Londra, İngiltere (BASIN DUYURUSU - 25 Kasım 2009) - WeCanDo.BIZ Limited, çevrimiçi satış liderleri ve iş başvuruları ağı, küçük işletme sahiplerinin sosyal ağ bağlantılarını müşterilere dönüştürmelerine yardımcı olmak için kurulan web sitesine bir Sosyal CRM eklemesi başlattı. WeCanDoCRM adı verilen hizmet, www.wecando.biz adresindeki tüm işletmeler için ücretsizdir.
Social CRM, müşterilerin çevrimiçi profilleri üzerinden serbestçe paylaştığı bilgileri kullanarak işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine ve kurmalarına yardımcı olmak için sosyal ağların Müşteri İlişkileri Yönetimi ile birleştirilmesidir. Social CRM ayrıca müşteri diyaloğunu geliştirmeye yardımcı olmak için sosyal ağ kaynaklarını kullanmayı da içerir.
$config[code] not foundWeCanDoCRM ile açıklanan yeni özelliklerin, işletmelerinin büyümesine yardımcı olmak için sosyal medyayı kullanmak isteyen küçük işletme sahibi / yöneticilerine odaklanmış olması:
- Web sitesi sorgu formlarından, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy ve mevcut müşteri veritabanlarından bir yere kadar kişilerin birleştirilmesi, kişilerin ve müşterilerin yönetilmesini ve iletişim kurmasını kolaylaştırır
- CRM kayıtlarını halka açık sosyal ağ profillerine bağlayarak iyileştirilmiş veri para birimi ve doğruluk
- Halihazırda tutulan müşteri bilgilerini desteklemek için halka açık sosyal ağ profillerinden toplanan diğer zengin verilere erişim
- Müşteri adayları ve satış yönetimi iş akışı, HTML e-posta ve mobil SMS (Kısa Mesaj Servisi) kampanya pazarlaması, müşteri anketleri ve yükseltme seçeneği olarak zengin raporlama gibi Gelişmiş Müşteri İlişkileri Yönetimi özellikleri
- Müşteri adaylarından faturalandırmaya kadar tam satış iş akışı sağlayan Kashflow gibi çevrimiçi hesap sistemlerine entegrasyon.
Bu yeni Sosyal CRM özellikleri, WeCanDo.BIZ'in Biz İhtiyaç iş satış potansiyelleri de dahil olmak üzere birçok işletme ağı özelliğine ek olarak; ve müşteri paylaşımlarını sosyal ağ profilinizde, blogunuzda veya web sitenizde paylaşmak için bir onaylama sistemi. WeCanDo.BIZ web sitesinde 12.500'den fazla kayıtlı kullanıcı bulunmaktadır.
WeCanDo.BIZ kullanıcısı Will Hawkins of Sağlıklı İşletme Ltd., “Çevrimiçi çevrimiçi bağlantılar kurduğumda, WeCanDoCRM müşteri verilerini doğrudan sisteme aktarıyor - temelde hiçbir gecikme veya yönetim ihtiyacı olmadan doğrudan potansiyel fırsatlara doğrudan erişebildiğim için harika” dedi. ve WeCanDoCRM'nin ilk uygulayıcısı. “Müşterilerim hakkında birçok büyük işletmenin yalnızca hayal edebileceği bilgilere erişebiliyorum!”
WeCanDo.BIZ kurucusu ve CEO'su Ian Hendry, “Birçok işletme sahibi başlarını kaşıyor, sosyal ağların onlar için neler yapabileceğini bulmaya çalışıyor, temaslarını nasıl kuruyorlar ve müşterilere nasıl dönüştürüyorlar” diyor.. “Gerçek şu ki, sosyal ağ bağlantıları aracılığıyla her zaman sunulan fırsatlar var, ancak bunları kaydetmediğiniz sürece gürültü arasında çabucak kayboluyorlar. WeCanDoCRM, çevrimiçi ve çevrimdışı kişilerinizin zengin müşteri profillerini oluşturmanıza yardımcı olur; daha sonra işin yapıldığı noktadaki ilişkinin hızlı ve kolay bir şekilde ilerletilmesine yardımcı olacak araçlar sunar. ”
WeCanDoCRM Social CRM, InTouch CRM platformu tarafından desteklenmektedir ve www.wecando.biz adresinden tüm işletmeler için ücretsizdir. WeCanDo.BIZ Pro Networker üyeliği, küçük işletmelerin sosyal medyayı sözleşmeden ücretsiz olarak ayda 19,95 £ + KDV'den daha hızlı büyümelerini sağlayan isteğe bağlı bir yükseltmedir.
WeCanDo.BIZ Hakkında
WeCanDo.BIZ satış noktaları ve yönlendirmeler için çevrimiçi yeni bir iş ağıdır. Değerli yeni iş ilişkilerini kurmak için sosyal ağ yöntemlerini kullanarak, üyelere satış yönlendirmeleri oluşturmaya, müşteri yönlendirmelerinden yararlanmaya ve yeni iş kazanmaya yardımcı olan basit araçlar sağlar. Web tabanlı servis, www.wecando.biz adresindeki tüm işletmelere sunulmaktadır.
