Bunu geçmişte bir komplo olarak adlandırdım. İşte bunu nasıl sundum. İlk önce, Şükran günü hindisini yersiniz. Ertesi gün (cuma) aniden alışveriş yapma dürtüsüne sahipsin. Yılbaşı hindi veya jambon yiyene kadar alışverişe devam edersiniz. Alışveriş dürtüsü daha sonra sonlandırılır. Komplo nerede ortaya çıkıyor?
$config[code] not foundŞükran günü hindisinde alışveriş yapma dürtüsü yaratan gizli bir kimyasal var. Noel hindi ya da jambonun dürtüsünü iptal eden başka bir ofset edici kimyasal var. Geri dönüştürülmüş (aşağıdaki tanıma bakınız) mantığı, “Butter Ball” ve “Shopping Mall” ın kafiyeli olmasına tesadüf olmadığını söylüyor.
Tamam, şimdi ciddileşmek için. Bütün aile tasarruflarının yüzde yetmişi Şükran Günü ve Noel arasında geçen beş hafta boyunca harcanmaktadır. Her büyük kutu ve büyük perakendeci bunu biliyor. Tüm yıl boyunca bu kritik zamanı planlıyorlar. Yıllık toplam satışların aşağı veya yukarı olması 52 haftanın sadece beşine bağlıdır. Borsa geleceğin ne getireceğini tahmin etmeden önce yıllık satış rakamlarının sonunu bekleyen nefesini tutuyor.
İşte üzücü kısmı. Birkaç küçük, bağımsız perakendeci bu beş haftadan yararlanabilir. ABD’nin bütün perakende satış rakamlarını yaptılarsa çarpıcı bir şekilde artacaktır.
Yıllar geçtikçe, geleneksel Noel hediyesi eşyalarının satılmasında doğrudan yer almayan perakende satış şirketleri, bu yoğun ve sıkıştırılmış alışveriş ateşine katılmadıklarına inanıyor gibi görünmektedir. Bunun yerine, "her zamanki iş" olduğunu düşünerek devam ettiler.
Geçmiş yıllarda, meraklısı ürünler ya da hobi ürünleri ile uğraşan uzman perakendeciler, müşterilerinin ailelerinin diğer üyelerine hitap etmedi. Bugün aile alışverişi normdur. Bunun anlamı, satış personelinin birçoğunun mağazanın sattığı ürünler hakkında çok az şey bilen veya hiçbir şey bilmeyen müşterilerle ilgileneceğidir.
Bu, satış elemanının bu bilgisiz müşterilerin bilgi seviyesini bilmesi ve onlarla konuşmadıkça dikkatlice rehberlik etmesi gerektiği anlamına gelecektir. Bu nasıl başarılır? Soruları erken sorarak ve satış görevlisi müşterinin ne bildiğini ve bilmediğini net bir şekilde görene kadar önerilerde bulunmaya devam ederek.
Günümüz perakendeciliğinin gerçekliği, perakende pazarının tüm bölümlerinin mevsimsel olmasıdır. Kar küreme makineleri Mayıs ayında satılmamaktadır. Çim biçme makineleri Kasım ayında satılmamaktadır. Coats, soğuk hava yaklaşırken ve mayolar gün uzadıkça satılır.
İşte, benim görüşüme ve görüşüme göre, dikkate alınması gerekenler. Öncelikle Şükran Günü'nden bir hafta kadar önce tüm mağaza personelinin toplantısı yapılmalıdır. Bu toplantı aşağıdaki düşünceleri içermelidir:
1. Mağazaya giren herkes derhal karşılanacaktır.
2. Noel süsleri mağazanın içini süsleyecek.
3. Noel müziği çalınacak…
4. Herkese müşterinin SADECE odaklandığı söylenecektir.
5. Yaratıcı düşünme, müşterinin tercihlerinin yararına olacaktır.
6. Cezve düzenli olarak doldurulacaktır.
7. Candy her kasanın yanında olacak.
8. Hediye paketleri teşvik edilecektir.
9. Hediye çeki satın alımları teşvik edilecektir.
10. Noel personelinden üç hafta önce Noel şapkaları giyilecektir.
$config[code] not found11. Kapalı gün olmayacak.
12. Saatler daha uzun sürecek.
13. Gülüşler zorunludur.
14. Müşteriler kısa temperli ve stresli olacaklardır.
15. Satış katındakiler Noel Baba'nın elfleri gibi davranacaklar.
16. Personel, yılın ilk yıllarından sonra Noel'i kutlayacak.
Bunlar, bu beş haftalık sürede perakende satışların gerçekleri. Başka hiçbir ülke bu geleneğe sahip değildir veya en azından yoğun olarak gözlemlenmemiştir.
* Yazara göre dipnot:
Tanımlar: “Tahmin”, bilinen diğer elementlerin rolünü üstlendiğinde bilinen elementlerin sonucunu alır. “Retrodict”, bilinmeyen unsurlar birbirlerine etki ettiğinde ortaya çıkan sonuçlardan geriye çalışır. Ne olduğunu, neden olduğunu anlamaya çalışır. Bu, olağandışı bir başlığa sahip olan kuantum fiziği üzerine bir kitap olan Gary Zukav'ın “Dans eden Wu Li Ustaları” nı okuduktan sonra kafam karıştı ve yoğunlaştırılmış bir anlayışım.
* * * * *
John Wyckoff tarafından daha fazlası için, “Perakende Eğilimleri: Gözleri Var” konusunu okuyun veya Uzman rehberimizi ziyaret edin.
1