Küçük işletmelerin yüzde 5'i (% 5) çoğunlukla hızlı sohbetler için Skype kullanıyor.
Bu küçük haberleşme, AMI Partners tarafından dün yayınlanan bir araştırma raporundaki bulguların bir parçasıydı.
Ve bu küçük factoid aynı zamanda sesli çağrılar ve diğer iletişim biçimleriyle ilgili olarak dünyanın ne kadar değiştiğini sembolize ediyor.
Bunu düşün. Bir telefon çözümü sunan bir e-ticaret / açık artırma şirketiniz (eBay, Skype'ın ana şirketi) var - ve bir tanesi de ücretsiz ya da neredeyse ücretsiz. Yıkıcı bir inovasyonun ders kitabı tanımı.
$config[code] not foundVe Skype sadece bir örnek. Tüm telefon alanı kafasına açıldı.
Geleneksel telefon hatlarını kullanmak yerine, sesli arama yapmak ve yönetmek için yazılımı ve Internet'i giderek daha fazla kullanıyoruz. Bu, iletişimimizi nasıl yönettiğimiz için seçenekler açtı. Eskiden telefon sistemimizle ilgili veriler kendiliğinden kesildi. Fakat şimdi birçok sistemimiz bir araya geliyor ve yazılımı kullanarak verileri tek bir yerde birleştirmemizi ve yönetmemizi sağlıyor. Bir gün, çoklu iletişim sistemleri (örneğin, e-posta, sesli posta, Web konferansı) kesintisiz bir bütün halinde bütünleştirilecek.
Satıcılar ve rolleri de değişiyor. Geçmişte bir iş telefonu sistemi istiyorsanız, bir seçeneğiniz vardı: telefon şirketi. Şimdi, birden fazla seçeneğiniz var. Yazılım şirketleri, donanım satıcıları ve evet, eBay gibi e-ticaret şirketleri bile sesli iletişim alanına girmiştir.
AMI’nin Başkan Yardımcısı Sanjeev Aggarwal, 1 ila 999 çalışanı olan küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ’lerin) IP tabanlı iletişim çözümleriyle daha fazla ilgilendiğini belirtti:
“SMB IP iletişim pazarı, küresel ve bölgesel ses / veri sağlayıcıları, yazılım satıcıları, internet / portal satıcıları ve büyük geleneksel telekom servis sağlayıcılarının ilgisinin artması ve rekabetin artmasına yol açıyor. Sesli iletişim çözümlerine ek olarak, son birkaç yıl içinde telekom servis sağlayıcıları, genişletilmiş bir tamamlayıcı hizmetler paketi sunmaya başladı - İnternet bağlantısı ve güvenlik, çevrimiçi yedekleme / iş sürekliliği, web barındırma ve e-ticaret, barındırılan e-ticaret dahil olmak üzere yönetilen hizmetler Aggarwal, e-posta ve işbirliği çözümlerini ve barındırılan uygulamaları ve veritabanlarını, ”dedi. “Ancak bu hızla gelişen alanda henüz baskın bir satıcı ortaya çıkmadı.”
Kafa karıştırıcı geliyorsa, yalnız değilsin. Yeni ürünler ve seçenekler heyecan verici. Ama bir süre dağınık bir pazar olacak. Yeni çözümler titremeye ve çözülünceye kadar, işiniz için iletişim sistemleri söz konusu olduğunda, kendinizi kafa karıştırıcı seçenek ve satıcı yelpazesiyle karşı karşıya bulabilirsiniz.
3 Yorumlar ▼
