Doğrudan bir tüketiciye satış yapmıyorsanız, işinizi en iyi nasıl pazarlayacağınızı bulmak zor olabilir. Bu yüzden Genç Girişimciler Konseyi'nden (YEC) 12 girişimciye şu soruyu sorduk:
“Bir kurucunun, B2B şirketini potansiyel müşterilere daha ulaşılabilir veya“ insan ”yapmak için uygulayabileceği bazı stratejiler nelerdir?”
B2B İşinizi Daha Kolay Ulaşılabilir Hale Getirmek
YEC topluluğu üyelerinin söylediklerini şöyle:
$config[code] not found1. Uygulamalı Müşteri Desteği veya Hesap Yönetimi sağlayın
“En iyi B2B şirketleri, müşterilerine yardımcı olacak hesap yöneticilerine ve müşteri hizmetlerine sahipler. B2B iş ilişkilerinin çoğu uzun vadeli hizmetler olarak tasarlandığından, güçlü bir müşteri ilişkileri yönetimi altyapısına yatırım yapmak için yalnızca onlara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda uzun vadeli bir iş ortağı olarak tutarlar. ”~ Andy Karuza, FenSens
2. B2B terk
“B2B kavramını tamamen terk etmeyi, bireysel insanı (bir işletme işleminin diğer tarafını) gerçekten anlamaya çalışmayı ve empatik olmayı ve işlerini bir kenara bırakmayı düşünüyorum, herhangi bir şirketi daha ulaşılabilir hale getireceğini düşünüyorum. Daha kısa bir cevap olacaktır: eğer işlemi insanlaştırmak istiyorsanız, daha fazla insan olun. ”~ Christopher Kelly, Convene
3. Şirketinizin Vizyonuna, Değerlerine ve Amacına Odaklanın
“Seminal iş kitaplarında“ İyi-İyi ”ve“ En Son Yapılı ”adlı yazar Jim Collins, en başarılı işletmenin net bir vizyon, değerler ve amaç olduğunu vurguluyor. Şirketinizin yönünün netliği ve neye önem verdiğiniz, B2B şirketinizi daha insani hale getirecek ve hayranlıkla sonuçlanacaktır. ”~ Kristopher Jones, LSEO.com
4. Video İçeriği Üretin
“Mevcut ve potansiyel müşterilerinize marka olarak sahip olduğunuzu göstermek için bir video kullanmak, şirketinizi daha ulaşılabilir hale getirmenin en iyi yoludur. Onlara sadece kim olduğunuzu standart bir “Hakkımızda” bölümünde anlatmak yerine göstererek, müşterileriniz markanızla duygusal olarak bağlantı kurabilecekler. ”~ Stanley Meytin, True Film Production
5. Overdoing kaçının
“İnsanın” potansiyel müşterilerle kişisel bağlantılarını arttırmaya değdiği için çoğu insan robotik görünüyor ve onları uzaklaştırıyor. Örneğin, telefon görüşmeleri, şirketinize seslendirme girişimi gibi görünebilir, ancak bir e-posta yeterliyse, yalnızca bir zaman alıcıdır. Potansiyel müşterilere sosyal yardım miktarını stratejik olarak sınırlandırmaya çalışıyorum, çünkü onlar da meşgul insanlar. ”~ Elle Kaplan, LexION Capital
6. Bir İnsanlık Kültürü Yaratın
“Genellikle işimizde, insanlara nasıl satış yaptığımız hakkında konuşuruz. Hangi “şirket” e sattığınızın önemi yok, nihayetinde birileri satın alıp almayacağınıza karar veriyor. Her bir ticari işlem sonuçta bir kişiden kişiye yapılan bir işlem olduğundan, bu şekilde davranın ve insanlığı günlük görüşmelerinizde ve diğer şirketlerle etkileşimlerinizde tutmayı unutmayın. ”~ Jay Johnson, Small Lot Wine
7. İşinize Bir Yüz Verin
“İnsanlar insanlarla konuşmaktan hoşlanıyor, logo değil. İşletmenin bir yüzünü oluşturun ve o kişinin içerik sunmasını, medya ile konuşmasını ve potansiyel müşterilere ve müşterilere sürekli olarak değer sunmasını sağlayın. Blog yazmaktan bir kitap yazmaya ve podcasting'e, şirkete ait medya olumlu toplum katılımı oluşturmak için kullanılabilir. ”~ Kim Walsh-Phillips, Elite Digital Group
8. Ürününüzü Kişiselleştirin
“Edgar'ı düşün. Bu bir sosyal medya pazarlama aracıdır. Ancak insanlar “Edgar'ı sevdiklerini” söylediklerinde duyguları karışıyor. Markanız zaten kurulmuşsa, bunu yapmak mümkün olmayabilir. Ancak ürününüzü daha insani hale getirmenin bir yolu var. ”~ Ismael Wrixen, FE International
9. Otantik Olmak
“İnsanlar, insanları (örneğin) web barındırma konusunda umursadıklarından çok daha fazla önemsiyorlar. Müşterilerin B2B işinizi önemsemenin en iyi yolu otantik olmaktır - bir B2B işinin neye benzemesi gerektiğini düşündüğünüz gibi görünmeye çalışmak değildir. El sıkışmalarının stok fotoğraflarını yapın ve bunun yerine adınızı ve yüzünüzü yayınlayın. ”~ Richard Kershaw, WhoIsHostingThis.com
10. Sahnelerin Arkasında Videolar Yaratın
“Videolar markaları insanlaştırmaya yardımcı olarak daha ulaşılabilir hale getirebilir. Sahnelerin arkasında olanların videolarını oluşturmak, potansiyel müşterilerin yalnızca ticari işlemleri değil, aynı zamanda işletmenin arkasındaki insanları görmelerini sağlar: kültürleri, hobileri, insanlar gibi olduklarını. ”~ Diego Orjuela, Cables & Sensors, LLC
11. Empatize etmek
“Markamız sadece müşterilere yardımcı olmakla ilgili değil. Takipçilerimizi / müşterilerimizi kendilerinin en iyi versiyonu olmaları için güçlendirmeyi ve teşvik etmeyi savunuyoruz. Güvensizliği ve olumsuzluğu “yasaklamak” için hayatı ve sevgiyi paylaşmak için bu vizyona sahibiz - dünyayı yaşanacak daha iyi bir yer haline getirir. Kurucu örneğim ekibimin ne yapacağını bilmesini kolaylaştırdı. ”~ Daisy Jing, Banish
12. Beklentileri aşmak
“Mükemmel müşteri desteği, ho-hum yazılım şirketini büyük bir markadan ayıran şeydir. ZipBooks, ücretsiz bir muhasebe yazılım programından beklediğinizin ötesine geçen uygulama içi sohbet desteği sayesinde, ağızdan gelen iyi sözlerden erken yararlanan bir B2B platformudur. ”~ Tim Chaves, ZipBooks
Shutterstock ile Fotoğrafa Git
Yorum ▼
