Deneyim Ekonomisi Joseph Pine II ve James Gilmore, tüketicilerin alışveriş yaparken “deneyim” bekledikleri bir yaşa girdiğimizi öne sürüyor. İyi ürünlere ve mükemmel hizmete sahip olmak artık yeterli değil. Tüketiciler, alışveriş yaparken zevkli duygular ve duygular hissetmeleri için teklife dahil olmak ister. Unutulmaz olmasını istiyorlar.
Bağımsız bahçe merkezlerinin anlayışlı sahiplerinin okuduğu anlaşılıyor Deneyim Ekonomisi. Bahçecilik, nihai tüketici işi haline geldi. Neredeyse hepsi küçük işletmeler olan bağımsız bahçe merkezleri, bir alışveriş deneyimi yaratarak, mamut zincirlerine karşı bile karlı ve rekabet edebilmenin bir yolunu bulmuşlardır.
$config[code] not foundBüyük zincirlerle aynı petunyaları satabilirler, ancak orada alışverişi daha eğlenceli ve zevkli hale getirirler. Savvy bahçe merkezleri, dikkat çekici ekranlar ve tebrik kartları, nevresimler, yapay çiçekler, bahçe heykelleri, cilt losyonları gibi pek çok yeni ürün ekledi.
Şimdi bir bahçe merkezine gidip tam anlamıyla saatlerce dolaşabilirsiniz. Ve sıkılma. Görülecek çok şey var. Ve bu anlayışlı bahçe merkezlerindeki personel, bilgili, yardımsever ve keyifli olacak şekilde eğitilmiştir.
Çoğunlukla bunlar, daha sonra perakendeci olan bitki meraklıları tarafından yönetilen oldukça küçük işletmelerdir. Bu muhtemelen iyi bir şey, çünkü o zaman perakendecilikle ilgili önyargılı görüşlere bağlı değiller. Carol Miller’dan alıntı Bahçe Merkezi Mağazacılığı ve Yönetimi dergisi, Journal muhabiri Cynthia Crossen şöyle diyor:
Carol Miller… “Çoğu bağımsız bahçe merkezi perakende satış yapan fabrika çalışanları tarafından işletiliyor” diyor. *** “Toplu satış yapan tüccarların çoğu, fabrikaları öğrenen iş adamları” diyor. Matterhorn'un yıllık 3 milyon dolarlık geliri, bağımsızlığın ilk% 10'una koyuyor. Miller göre bahçe merkezleri.
Bu niş perakendecilikte hoş bir eğilimdir. Çoğumuz, kesinlikle bahçeyi seven bizler, evlerimizde “deneyim” yaratmayı öğrenen en az bir bağımsız bahçe merkezini biliyoruz. Benim gibiyseniz, muhtemelen orada daha çok zaman ve para harcıyorsunuz Yapmanız gerekenden - hepsi yaratıcı perakendecilik nedeniyle. Bu tür merkezler, dünyanın Wal-Marts ve Home Depot'larına karşı nasıl başarılı bir şekilde rekabet edebileceğini keşfeden küçük işletmelere harika bir örnektir.
$config[code] not found 1
