İş yeri zorbalığı işinize nasıl zarar verebilir? Yollarını saymama izin ver. Eğer çalışanlarınız zorbalık altına alınırsa, stres nedeniyle sağlık sorunlarından vazgeçebilir, misilleme yapabilir veya hatta gelişebilir. Bunların hepsi şirketinize zamana, paraya, sıkıntılara ve daha fazlasına mal olabilir.
İşyerinde zorbalığın işinizde olamayacağını düşünüyorsanız, işyerinde zorbalığın arttığı tespit edilen bu yılın başlarında yapılan bir CareerBuilder çalışmasının sonuçlarını okumak isteyebilirsiniz. Çalışanların üçte birinden fazlası (yüzde 35) geçen yıl yüzde 27'ye kıyasla iş yerinde zorbalık hissettiğini bildirdi. Zorbalık bu işçilerin yüzde 17'sini işlerini bırakmaya, yüzde 16'sını sağlık sorunları geliştirmeye zorladı.
Kimse size veya yöneticilerinize şikayette bulunmadığından, işinizde zorlayıcı bir iş yeri olmadığını düşünebilirsiniz. Eh, çalışanların yarısından fazlası (yüzde 57) sorunu kimseye bildirmiyor. Zorbalık sorunu bildiren yüzde 27 kişiden yarısından fazlası bu konuda hiçbir şey yapmadığını söylüyor.
Zorbalık her zaman bir çalışanın patronundan gelmez. İş arkadaşları, zorbalık olaylarının neredeyse yarısını oluşturuyor ve çalışanların yüzde 31'i müşterileri tarafından zorbalık edildiğini bildirdi.
Çalışanları uzun yıllardır yönettiğimde, işyerindeki zorbalığın tespit edilmesinin zor olabileceğini söyleyebilirim. Mağdurun zorbalığına benzeyen şey, size şaka yapan iki çalışandan fazla bir şey gibi görünmeyebilir. Patronun bağırdığı ya da toplantı sırasında hakarete uğramak bariz zorbalık olaylarıdır, ancak ankete katılanların zorbalık örnekleri olarak “kabul edilmeme”, “çifte standart” veya “dışarıda bırakılma” yı belirtme olasılıkları daha yüksekti.
Başka bir deyişle, öğle yemeğine asla davet edilmeyen adam, satış toplantısında yeni giyinen adamdan “zorbalığa” uğramaktan daha fazla üzgün hissedebilir.
Zorbalık bu kadar öznel olduğu göz önüne alındığında, işinizi korumanın bir yolu olmadığını hissedebilirsiniz. Gerçekte, birkaç tane var. Öncelikle, bir meslektaşınızla veya bir süpervizörle problemi varsa çalışanların ne yapması gerektiğini belirten, işletmeniz için kapsamlı bir şikayet politikası geliştirin.
İkincisi, çalışanlar size veya şikayette bulunan bir yöneticiye gelirse, ciddiye almak. (Bunu yeterince vurgulayamam.) Her iki tartışmayı da belgeleyen kurbanla, ardından iddia edilen kabadayıyla konuşun. Suçlayıcı olmayın ama durumun gerçeklerine ulaşmaya çalışın. Sonra iki işçiyi bir araya getirerek sorunun nasıl çözülebileceğine dair fikir üretin.
İşyerinde zorbalık olaylarının çoğunun, saygılı ve olumlu bir şekilde ele alındığında çok kolay bir şekilde çözüldüğünü göreceksiniz. Sorun yükselirse, sorunu çözmeye çalışırken durumu belgelemeye devam edin. Gerekirse, insan kaynakları konularında deneyimli bir avukattan yardım alın. Umarım, oraya gitmek zorunda kalmazsın.
Küçük işletme sahibi olarak, siz ve yöneticileriniz şirketinizin gözleri ve kulaklarısınız. Ne kadar meşgul olursanız olun, her gün işinizden çıkıp dolaşmak ve neler olduğunu öğrenmek için bir noktaya gelin. Küçük bir hassasiyetle, problemleri elinizden almadan önce alırsınız.
İşinizde zorbalık yapan bir iş yeriniz oldu mu? Öyleyse, bu konuda ne yaptınız?
Shutterstock ile Office Zorba Fotoğrafı
12 Yorumlar ▼
