Küçük İşletme Sahipleri İçin Basit Adım Adım Google Adwords Eğitimi

İçindekiler:

Anonim

Arama pazarında yaklaşık on yıldır çalışıyorum ve farklı şekil ve boyutlarda AdWords hesaplarını yönetiyorum, ancak AdWords'te hiç kullanmadığım çok sayıda özellik var. Arayüz ezici ve hesabınızı optimize etmek için potansiyel olarak çekebileceğiniz bir sürü farklı kaldıraç var.

Küçük bir işletme sahibiyseniz, muhtemelen bir AdWords uzmanı olmak istemezsiniz (ya da yapmamalısınız).

$config[code] not found

Ancak, AdWords’e para harcıyorsunuz.

Bir danışmanlık şirketine ve bir web yayıncısına sahibim. Ben bir muhasebeci değilim - bu işi yapması için bir danışman ödüyorum, ancak işime başladığımda hala bazı temel muhasebe şartlarını çözmem gerekti. Borçlar / alacaklar nelerdir? Cashed tabanlı ve tahakkuk eden muhasebe vb. Arasındaki fark nedir? İşimi etkin bir şekilde yürütmek için hesabımdan aldığım raporları nasıl anlayacağımı bulmak zorunda kaldım.

AdWords’le aynı. Hesabınızda derinlemesine dizine girmenize veya bir şeyleri aktif olarak yönetmenize gerek yok, ancak kampanyalarınızdaki işlerin nasıl yürüdüğünü görmek için “kaputun altına nasıl bakacağınız” hakkında genel bir fikriniz olmalı ve PPC’nizin ne olduğunu anlamalısınız. Her ay raporunuzu aldığınızda şirket sizi gönderiyor.

Buna yardımcı olmak için, izleyenlerim (annem veya babam, arkadaşım, teyzem / dayım vb.) AdWords’e işleri için para harcayacaklarını bilmek isteyip istemediklerimdir. Neyin işe yaradığını (neyin işe yaramadığını) anlamanıza yardımcı olmak için Google AdWords hesabınıza nereye ve nasıl bakacağınızı gösteren adım adım bir kılavuzdur.

Google Adwords Eğitimi

Hesabınıza Erişim Sağlayın!

Bu basit gözüküyor, ancak ne yazık ki, küçük işletmelerle çalışan şirketler için PPC hesaplarını oluşturmaları ve işletmelerin kendi hesaplarına erişmelerine izin vermeden yönetmeleri için oldukça yaygın bir uygulama. Çoğu durumda bunun kilitlenmeye yardımcı olacağına inanıyorum (müşterinin sıfırdan başlaması gerekirse iptal etmesi ve başka bir satıcıya gitmesi daha zor) ve bilgi akışını kontrol edebilmek için zor dürtmek ve ne yaptıklarını görmek.

Kurulduktan hemen sonra AdWords hesabınıza erişememenizin hiçbir sebebi yoktur ve bir PPC danışmanıyla ilişkinizi keserseniz hesabın kontrolünü elinde tutamazsınız. Bu konuyu hemen isteyin ve gerçekten bir giriş yapıp kendi AdWords hesabınıza erişebildiğinizden emin olun (değilse, başka bir satıcı kullanmayı düşünün).

Dönüşümlerinizi İzleyin

Kesinlikle dönüşüm izleme ayarınız olmalıdır. Yapmazsanız, hesaplarınızı siz yapana kadar duraklatmanız gerekir.

Burada bir "dönüşümün" neyi oluşturduğundan emin değilseniz, bir ziyaretçinin ürününüz veya hizmetiniz için size ödeme yapmakla ilgilendiğini belirten bir tıklamanın ötesindeki işlemleri izlemeye çalışıyorsunuz. Bazı iyi örnekler:

  • Satışlar (elbette!)
  • Aramalar
  • Web sitenizde form doldurma
  • E-posta kaydolma veya beyaz kağıt indirme

Bu dönüşümlerin her birinin değerini de anlamalısınız. Yerel bir servis sağlayıcıysanız, bu aramaların her biri bir işin rezerve edilmesine yol açmaz, bu nedenle bir satışa (veya satışa gitmeme) kadar olan yolu izlemek veya genel olarak bu işlemlerin nasıl yapıldığını anlamak istersiniz. Genelde dönüşüm ve bunların değeri (örneğin ortalama bir işiniz için pazarlama maliyeti 500 ABD doları ödüyorsanız ve genellikle her 5 çağrıdan birinden bir kitap ayırıyorsanız, 100 ABD doları için başlangıç ​​noktası olarak kullanabilirsiniz. dönüşüm başına hedeflenen maliyet - bu, arama başına 100 ABD dolarından fazla ödeme yapmamanız gerektiği anlamına gelir).

Tüm çabalarınız dönüşümleri artırmaya odaklanmalı (potansiyel müşteriler ve / veya doğrudan satışlar) ve bir dönüşüm için ne kadar ödemek istediğinize dair bir fikir sahibi olmalısınız (bir danışmanlık müşterisi 20 dolar değerinde mi? Bir teklif genellikle, her biri için 200 ABD doları ödemeniz için yeterince sık bir satışla sonuçlanır. Bunlar, yanıtlamanız gereken sorulardır. önce AdWords’e para harcamaya başlarsınız).

Dönüşümleri takip edip etmediğinizi kontrol etmeyi deneyelim.

Artık hesabınıza erişebildiğinize, giriş yapın ve en üstteki gezinmeye bakın - tam olarak bu şekilde görünmelidir (yine de hesap ayrıntılarını bulanıklaştırmış olsanız bile, muhtemelen desteği arayın):

Böyle bir şey görürseniz, dönüşümler izlenmez:

Ajansınıza ulaşmak ve neden olmasın ve bütçe ve tekliflerin nasıl tahsis edileceği konusunda nasıl kararlar aldıklarını sormak isteyeceksiniz.

Bunun gibi bir şey de görebilirsiniz:

Hangi “dönüşümlerin” izlendiğini anladığınızdan emin olun - ajansınızdan ayrıntılı bilgi isteyin ve “ana sayfaların görünümleri” veya sitede uzun süre ziyaretler vb. Gibi şeyleri izlemediklerini doğrulayın. ve işinizi büyütmenize yardımcı olacak satışlar.

Doğru dönüşümlerin izlendiğinden emin olduktan sonra, hesabınıza ilişkin kendi görünümünüzün dönüşümler içerdiğinden emin olabilirsiniz. İlk önce kampanyalara gidin ve Sütunlar> Sütunları Değiştir'i tıklayın:

Ardından, dönüşüm sütununu varsayılan sütunlarınıza ekleyebilirsiniz:

Artık tüm dönüşüm verilerinizi kampanyaya göre ayrılmış olarak görebilir ve belirli tarih aralıkları için izole edebilirsiniz:

AdWords’e dalabileceğiniz çok daha fazla veri var, ancak bu size AdWords’te dönüşümlerin nasıl göründüğü hakkında hızlı ve iyi bir görünüm sunuyor.

Satıcınızdan raporlar aldığınızda, odak dönüşümlerde olmalıdır. Bir web sitesine gelmek için alakasız trafik almak için ödeme yapmak çok kolaydır ve bu sizin işinize yardımcı olmaz.

İnsanların Gerçekten Aradıklarını Gör

AdWords hesabınızda seçtiğiniz anahtar kelimelerin, reklamlarınızın gösterilmesi için gerçekte insanların yaptığı aramalar olmadığını biliyor muydunuz? Google (NASDAQ: GOOGL), reklamlarınızın farklı arama türlerinde gösterilmesine izin vermek için eşleme türleri adı verilen bir şey kullanır. Çoğu durumda bu harika, çünkü reklamlarınızı, hedef anahtar kelimelerinizin aklınıza gelmeyen varyasyonlarını arayan, alakalı arama yapanlara gösterebilir, ancak birçok durumda alakasız trafik çekebilir.

Geniş eşlemeli “duvarcılık Boston” terimini teklif ediyorsanız, “Boston'da bir duvarcı bulmak” gibi bir şey için trafik çekebilirsiniz. Bu iyi, değil mi? Ayrıca “Boston'daki ucuz masonlar” için arama da alabilirsiniz. Belki de bu iyi bir terimdir, ancak alakasız trafik gönderen bir terim olabilir. Daha da kötüsü, reklamınızı “duvarcılık hizmetlerinde çok fazla yol açması muhtemel olmayan“ Boston Masonları ”gibi bir şeyle eşleştirmiş olabilirsiniz.

Peki, anahtar kelimelerinizin hangi arama terimleriyle eşleştirildiğini nasıl biliyorsunuz? AdWords hesabınızdaki anahtar kelime sekmesine giderek, ardından arama terimlerini tıkladığınız ana yönlendirmenin hemen altında:

Oradan, tıklamalara, maliyete veya dönüşümlere göre sıralayabilir ve harcamanızın çoğunu iten gerçek arama terimlerini görebilirsiniz. İşletmenizle alakalı mı? Dönüşümleri tetikleyen terimler, ilgili potansiyel müşteriden satışa dönüşebilecek gibi görünüyor mu? Rapor size ayrıca kendi işiniz hakkında bazı değerli bilgiler verebilir: insanlar hizmetlerinizle ilgili ne arıyor? Hangi tür arama terimleri aslında sizin için en fazla işe yarar? SEO ile hedeflediğiniz anahtar kelimeleri bildirmek için PPC verilerinizi de kullanabilirsiniz. Tüm bu soruları cevaplayabilir ve bu değerli verilere artık kendi başınıza erişebilirsiniz.

PPC Şirketinizin Aslında Ne Yaptığını Öğrenin

PPC şirketiniz harcamanın yüzdesine göre ücret alıyorsa ve özellikle hesaplarınızda neler yaptıklarını netleştirmediyse, tam olarak ne yaptıklarını merak ediyor olabilirsiniz. AdWords hesaplarınızda nelerin güncellendiğini oldukça kolay bir şekilde öğrenebilirsiniz.

Önce ana hesap navigasyonunuzdaki "Araçlar" ı tıklayın ve ardından aşağı açılır menüden Geçmişi Değiştir'i seçin:

Ardından, hesaptaki bir güncelleme listesine yönlendirileceksiniz:

Burada çok fazla ayrıntı var ve genellikle hesabın nerede güncellendiğini analiz etmeye çalışmak için çok fazla zaman harcamak istemem ama hesapta tarihlere bakarak hesaptaki genel etkinlik olduğunu anlayabilirsiniz. Bu değişiklikler yapılır. Kampanya birkaç ay içinde güncellenmedi mi? Güncellemelerin kadansı beklediğinizle tutarlı mı (bir hafta / ayda bir güncelleme mi var?)

Bunu hatırladığınızda, etkinlik uğruna yapılan etkinliğin olumlu bir işaret olmadığını ve hesabınızdaki analiz ve optimizasyon miktarının muhtemelen ödediğiniz ücretlerle eşleştirileceğini unutmayın (ödediğiniz paranın karşılığını alırsınız). Aylık küçük bir aylık (yüzlerce veya düşük binlerce) AdWords harcamanız varsa, her gün hesapta önemli bir etkinlik beklememelisiniz ve AdWords yönetim ücretleriniz ayda birkaç yüz dolarsa, muhtemelen birden fazla para kazanamazsınız. haftalık büyük güncelleme turları, ancak en azından hafif teklif optimizasyonu, harcamanın işletme için anlamlı olduğu herhangi bir hesapta haftalık veya aylık olarak yapılmalıdır.

PPC Hesabınızda Bir Şeylerin Bozulduğunu Biliyorsunuz: Şimdi Ne?

Artık kendi hesabınızla nasıl baş edeceğinizi biliyorsunuz. Sevmediğiniz bir şey bulduğunuzda ne olur? En önemlisi: peki ya dönüşümleri ölçmediyseniz ve potansiyel müşterileriniz için işiniz için kârlı olandan daha fazla ödeme yaptığınızı anlarsanız ve öğrenirseniz?

Deneyimlerime göre, çoğu küçük işletme AdWords hesabının (ve genel olarak çoğu AdWords hesabının) geliştirebileceği birkaç temel alan vardır:

  • Geniş Eşleşen Anahtar Kelimeler - Varsayılan olarak, AdWords hesabınıza bir anahtar kelime eklediğinizde, geniş eşlemeli bir anahtar kelime olarak girilir, yani Google, reklamlarınızı her tür arama ile eşleştirebilir. onlar uygun görmek Bir bulut bilişim şirketiyseniz, bulut düzenleriyle ilgili aramalarla eşleşebilirsiniz. Google, daha kısıtlayıcı eşleme türleri olan ve daha iyi trafik kalitesiyle sonuçlanacak olan tam eşleme, öbek eşleme ve "değiştirilmiş" geniş eşleme sunar. Arama sorgularınızı incelemek ve eşleme türlerinizi bu daha kısıtlayıcı seçeneklerden bir veya daha fazlasıyla sınırlamayı düşünmek için PPC yöneticinize basın.
  • Negatif Anahtar Kelime kullanmamak - AdWords kampanyalarınızda geniş eşleme kullanıyorsanız, alakasız trafik için negatif anahtar kelimeler kullandığınızdan emin olun. Yine, Google, anahtar kelimelerinizi farklı aramalarla eşleştirdiği için sık sık alakasız tıklamalar için ödeme yapabilirsiniz (öbek veya modifiye edilmiş geniş eşleme gibi daha kısıtlayıcı seçenekler kullanıyor olsanız bile). Kendiliğinden düşünmemiş olabileceğiniz terimler için çok fazla trafik almak için kelime öbeği ve değiştirilmiş geniş eşleme harika olabilir, ancak hangi arama terimlerinden haberdar olduğunuzu bilmek istersiniz. aslında alakasız terimler için ödeme ve ayıklayın. Ajansınıza, kampanyalardaki negatif anahtar kelimeleri nasıl kullandıklarını sorun (kampanyaya göre listesini alın - her kampanyada en az 10-25 olmalıdır) ve tekrar emin olmak için arama sorgularını incelemeye zorlayın
  • Kampanyaları Göster - Görüntülü trafik, genellikle arama trafiğinden çok daha kötü dönüşüme neden olur ve dikkatli olmazsanız, çok fazla alakasız trafik gönderebilir. Arama kampanyalarının ve görüntülü reklam kampanyalarının ayrı olmasını (varsayılan olarak değil) ve genel olarak birçok reklamveren için "anahtar kelime hedefli" görüntülü reklam kampanyalarından tamamen uzak durmanızı tavsiye ederim. Geniş anahtar kelimelerle karşılaşabileceğiniz eşleşme sorunu, ekranda, arama ağında olduğundan çok daha kötü. Belirli bir makine için niş yazılımı veya belirli parçaları satıyor musunuz? Bu tür hesapların, Candy Crush, Uçuş simülatörü oyunları, vb. Gibi yerlerden tıklamalar geçirdikten sonra binlerce harcayarak dönüşüm sağlamayan tamamen alakasız tıklamalar aldığını gördüm. Yeniden pazarlama, müşteri eşleşmesi veya belirli sitelerdeki yönetilen yerleşimler gibi belirli kitlelere bağlı kalın Müşterilerinize sık sık güvendiğinizden emin olun. PPC satıcınızdan, görüntülü reklam ağındaki kısıtlamaları hedeflemek için ne kullandıklarını size söylemelerini ve bunları alaka düzeyine göre hassaslaştırmaya veya sadece ekranı tamamen duraklatmaya ve aramaya odaklanmaya zorlamasını isteyebilirsiniz (özellikle, ekran kampanyalarının en kötü performans gösterdiğini görürseniz). - Bunu şimdi koklama yeteneğine sahipsiniz!)
  • Hesap ve Reklam Grubu Yapısı - Bu, AdWords yabani otlarına biraz girmeye başlar (ve yine bu konuda derin bir uzmanlığa sahip olmanıza gerek yoktur), ancak reklam gruplarınızın her biri, her bir grupta yalnızca birkaç alakalı anahtar kelime olması için oldukça sıkı bir şekilde temalı olmalıdır. Her bir reklam grubu için AdWords reklamları yaratırsınız; bu nedenle, tek bir reklam grubu duvarcılık, istinat duvarları, dış mekan bacaları ve verandalar gibi terimler içeriyorsa, bu farklı türdeki aramaların tümüne hitap eden alakalı ve çekici bir reklam yazmak çok zor olacaktır.. Ajansınıza hesabın nasıl bölümlendiğini sorun - belki de nasıl oluşturulduklarını anlamak için reklam gruplarından birinin içindeki anahtar kelimelerin ve ilişkili reklamların bir örneğini incelemek isteyebilirsiniz.
  • Açılış Sayfaları - Yine, dönüşüm oranı optimizasyonunda derin bir uzmanlık geliştirmenize gerek yoktur, ancak PPC kampanyalarınızda ana sayfanıza trafik göndermek yerine (olması gereken) özel açılış sayfaları kullanıp kullanmadığınızı anlamak istersiniz. açılış sayfalarınız var ve ne yazıyor? Genellikle, aşağıdakilerin bir birleşimine sahip bir sayfa görmek istersiniz:
    • Net bir harekete geçirme ifadesi (bir sonraki adımın ne olduğunu görmeyi çok kolaylaştırın - sayfanın katının üzerinde belirgin bir şekilde görünme, fiyat teklifi isteme, zamanlama hizmeti vb. Gibi bir şey olmalıdır)
    • Servislerinizle ilgili bazı temel bilgiler, özellikle ziyaretçinin neden sizi seçmesi gerektiği (çalıştığınız yıllar, BBB derecelendirmeleri, müşterilerinizin sizi sevdiği şeyler, vb.)
    • Sahip olabileceğiniz herhangi bir sosyal kanıt veya güven unsuru - müşteri referansları, üçüncü tarafların olumlu puanları, sahip olduğunuz dernekler, yayınlandığınız yayınlar veya TV istasyonları vb.

Bir PPC danışmanı olarak bahsetmediysem bana hatırlatırdım: bu PPC danışmanınızı taciz ve hakaret etmek için bir lisans değildir. Aylık olarak çok düşük bir aylık hizmet ödemesi yapıyorsanız, PPC şirketinizin her gün hesabınızda olmasını, inanılmaz derecede parçalı bölümler oluşturmasını ve YG'nizin çizelgelerin dışında kalmasını beklememelisiniz: genellikle oldukça yakın olacaksınız ne için ödeme yapıyorsun. Danışmanınız, sizden daha karmaşık bir sistem hakkında bilgi sahibidir. AdWords, bir açık artırma sistemidir ve rakip tarafından yönlendirilen teklif sürecinin unsurları vardır: danışmanınızın işlerini yapmasına izin vermelisiniz ve üst sıradaki numaralarınız iyi ise (ve PPC sizin için kârlıysa) muhtemelen.

Ancak durum böyle değilse, hesabınızda neler olup bittiğini anlayabilmelisiniz. Umarım bu makale, hesabınızda neler olup bittiğini anlamanıza izin vererek ajansınızın size yardımcı olmasına yardımcı olacak araçları da sunar. Onları işiniz için en önemli olan şeylere odaklayabilir ve sizin adınıza daha iyi uygulamalarına yardımcı olmak için geri bildirim ve yönlendirme sağlayabilirsiniz.

Shutterstock ile AdWords Fotoğrafı

Daha fazla: Google 4 Yorumlar ▼