Küçük işletmeler için pazarlama, yanlış yoldan başlarsanız zor kazandığınız dolar için bir lavabo olabilir. Sıkışmışsanız ve aradığınız sonuçları alamıyorsanız, bu 31 pazarlama zorluğuna ve bunların üstesinden nasıl gelineceğinize bakmayı deneyin.
Pazarlama Zorlukları ve Bunların Üstesinden Gelmek
Negatif Çevrimiçi Yorumlar
Kötü çevrimiçi geri bildirimler, tweetler ve gönderiler aracılığıyla yükseltilebilir. Bazıları yapıcı olsa da, saldırılar kısır olduğunda hasarı azaltmanız gerekir. Bir itibar yönetimi şirketi bulmak gerekli parazitleri yapabilir.
$config[code] not foundPahalı Olan PPC Reklamları
Bazı insanlar, buradaki kapsamı, anahtar kelimeler seçtiğiniz ve reklamlarınızın görünmesini istediğiniz yeri seçebileceğiniz temelli reklamları aramakla sınırlar. Sorun yatıyor, Righteous Marketing'in kurucusu Robert Brady, Small Business Trends'e anlatıyor
“Tıklama başına ödeme, sosyal ağlarda da ücretli seçeneklerin çoğunu kapsıyor” diyor.
Kötü Müşteri Yenileme Oranı
Harvard Business Review, müşteriyi elde tutma oranının yüzde 5 oranında artmasının kârı yüzde 95'e kadar artırdığını gösteriyor.
Tutma oranlarınız sarkıyorsa, sorun mesajınızın tonunda olabilir.
Küçük işletme pazarlama uzmanı Ivana Taylor, Küçük İşletme Trendleri'ne ilişki temelli bir işbirliği kurmak için kelime ve ifadelerin kullanılmasının eski sabit satıştan daha etkili olduğunu söyler.
Kapalı Olan Mesajlaşma
Rekabetinizin kullandığı mesajları kopyalayıp yapıştırmak, pazarınızla rezonansa geçmez. Ayrıca, web sitenizi Google ile cezalandırabilir.
Taylor, “Mesajınızın kim olduğunuz ve neye karar verdiğiniz konusunda net olması önemlidir” diyor. “Benzersiz içerik, müşterileri yönlendiren şeydir.”
Web Sitesi Dönüştürülmüyor
Trafiği web sitenize çekiyor olabilirsiniz, ancak satışa dönüşen ziyaretçilerin sayılarını değil. Unutmayın, ilk izlenimler siber uzayda tuğla ve harç günlerinde olduğu kadar önemlidir.
Daha iyi numaralar elde etmek için açılış sayfanızda değişiklik yapmanız gerekebilir. Navigasyonunuzu basitleştirmeyi deneyin. Büyük düğmeler kadar basit bir şey ihtiyacınız olan tek şey olabilir.
Uzun Satış Döngüsü
Bir e-kitap indirme almak için 10 tıklamanız gerektiğini söyleyin. Bunu sekize kadar daraltın ve yüzde 20 maliyet tasarrufu elde edin.
Facebook gibi yerlerden daha az pahalı tıklamalar için alışveriş yapmak, bu satış döngüsünü kısaltmak için harika bir yoldur.
Yeterli Değil Oluşturulan İlanlar
Sürekli bir müşteri adayı akışı alamama meselesi, e-postalarınızı, sosyal medya yayınlarınızı ve web sitenizi canlandırmak için çok önemlidir. Taylor bu yaklaşımı yumuşatmanı önerir.
“İnternet nedeniyle kültürümüz, ağırlıklı olarak kadınsı olan alanlarda güçlü olmanız gerektiğini söylüyor” diyor.
Zayıf Kurşun Takibi ve Takibi
Küçük işletme sahipleri, sahip oldukları tüm analitik seçimlerle kolayca boğulabilir. Ancak, takip prosedürlerinizi otomatikleştirmenin bir yolunu seçmemek, her şeyin durmasına neden olabilir.
Bugün mevcut olan çeşitli sosyal medya panolarına göz atmak, dalma işlemini gerçekleştirmediyseniz iyi bir başlangıç noktasıdır. Bunlar, e-posta için bile açık oranlar içeren harika ölçümler sağlar.
Teklifiniz Tarafından Şaşkın Olan Müşteriler
Açılış sayfasında çok fazla seçenek gerçekten kafa karıştırıcı ve kötü olabilir. Bu, rekabetten de açıkça farklı olmayan ürün ve hizmetler için geçerlidir. Önden zaman ayırmak, teklifinizi benzersiz kılan şeyin ne olduğuna karar vermek için pazarlama çabalarınızın herhangi birini ve tümünü yükler.
Sosyal Medya Zaman Battı (ve Sonuçları Göstermiyor)
Çok fazla seçenek temasıyla devam edersiniz, çünkü mümkün olan her sitede sosyal medyada bulunmanıza gerek yoktur. Bazıları diğerlerinden daha iyi çalışır ve hedef pazarınızı işe yarayanla eşleştirmeniz gerekir.
Brady, iyi izlemenin neyin işe yarayıp neyin kenara atılabileceğine karar vermenize yardımcı olduğunu vurgulamaktadır.
Düz Düşen Anahtar Kelimeler
Arama motoru optimizasyonu (SEO), doğru anahtar kelimeleri kullanmıyorsanız web sitenizin olması gereken yere göre sıralamasını almaz. Doğru olanları elde etmek için bir işlem var ve Allan Pollett gibi SEO guruları ne olduklarını biliyor.
Pollett, Small Business Trends'e yaptığı açıklamada, "Yapacak ilk şey, insanların ürününüzü veya hizmetinizi aramak için kullanacağını düşündüğünüz ve her zaman yerel olarak düşündüğünüz anahtar kelimelerin bir listesini çıkarmak" diyor. Aslında Google'da arama yaparak seçimlerinize ince ayar yapabilirsiniz.
Tutarlı Olmayan Marka Mesajlaşma
Aynı tekrarlayan yaklaşıma sahip olmayan bir mesaj, hedef kitlenizle rezonansa girmez. Bu, istediğiniz insanlara sadık kalmayacağı anlamına gelir.
Burada eskisi yenilerle harmanlamak için zaman ayırın. Bu, tümleşik pazarlama kampanyalarında kullanabileceğiniz etiket satırları ve ürün özellikleri geliştirmek anlamına gelir.
Rezonansa Girmeyen Bir Pazarlama Sesi
Little Red Riding Hood’un yulaf lapası gibi, bazı pazarlama sesleri çok sıcak (advertorial) veya çok soğuk (müşterilerinizle konuşur).
İşin püf noktası konuşma ve akılda kalıcı olmakla birlikte, yine de katma değerli ve bilgi verici olmaktır. Bir yazarın işe alımı yardımcı olur.
Yeterli E-posta Listesi Abonesini Çekmiyorsunuz
Belki de problemin izleme yazılımı kullanmaman değil. Belki de, yazılımın size gönderdiğiniz e-postaları açan kişiler hakkında size söylediklerinde zorluk çekiyorsunuzdur.
Taylor, bu patlamaları kime göndereceğinizi yeniden tanımlamanızı önerir.
“Satış yapmama sebeplerinden biri, ideal müşterilerinin kim olduğunu bilmedikleri için” diyor. Mesajı filtrelemek için bazı alıcılar oluşturmayı deneyin.
Ürününüz Herhangi Bir İnceleme Almıyor
İnceleme oluşturacak kadar satış yapmıyor olabilirsiniz veya çevrimiçi alanınızdaki müşteri incelemelerine izin vermeyebilirsiniz.
En kötü durum senaryosu: Yeni bir prototipte neyin yanlış olduğunu saptamak için ürününüzü piyasadan çekip sosyal medyadan çıkarmanız gerekir. En iyi durum senaryosu? İncelemelerin eklenmesine izin vermek için web sitenize bir sayfa veya widget ekleyin.
Bilgi ve Beceri Eksikliği
Küçük işletme sahipleri, tüm sosyal medya seçimleri, analitik yetenekler ve benimseyebilecekleri diğer pazarlama oyuncakları ile boğulmuş durumda.
Bu kolay. Profesyonel bir pazarlamacı kiralamak, Taylor diyor. Bir uzmanı işe almak, odaklanmanıza yardımcı olmak ve bunalmamak için yardımcı olabileceğini söylüyor.
Bağlantıları Kötüye Kullanma
Bağlantıları doğru kullandığınızda Google, sayfanızı aramalarda daha üst sıralara yerleştirerek sizi ödüllendirir. Birkaç köşe kesin ve ağır bir bedel ödeyin.
Pollett şöyle açıklıyor:
“Google, kötü bağlantılar için siteleri cezalandırıyor. Alıntılama bağlantıları, web sitenize trafik çeker ve Google’la otorite oluşturur. ”Yelp, kaliteli bağlantılar bulabileceğiniz yerlerin güzel bir örneğidir.
Önce kopyanızı sınama
Birçok küçük işletme, tanımlamaya yardımcı olacak analitikten yararlanmadan kopyalarını pazarlama karmaları içine atma hatalarını yapar.
Brady, “Kopyayı önce bir e-postada veya PPC ortamında test edin” diyor.
Büyük bir e-posta listesinin avantajlarından faydalanmamak
Tam bir avantaj sağlamak için büyük bir e-posta listesi kullanmamak başka bir engeldir. Bir başlık kadar basit bir şeyden emin olmasanız bile, neyin işe yaradığına karar vermek için e-posta listenizin farklı bölümlerine göndererek test edebilir ve parçalayabilirsiniz. Sonra kopyayı en iyi sonuçları alan bir sayfa oluşturabilirsiniz.
Organizasyonel Engeller
Oldukça sık, organizasyonlarda bazı kuşak bölüşmeler var. Bazı insanlar daha geleneksel baskı yaklaşımlarına gitmek isterken, diğerleri dijital pazarlama ile ilgileniyor olabilir.
Buradaki çözüm, canlı etkinliklerden haber almak için Twitter gibi araçları kullanabilen bütünleşik bir pazarlama planı benimsemektir.
Bir Web Sitesinin Ne Yapabileceğini Bilmemek
Bazı küçük işletmeler, Facebook sayfalı bir web sitesine sahip olmalarını engelleyebileceklerini düşünüyor. Bu işe devam ederken, tam analitik yetenekleri alamıyorlar.
Brady'ye göre, WordPress gibi bir platformda bir web sitesine sahip olmak, tüm analitik özelliklerin alınmasını sağlar, böylece akıllı pazarlama kararları alabilirsiniz.
Ucuz Rotaları Almak
Küçük işletmeler, markasını ayıran şeyden ödün vermeden, mümkün olan her yerde maliyetleri düşürmeye çalışırlar. Bu strateji genellikle başarılı olmakla birlikte, her zaman pazarlamanın (özellikle de çevrimiçi pazarlamanın) pazarlanmasında olduğu gibi değildir.
Pollett, “Bazen insanlar işleri için iyi bir şey yaptıklarını düşünüyorlar” diyor ve “web sitelerini tahrip edebiliyorlar, böylece Google'da asla sıralanmayacaklar.”
İnternet pazarlamanızı yapan kişilerin sayfa ve etki alanı yetkisi gibi ilgili faktörler konusunda şeffaf olduklarından emin olun.
Amaçlara Öncelik Verilmemesi
Tercih ettiğiniz varış yerinin neye benzediğini bilene kadar hiçbir pazarlama yolunda seyahat edemezsiniz. Benchmarklar işlerin nasıl yürüdüğünü belirlemenin harika bir yoludur.
Analytics iyidir, ancak burada başarıyı ölçmek için satışlarda tutarlı bir çarpma gibi somut tabelalara sahip olmanız gerekir. İkisi birlikte çalışmalı.
Pazarlama Dizelerinizi Kimlerin Çektiğini Anlamamak
Bazı küçük işletmeler Panda gibi Google güncellemelerine dikkat etmez. Hiçbir küçük işletme, bunlarda belirtilen kuralları görmezden gelmeyi ve başarılı olmayı ümit edemez.
Pollett bunu başka bir yolla açıkça ortaya koyuyor.
“Google, çoğu web sitesinin trafiğinin yüzde 60 ila 70’ini sağlıyor. Google’dan men edilmeniz durumunda, temelde iş yapmak istemediğinizi söylüyorsunuz ”diyor.
Harcamanız Arttı, Ama Neyin Çalışdığını Bilmiyorsunuz
İnternet pazarlama şirketlerinden aldığınız ilginç e-postalar nedeniyle size bir sıralamada yer vermeyi vaat eden yeni pazarlama platformları deniyorsunuz. Ağı çok geniş bir şekilde yayınlamak işe yaramayabilir, ancak AdWords gibi güvenilir temellere geri dönmek kesin bir bahistir.
Brady, üç farklı reklam kullanmanızı ve aralarında dönüşüm sağlamak için AdWords gibi güvenilir bir platform kullanmanızı önerir.
“Onları iyi ses seviyesine sahip bir anahtar kelime ile dene ve tıklama oranına bak” diyor.
Twitter Reklamlarını Bekliyoruz Kendileri Tarafından Çalışacak
Çevrimiçi yaptığınız hiçbir şey sadece siber alanda çalışarak işe yaramaz. Bir Twitter Reklamını bir araya getirip engin Internet okyanusunda yalnız başına bıraktıysanız, sonuç alamazsınız.
Taylor, Twitter’ın reklamlarıyla çalışan, hedef pazar davranışlarına ve ilgi alanlarına odaklanma gibi birçok özelliğe sahip olduğunu söylüyor. Yaklaşımınızı buraya göre uyarlamanızın size sonuç verdiğini söylüyor.
Kafa Taktikleri Taktikleri ve Stratejisi
Dili net bilmiyorsanız ve düzgün kullanıyorsanız, pazarlamanız karışık bir karmaşa olacaktır.
Strateji ve taktik arasındaki farkla açıklığa kavuşturmaya başlayın. Mobil pazarlama, sosyal medya araçları ve benzerleri, bir iş stratejisini ilerletmek için kullandığınız taktiklerdir. İş stratejisi, ulaşmak için taktikleri kullandığınız hedeflerdir.
Koordinasyon eksikliği
Bazen, pazarlama ekibiniz çok büyük ve / veya ayrık olabilir. Sosyal medya ekiplerinin yazılı ve radyo reklamverenleriyle herhangi bir bağlantısı olmayabilir. Bu tüm sistemde bozulmaya yol açabilir.
Her şeyi bütünleştirir ve doğru panele yüklerseniz, Twitter ve Facebook reklamlarının canlı etkinliklerle ve yatırım getirisiyle birlikte nasıl çalıştığını görebilirsiniz.
Yinelenen İçerik
DYI pazarlamacısının, rakibin içeriğini kopyalayıp yapıştırma eğilimi vardır. Bu köşeyi kesmek Google’ın size sıralama ve paraya mal olabilecek cezalara yol açabilir.
Çözüm basit.İşletmenizle ilgili birkaç video yapın ve bunları web sitenize yerleştirin.
Düşman Kurum Kültürleri
Franchise şirketleri, bireysel mağazaları için bir kampanya yürütmek istediklerinde bu sorunla karşı karşıya kalabilirler. Her büyük şirket, altlarının kendi pazarlama hedeflerini kendilerine bırakmasına izin vermeyecektir. Kendi sosyal medya hesaplarınızı oluşturarak ve işten kişisel eşyalar göndererek kısıtlayıcı bir kurum kültürünü ele geçirebilirsiniz. Çalışanların ve yöneticilerin resimlerini eklemek, bu rahat kişisel bir vibe verir.
Vizyon eksikliği
Hala entegre ve / veya dijital pazarlamaya ihtiyaç duymadıklarını ve bir web sitesi olmadan da başarılı olabileceklerini düşünen küçük işletmeler var.
Küçük bir kasabada yaşayan insanların bile bugünlerde akıllı telefonları olduğunu unutmayın. Modern pazarlamanın sunduğu tüm araçlardan yararlanamıyorsanız, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bir şeyler söylemeyi kaçırıyorsunuz.
* * * * *
Not: Bu makale ilk önce Small Business Trends Magazine - Marketing Edition 2017'de yayınlanmıştır. ÜCRETSİZ bir kopya indirmek ve ilk önce gelecek kopyaları almak için buraya tıklayın.
Shutterstock ile Balyoz Fotoğraf
7 Yorumlar ▼
