müşterilerin mağazadaki deneyimlerini yaşamalarına yardımcı olur.
tanıtım
Pek çok mağaza süpervizörünün de işin tanıtım tarafında ellerine sahiptir. Reklamları gazetelere veya radyo ve televizyona yerleştirecekler ve mağazaya tanıtmak için yeni ürünler arayan fuarlara katılacaklar. Mağazanın büyüklüğüne bağlı olarak, bazıları pazarlama kampanyalarının tamamını oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
