Ürün üreticileri, yazılım yayıncıları ve diğer şirketler, ürünlerinin ve hizmetlerinin kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olmak için kullanılabilirlik uzmanları işe alır. Bu profesyoneller kullanıcı tercihlerini toplar ve analiz eder ve bulgularını ürün tasarımcılarına ve mühendislerine aktarır. Kullanılabilirlik uzmanları, psikoloji, bilişsel bilim, pazarlama ve bilgisayar bilimi gibi çeşitli akademik geçmişlerden gelebilir.
$config[code] not foundBecerileri Kullanma
İşi geliştirmek için, kullanılabilirlik uzmanları, üreticilerin kullanmaktan zevk alacağı ürünleri geliştirmelerine yardımcı olmak için üstün yaratıcı becerilere ve coşkuya sahip olmalıdır. Mevcut ürünlerin iyileştirilmesine yardımcı olabilecek yaratıcı öneriler sunabilmelidirler. Kullanılabilirlik uzmanları ayrıca müşteri zekasını etkin bir şekilde toplamak ve analiz etmek için güçlü araştırma, iletişim ve analitik beceriler gerektirir. Bu bilgiyi ürün tasarımcılarına ve mühendislere tarif etmek gerektiğinde, kullanılabilirlik uzmanları iyi sunum becerilerine güvenir.
Müşteri İstihbaratı Toplama
Kullanılabilirlik uzmanları, potansiyel müşteri veya kullanıcılardan ürün ihtiyaçlarını ve tercihlerini belirlemek için bilgi edinir. Bir telefon üreticisi yeni bir cep telefonu üretmek istediğinde, örneğin, kullanılabilirlik uzmanı firmanın mevcut müşterilerinden bilgi toplamak için röportajlar veya çevrimiçi anketler yapabilir. Tercihler müşteriler arasında değişiklik gösterdiğinden, uzman piyasa tercihlerini yakalayan ve üretim ekibine veren bir liste ile gelen tüm cevapları değerlendirir.
Testler Yapma
Ürün geliştirme sırasında, kullanılabilirlik uzmanları, müşterilerin tercihlerine göre çalıştıklarından emin olmak için ürünleri test eder. Yazılım geliştirmede, uzman tipik olarak beta aşamasında müşteri deneyimi testini gerçekleştirir - yazılım yayın döngüsünün ikinci aşaması. Yazılımın kullanıcı arayüzü tasarımından memnun değilse, geliştiricilere uygun değişiklikler yapılmasını önerir. Kullanılabilirlik uzmanları ayrıca ticaret fuarlarına ve ürün fuarlarına katılarak sektörün trendlerini takip etmelidir.
Oraya Gitmek
Kullanılabilirlik uzmanları için eğitim gereksinimleri uzmanlık alanına göre değişir. Örneğin, yazılım geliştirme alanında çalışmak isteyen uzmanlar, bilgisayar bilimleri alanında en az bir lisans derecesi alırken, motorlu taşıt üretiminde çalışmak isteyenlerin ergonomi alanında derece alması gerekir. Kullanılabilirlik uzmanları, Human Factors International’ın kullanılabilirlik analisti sertifikasyonunu alabilir ve iş yeterliliklerini geliştirmek ve kullanılabilirlik direktörü gibi idari işlere hak kazanmak için yüksek lisans derecesini kullanılabilirlik konusunda tamamlayabilir.
