Her boyutta işletme, ne harcadıklarını ve ne aldıklarını takip etmek için büyük çaba harcıyor. Birçoğu, işlerini geliştirmek için müşterileri ve müşterileri ile buluşmak için seyahat eden çalışanlara sahip. Tüm bu harcamaları yönetmek çok sıkıcı ama önemli bir iştir. Bunları manuel olarak takip etmekle birlikte, size de paraya mal olabilir.
Kısa bir süre önce, bulut tabanlı entegre seyahat ve gider yönetimi hizmetleri ve çözümleri konusunda lider SAP SAP için Pazarlama ve Pazar Geliştirme Başkan Yardımcısı David Alexander ile konuştum. Seyahat ve harcama görevlerini yönetmek için otomatik bir platform kullanmanın, küçük işletmelere yalnızca daha üretken olmalarına yardımcı olabileceğini, aynı zamanda para harcadıklarını - ve sonunda para kazanmalarını sağladığına dair bilgi sağladığını - paylaştı.
$config[code] not foundAşağıda sohbetimizin düzenlenmiş bir metnidir. Röportajın tamamını dinlemek için aşağıdaki gömülü SoundCloud oynatıcıya tıklayın.
David Alexander: SAP Concur'da yaklaşık bir buçuk senedir buradayım. Ve buradaki rolüm, Küçük İşletmeler Pazarlama ve Pazar Geliştirme Başkan Yardımcılığım. Bu nedenle, tüm potansiyel müşterilerimiz ve mevcut müşterilerimizle ve yeni iş müşterilerimizle yaptığımız erken görüşmelerden ve 1000 çalışanın altındaki tüm müşterilerimizden temel olarak sorumluyum.
Ondan önce, bildiğiniz gibi, nerede tanıştığımızla ilgili olarak, 12-1 / 2 yıl boyunca Microsoft'taydım ve Microsoft'ta çeşitli pazarlama ve satış rollerinde bulundum.
Küçük İşletme Trendleri: Belki bize Concur’un ne yaptığını biraz daha iyi anlatabilirsin.
David Alexander: Dışarıdaki müşterilerin çoğunun muhtemelen bir seyahat ve harcama şirketi olmamızı beklediğini düşünüyorum. Geleneksel olarak birçok müşterinin bizi tanıdığı yer olduğunu düşünüyorum. Ama biz bundan daha fazlasına sahibiz. Gerçekten bir seyahat, harcama, fatura şirketiyiz. Müşterilerimiz için özellikle küçük işletme segmentinde birçok farklı kaynak sağlıyoruz.
Onları üç büyük kovada müşterilere sunduklarımızda düşünmeyi seviyorum. Birincisi, küçük işletmelerin büyümek ve büyümek için yapmalarına yardımcı olduğumuz şeyler. Bu onlara otomatik araç setleri veriyor. Bu, harcamalarına erişebilmelerini ve daha etkin harcamalarını sağlayacak bir araç sağlıyor. Ve bu da seyahat faturasımızın ve gider ürünlerimizin düştüğünü söyleyeceğim en güzel nokta olacak. Ve şunu söyleyebilirim ki, birçok müşteri bizim sunduğumuz ürünlerle en çok uyum içinde.
İkinci kısım ise, müşterilerimize yardımcı olan bu hizmetleri eklemek,… görünmeyenleri görmek gibi, ne diyoruz? Bu onlara verilere, işlerine ve operasyonel nakit akışlarına dair içgörü kazandırıyor. Böylece, riskleri tespit etmeden önce nihayetinde riskleri tespit etmelerine yardımcı olacak, özellikle küçük işletmelerdeki müşterilerle konuştuğumuzda çok kritik. Ayrıca toplam harcama yönetimini sona erdirmelerine son vermeleri için onlara görünürlük sağlamalarına yardımcı olun.
Daha sonra büyümeye devam ettiğimiz alan ve küçük işletmelere sunduğumuz “birlikte daha iyi” hikayesinin daha fazlası olan üçüncü parça var. Bu yüzden küçük işletmelerin SAP Concur ile bir platform oluşturmasını sağlamaya çalışıyoruz. Çözüm olarak, toplu satın alma ile küçük bir şirket olsalar bile, büyük bir işletme olmanın … diğer küçük işletmelerin gücü.
Bu, aşina olabileceğiniz yeni Hipmunk teklifimiz gibi ürünleri içerir. Uygulamalarımızın bir parçası olarak sunduğumuz çözümlerin birçoğu ve son çözüm ortaklarımız da. Yani bu tür üç kova, gerçekten yaşadığımız bir organizasyon olarak var. Bu toplam harcama yönetimi kategorisinin ötesinde ve daha yeni, daha geniş, daha geniş bir kategoriye giriyor.
Küçük İşletme Trendleri: Bunu, buluttaki sizinki gibi bir sistemle nasıl idare edebiliyorsunuz, bu masaya ne getiriyor?
David Alexander: Bir dizi fayda getiriyor, değil mi? Dediğim gibi, birincil faydalar gerçekten finansal uygulanabilirliklerini arttırmalarını sağlıyor, öyle değil mi? Onlara yardım edin… hepimizin bildiği gibi, başarılı bir küçük işletme olmanın anahtarı ve araçları, harcamalarınızı etkili bir şekilde yönetmek ve sizi, maddi açıdan zor bir durumda, özellikle de erken yaşlarda yaşayabilecekleri ilk yıllarda engellemekten kaçınmaya yardımcı olmaktır. çok ama çok zor ol. Ve böylece araçlarımız yalnızca zaman harcayabilecek süreçleri otomatikleştirmenize yardımcı olmuyor … hepimizin bildiği gibi, harcamalarınızı yönetmek ve ödemelerinizi küçük bir işletme olarak yönetmek. Örneğin, oğlunuzun beyzbol maçına veya kızınızın beyzbol maçına ulaşmanıza yardımcı olabilecek bu parçayı otomatikleştirmeye yardımcı oluyoruz.
Ayrıca, işletmenizin parçalarını harcama harcama konusunda görünmeyeceğinize dair bilgiler edinmeye başlamanızı da sağlıyoruz. Gittiğimiz ve birkaç küçük işletme ile konuştuğumuzda, onlarla konuştuklarında, harcamalarını daha derine kazmaya başladıkları ve bir numara olabilecek yerler bulmaya başladıklarında gördüklerinin hikayelerini duyduğumda gerçekten büyüleyici. uyumsuz. Ancak iki numara, işleri için de riskleri belirlemeye başlayabilecekleri yerler olabilir. Bu sadece uyumsuzluk sorunlarını ve risk sorunlarını tanımlayan olumsuz değil. Ama aynı zamanda size bu görünürlüğü sağlar, böylece en iyi şekilde de gidip en iyi şekilde harcayabilirsiniz.
Küçük İşletme Trendleri: Evet, otomatikleştir terimini bu işlemin bir parçası olarak kullandığınızı varsayıyorum. Bu veriler seyahat ve masraflarla ilgili nasıl girilir?
David Alexander: Evet, entegrasyon parçasının kesinlikle kritik olduğunu söyleyebilirim. Bu nedenle ödeme sisteminizle ve ERP sisteminizle entegrasyon kesinlikle çok önemlidir. Ve sonra bilgiyi sisteme sokmak aslında müşterilerimiz için bu noktada çok basit olmaya başlıyor ve bu bilgilere erişebilmeniz için bir kaç yolumuz var. Örneğin, çok, çok uygun olan mobil uygulama. Bu şeyi haftalık, neredeyse günlük olarak, giderlerini onaylamak veya sistemden gelen faturaları onaylamak için kullanıyorum.
Ayrıca, daha geniş bir organizasyonun bir parçasıysanız veya çok seyahat ediyorsanız, seyahatlerinizi ayarlamak ve seyahatlerinizi ayarlamak ve olabileceğiniz seyahatleri yönetmek için de kullanabilirsiniz. Bu nedenle, mobil bileşen bizim hikayemiz için de anahtardır. Özellikle küçük işletmeler için her gün yaptığımız işlerin çoğunu biliyoruz, çünkü küçük işletmeler yoldayken, müşterilerle ilgileniyor ve bu mobil bileşen üretken olmanıza gerçekten yardımcı oluyor, nerede olursanız olun işinizi ilerletmeye devam edin.
Küçük İşletme Trendleri: Bu aynı zamanda çalışanların sadakat puanlarını veya sadakat programlarını optimize etmelerine izin vermesi açısından da yardımcı oluyor mu? Bunun aslında çalışanların sadece sıradanları yapmalarına yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda ödül alma fırsatlarını da optimize etmelerinin bir yolu var mı?
David Alexander: Emin. Ve bu daha önce bahsettiğim o büyük topluluk bileşeninin türü, SAP Concur topluluğunun bir parçası olarak, American Express ve ADP gibi farklı iş ortaklarına daha önce indirimlerinizle erişemeyeceğiniz erişim kazanmaya başlarsınız. Ek olarak, sadakat puanlarının ve bu tür şeylerin birleştirilmesiyle ilgili sorunuzu doğrudan yanıtlamak için, Triplink uygulamamız aslında bu şeylerin çoğunu yapar ve seyahatinizi ve harcamalarınızı ve çeşitli seyahatlerinizi yönetmenize gerçekten yardımcı olur. tek bir uygulamada tedarikçiler.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
1 Yorum yap ▼
