En Yüksek Deneyim

Anonim

Business Blogger’ınız kablo FOX ün ünlüsünden Sean Hannity ile sahne arkasındaydı. 1.800'lük dolu bir eve konuşma yapmak üzereydi.

Harika görünüyordu; kulağa çok hoş geliyordu. Ayağa kalktı. Ama o aşağı olmalıydı.

Girişinden önceki küçük konuşmasında ve valizini saklarken - evet kendi çantasını taşıdı - ülke genelinde konuşmalar yaptığını ve radyo şovunu yaptığını öğrendik. Daha önceki gece sadece iki saat uyudu.

$config[code] not found

The Peak Experience'a tanık olduk.

Adam hiç durmadan çalışıyordu. Ve paraya ihtiyacı yoktu. Fakat program kaderleri onu DC’de uykusuz bıraksa bile, bizim için konuşmasını istedi.

Evet, adrenalin onu ayakta tuttu. Ancak kimyasal bir bağımlılıktan daha fazlasıydı.

Bu, salgınlarda doktorların hastalanmadığı bir klişedir; denizciler fırtınada deniz tutmazlar; elektrik hattı tamircileri, ışıklar ve çizgiler söndüğünde en güvenli ve en verimli durumdadır.

Şirketiniz için gerçek bir acil durum ya da olağanüstü bir durum varsa, personeliniz bu zorlukla başa çıkacaklarını bilecek ve yükselecektir. Özellikle, eğer küçük işletme sahibi siz, ekibinizi fark yarattıklarını bilecek kadar eğitmiş ve motive etmişseniz. Önemli işler yapmak. Kendilerinden daha büyük iş.

Peak Experience, yalnızca gerçek olduğunda çalışır. Salgınlar, baştan çıkarıcılar, üflemeli güç ızgaraları taklit etmek zordur. (Her ne kadar bazı CEO’lar tanıyorum ki personeli kandırmaya çalışacaklardı. Asla işe yaramaz)

Kriz, yaklaşmakta olan olay, projenin “genişleyen bir amaçtan” daha fazlası olması gerekiyor. Ekibiniz pazar günleri daha yapay ve hareketli bir hedef için çalışmayacak.

Zirve Deneyimi acil bir durumdur; Bir gün izin almayan yıldızların olağanüstü bir yanlış hizalanması, fazla mesai için endişelenmez. Ve ekibiniz bir anda günlerce çalışacak.

Uyarı Okuyucular, İşletme Blogger'ınızın haftanın 6 günü yalnızca bir gün içinde çalıştığını hatırlayacaktır.

Eski Yahudi geleneği, dinlenme günü Şabat'ın yapılabileceği istisnalar olduğunu savunuyor. “Öküzünüz bir çukura düşüyor” ise - geçiminiz sınırda ise ya da bir ölüm kalım durumuysa - kurallar aşılabilir.

Ancak şirket öküzünün bir hendekte olduğu Peak Experience, dinlenmenin bir istisnası.

Unutmayın, Tepe Deneyimi normal değildir. Ancak bazen tahmin edilebilir. Y2K geçişi çalışırken, ekibim son ay çalıştı - ki bu 1999 yılının Aralık ayında, genç okurlarımız için - doğruca. Ve bunun başarılı olacağını biliyorduk.

Peak Experience, şirketinize girip yıllarca sürecek bir acele. Hazırlanmak. O olacak. Eğer The Peak Experience gibi bir şey varsa, personele ölümüne çalışmaktan korkmayın.

Bu olağandışı olaylar, 100 yıllık sel olarak algılanmalı ve alınmalıdır. Çok nadir, düşük olasılık, yüksek etki. Fakat eğer Deneyim çok sık meydana gelirse, Peak SOP'a benzemeye başlar. Sıradan bir şey.

Ama Hannity değil. O sabah olmaz. Sean yükselen bir konuşma yapıyor. Ve ayakta duruyor. The Peak Experience ile çalıştığını biliyordu.

Ve sen de öyle yapacaksın.

1 Yorum yap ▼