Tüketici Gizliliğini Hızlı Değişim Çağında Koruma (PDF), gizlilik koruma yükünü bireysel tüketicilerden ve işletmelerden uzaklaştıran “gizlilik çerçevesi” oluşturan 73 sayfalık bir rapordur.
FTC Raporu 3 Alanı Kapsıyor
Rapor karmaşıktır, ancak işletmelerin izlemesi için en iyi 3 uygulama alanını ana hatlarıyla belirtir:
Tasarım gereği gizlilik - FTC'ye göre, şirketler ticari faaliyetlerinin her alanında gizlilik koruması sağlamalıdır. Bu, tüketicilerden toplanan verilerin miktarını sınırlamayı, veri güvenliğini korumayı, verilerin doğru olduğundan emin olmayı ve sağlam saklama uygulamalarını içerir.
Basitleştirilmiş tüketici seçimi - Şirketler, tüketicilere verilerini gizli tutma konusunda daha fazla seçenek sunmalı ve tüketicilere internette gezinirken ve mobil cihazları kullanırken onlar hakkında toplanan bilgiler üzerinde kontrol sağlamaya yetecek bir Takip Etme mekanizması da dahil olmak üzere verileri gizli tutmayı seçmeyi kolaylaştırmalıdır. FTC raporu, tarayıcı üreticilerini Microsoft, Mozilla Firefox ve Apple’a, kullanıcıların en iyi tarayıcılarını izleyicilere “hands-off” diyebilecek özelliklerle donatmaları için övüyor.
Raporda ayrıca, reklamcılık endüstrisine çevrimiçi davranışsal reklamverenlerin kendi kendini düzenleyen bir organı olan Digital Advertising Alliance'a dikkat çekildi. Büyük olasılıkla bazı reklamlarda üçgen şeklindeki simgeleri gördünüz (yukarıya bakın). Simgeye tıklamak, reklamın size nasıl ulaştığı hakkında sizi bilgilendirir. Daha da önemlisi, ilgi alanlarınızı ve tercihlerinizi öngörme ve alakalı reklamları gösterme girişimlerini izleyen davranışsal reklamlardan vazgeçmenin bir yolunu sunar.
Daha fazla şeffaflık - Rapor, şirketleri bilgi toplamalarını ve uygulamalarını şeffaflaştırmalarını istedi. Dahil edilenler, firmaların tüketicilere onlar hakkında toplanan verilere “makul erişim” sağlamaları yönünde bir öneridir. Gizlilik bildirimleri daha kısa, daha net ve standart olmalıdır, böylece tüketiciler onları daha iyi anlayabilir.
FTC Çerçevesi Nelere Uygulanır?
FTC’nin çerçevesi, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı verilere uygulanır. Belirli bir tüketici, bilgisayar veya aygıta "makul şekilde bağlanabilir" olan veriler için geçerlidir.
Tüketici verilerini işleyen her büyüklükteki işletme için geçerlidir. Ancak küçük işletme istisnası olarak kabul edilebilecek bir şeye sahip: her yıl 5.000'den az tüketiciden hassas olmayan bilgileri toplayan ve bilgileri üçüncü taraf pazarlamacılarına satmayan işletmeler. Örneğin, gizlilik çerçevesi, 5.000'den az müşteriyi özel satışlar hakkında bilgilendirmek için e-posta kullanan bağımsız perakendeciler için geçerli olmayacaktır.
Her ne kadar FTC’nin raporu yasaların gücüne sahip olmasa da, gelişen endüstri uygulamalarıyla birlikte sağduyulu gizlilik koruma uygulamalarının iyi bir koleksiyonudur. Ve işletmeler için, rüzgarların tüketici gizliliği ile ilgili sorunlara nasıl çarptığı hakkında bir fikir veriyor.
2 Yorumlar ▼
