Geçen ay San Francisco'da düzenlenen Dreamforce konferansında, tüm dünyadaki veri koleksiyonunun% 90'ının son iki yılda üretildiği söylendi. Ve bu, giyilebilir teknoloji ana akıma girmeden önce ve cihaz-cihaz iletişimi sadece başlangıçta olmak üzere gerçekleşti. Üstel bir şekilde artan bilgi miktarı ile, bu öngörüleri hızlıca katılım fırsatlarına dönüştürmeleri için anlayabilenlere fırsatlar sunuyor.
$config[code] not foundIBM’in Midmarket Bölümü’nün Genel Müdürü John Mason, IBM’in yeni Watson Analytics hizmetinin, küçük işletmelerin bugünün tüketicisiyle daha iyi ilişkiler kurma konusunda büyük verilerin gücünü kullanmaya başlamasına nasıl yardımcı olabileceğini tartışmak üzere bize katılıyor. (Bu transkript yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Tüm röportajın sesini duymak için bu makalenin sonundaki müzik çalara tıklayın.)
* * * * *
Küçük İşletme Trendleri: Bize kişisel geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
John Mason: Küresel piyasada orta pazar işinde 18 aydır bu işteyim. Kariyerime 80'lerin sonunda, PC'ler ve tüm istemci sunucu modeli geliştikçe başladı. Tüketici ve iş bilgisayarlarında birkaç yıl geçirdi, daha sonra ağ alanına geçti ve SMB işini bir ağ şirketi için yürüttü. Daha sonra cep telefonuna geçti ve büyük cep telefonu şirketlerinden biri için çalıştı. Orada tüm kanal işlerini ve 12 ay içinde yaklaşık bir milyon kullanıcıya ulaştığım bir mobil bulut hizmeti işini kurdum.
Küçük İşletmelerin Eğilimleri: KOBİ düzeyinde büyük veriler nedir ve etkileşimi sağlamak için büyük veriler hakkında nasıl düşünmeleri gerekir?
John Mason: Son zamanlarda büyük verinin yeni doğal kaynak olduğunu söyleyen bir alıntı gördüm. Ancak kıt olan diğer doğal kaynaklardan farklı olarak, verilerimiz tükenme riskimiz değil, boğulma riskimizdir.
Bu yüzden, sadece insanlarla iletişim kurmakla kalmayıp, Nesnelerin İnterneti üzerinden iletişim kurmayı, araç içi veriye sahip otomobiller gibi şeyleri, diğer sistemlerle iletişim kurmayı, bu günümüzde veri miktarını gerçekten şaşırtıcı olduğunu düşünüyorum.. Her gün yaklaşık 2,5 milyar gigabayt veri görüyoruz.
Küçük İşletme Trendleri: Vay.
John Mason: Yani, açıkça sadece orada bulunan bir veri yığını. Ve sonra soru şu, küçük işletmelerin yeni müşteriler bulmak için gerçekten kullanabilecekleri, daha etkili anlaşmalar yapabilecekleri, pazarlama çabalarına odaklanacakları, bir sonraki işe alınacakları yerleri belirleyebilecekleri faydalı ve işlemeli bir şeyler elde etmek için bu verileri nasıl sıralarsınız? satis elemani?
Karşılaştığımız zorlukların bir kısmı, müşterilerle etkileşimde bulunmak, büyümeyi hızlandırmak ve pazarlar oluşturmak için verileri gerçekten kullanmak için şu anda kullandığımız bazı araçlardan yararlanabilmek için küçük işletmeler için bunu gerçekten nasıl kolaylaştırıyoruz? yeni yollar? Bu, birkaç aydır gelişmeye odaklandığımız ve son zamanlarda Watson Analytics adlı bir şeyin en heyecan verici duyurularından biri olduğunu düşündüğüm şeyi yaptı. WatsonAnalytics.com adresinden kaydolabilirsiniz. Birkaç hafta içinde çıkıyor olacak. Ücretsiz olan bir kullanım düzeyi vardır.
Küçük İşletme Trendleri: Watson Analytics’in KOBİ’lere yardımcı olma yöntemlerinden biraz bahseder misiniz?
John Mason: Watson Analytics’in yapacağı ilk şey, sahip olduğunuz verileri temizlemektir, daha sonra seçtiğiniz alanları temel alarak o veriler üzerinde analiz yapın. Oradan, analiz edilen verilerin kalitesini iyileştirmek için yapabileceğiniz seçenekleri size sunacaktır. Belli sayıda hata buldu; aracın bu hataları temizlemesine izin vermeyi kabul ediyor musunuz? Eğer yaparsan, o zaman devam eder ve yapar.
Ardından, bu noktada İngilizce'ye doğal bir dil girebileceğiniz basit bir metin giriş kutusu sunar. Bir soru girebilirsiniz. En çok satan ürünlerim hangileridir, veya hangi müşteriler benim için en kârlıdır? Ayrıca, erişmesine izin verdiğiniz veri yığınını sıralayarak en kârlı ürünlerinizin nerede olduğunu veya hangi müşterilerin sizin için en fazla kar elde ettiğini veya hangi satış bölgelerinin en iyi performansı gösterdiğini görmek için geri dönersiniz. Ayrıca, bu verileri diğer meslektaşlarınızla veya başkalarıyla kaydetmeyi ve paylaşmayı da seçebilirsiniz.
Temel modelde tüm bunlar ücretsiz. Bir noktada ek veri kaynakları kullanmak, farklı bir fiyat kademesi oluşturacaktır.
Küçük İşletme Trendleri: Kurum kültürü perspektifinden bakıldığında, böyle bir hizmeti kullanarak başarılı olmak için en iyi fırsatı vermek için küçük bir işletmenin gerçekten yapması gerekenler nelerdir?
John Mason: Verilerden içgörü elde etmede gerçekten değere sahip olduğunun kabul edilmesi gerekir. Böyle bir araç kullanmanın faydalarından biri, bir görüşle başlamamasıdır. Verileri alır, objektif olarak bakar ve size umarım bir çeşit anlar yaşatacak şekilde size sunar, oh, fark etmemiştim - bana hangi eylemin yol açacağını düşünmeme izin ver için.
Küçük İşletme Trendleri: Bunu yapmakta ve başarılı olmakta karşılaştığı en büyük engel nedir?
John Mason: En büyük engel aslında daha yeni başlıyor. Denemeye karar vermek. İkincisi, birinin gerçekten ellerinde olması gereken bir veri setini kullanmaya başlamasına izin veren basit araçların mevcudiyetidir - örneğin bir elektronik tablo.
Küçük İşletme Trendleri: İnsanlar Watson Analytics hakkında daha fazla bilgi edinmek için nereye gidebilir?
John Mason: WatsonAnalytics.com. Beni Twitter'da @JCMason'dan da takip edebilirsiniz.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
