Bağlı kuruluş yöneticilerinin ticari marka kötüye kullanımı ve reklam sahtekarlığı ile mücadele etmelerini sağlayan güçlü bir teknoloji platformu olan BrandVerity'nin CEO'su David Naffziger, tüccarın korunmasıyla ilgili röportaj için bize katılıyor. SF 2013 Ortaklık Yönetimi Günleri'nde (16-17 Nisan 2013 tarihlerinde) David, “Kupon Koduna Uyum: Kanala Özel Kuponların Korunması” konulu bir konuşma yapacak.
* * * * *
$config[code] not found
Soru: Her bağlı kuruluş yöneticisinin ve çevrimiçi satıcının dikkat etmesi gereken önemli bir konuyu vurgulamak isteseydiniz, ne olacak ve neden?
David Naffziger: Kesinlikle önyargılıyım, ancak gerçekten uyumluluğun bağlı kuruluş pazarlamasının en az anlaşılmış ve kaynaklardan biri olduğunu düşünüyorum. Endüstride ücretlendirme yapıları tipik olarak etkili bir uyum sağlamakla aynı hizada değildir. Uyumluluk sadece iyi anlaşılmamakla kalmaz, aynı zamanda birçok bağlı kuruluş yöneticisinin ilişki odaklı beceri kümesinden farklı beceriler gerektirir. Bu yüzden sık sık konuştuğum bir konu. Hatta farklı yönlerini tartışan ve bağlı kuruluş yöneticilerinin, gereksinimlerini en iyi şekilde karşılayan uyumluluk yaklaşımları geliştirmelerine yardımcı olan bağlılık uyumluluğu için 30'dan fazla sayfalık bir kılavuz hazırladık.
Soru: Çevrimiçi ve bağlı pazarlamacılar için bugünkü zorluk olarak ne görüyorsunuz? David Naffziger: Fark edilmek. Özellikle çevrimiçi pazarlamacılar, çevrimiçi reklamcılığa giderek daha fazla bağışık hale gelen bir kitleye bağlanma yollarını bulmaya ihtiyaç duyuyor. Banner tıklama oranları% 0,1'in altına düştü ve yanlışlıkla yapılan tıklamalar ile ayırt edilemeyebilir. E-posta tıklama oranları düşmeye devam ediyor. Facebook tıklama oranları bile son zamanlarda düşüş göstermiştir. En iyisi, bağlı kuruluş pazarlama çevrimiçi reklam dokunulmazlığına panzehir sağlar. Bağlı kuruluş pazarlamacıları inanılmaz yaratıcı olabilir ve genellikle yeni reklam stratejileri benimseyen (ve geliştiren) ilk kişilerdir. En iyi yayıncılar, kendilerine ve tavsiyelerine güvenen mevcut ve sadık kitlelere sahiptir. Bağlı kuruluşların bugün gördüğümüz en yaratıcı pazarlamanın bazılarını yaptıklarını söyleyebilirim. Ve bağlı kuruluş pazarlama kanalı, pazarlamacılara, daha geleneksel promosyon biçimlerinde ulaşması zor olan bu benzersiz güven ve bağlılık seviyesinden yararlanma şansı veriyor.
Soru: Çevrimiçi marka kaçırma, çevrimiçi reklamverenler / tüccarlar için büyük bir sorundur. Bazıları, reklam dolarlarının yanlış dağıtılmasının, reklamveren başına% 40 ile% 90 arasında değiştiğini söylüyor. Bu sayı gerçekten bu kadar yüksek mü ve reklamverenlerin sahip olduğu güvenlik açığı alanları nelerdir? David Naffziger: Hayır, sayı o kadar yüksek değil. En azından ücretli arama sorunlarından değil. Muhtemelen bazı dikey alanlarda satıcılar için doğru olabilir. “TV'de Görüldüğü gibi” gibi doğrudan tepki veren ürünler akla geliyor. Fakat bu pek olası değil. Ücretli arama kötüye kullanımı çok gerçek bir sorundur ve tüccarların marka terimlerinin ücretli aramada sıkı bir şekilde izlenmesini sağlamaları gerekir. Maliyetler bazen inanılmaz derecede yüksek olabilir. Bununla birlikte, makul ölçüde gelişmiş ücretli bir arama yöneticisi, ücretli arama kampanyalarının performansında büyük düşüşler görecek ve bu sayıların altında kötüye kullanımı korumak için yeterli sorunları kolayca ortaya çıkarabilecektir. Reklamverenler, yönlendirenlerini aklama konusunda etkili bir iş yapan bağlı kuruluşlara karşı en savunmasız kişilerdir. Bu teknik, reklam URL'si ile hedef URL arasına ek bir yönlendirme bağlantısı ekleyerek isteğin kaynağını maskeler. Bağlı kuruluş yöneticisine, ziyaretin kaynağının yasal olarak trafik kazandığı yönünde yanlış bir izlenim verebilir. Bu teknik sadece bağlı kuruluşlar tarafından ücretli arama trafiğini gizlemek için kullanılmaz, spam, etki alanı yazım hatası, çerez doldurma, adware vb. Gibi diğer yasaklanmış kaynaklardan gelen trafiği gizlemek için de kullanılır.
Soru: Çevrimiçi satıcılara kendilerini ihlallerden nasıl koruyacakları konusunda tavsiyede bulunacak olsaydınız, ilk 3 ipucunuz neler olurdu? David Naffziger: Ortaklık anlaşmasını netleştirin. Özellikle, bağlı kuruluşların şunları yapmasına izin verilip verilmediğini tanımladığınızdan emin olun:
- Görünen URL'nizi kullanın.
- Ticari markanızı içeren arama terimlerinde reklam yayınlayın
- Reklamları ticari markanızı ve “marka kuponları” gibi başka bir terimi içeren arama terimlerinde yayınlayın.
2 veya 3’e izin vermiyorsanız, bağlı kuruluşlarınızın marka terimlerinizi ve yazım hatalarını negatif anahtar kelime listelerine eklemelerini isteyin.
İkinci olarak, program istatistiklerinizi düzenli olarak gözden geçirin. Satışlarda ani yükselmeler, alışılmadık derecede yüksek veya düşük dönüşüm oranları veya anlamadığınız promosyon yöntemleri olan bağlı kuruluşları arayın. Herhangi bir sipariş veya tıklamanın kaynağı hakkında daha fazla bilgi talep etmeleri durumunda, ortaklıkların net ve duyarlı olmalarını gerektiren TinyPrints ortaklık anlaşmasının büyük bir hayranıyım. Bir bağlı kuruluş yöneticisi olarak, bağlı kuruluşlarınızın programınızı nasıl tanıttığını anladığınızdan emin olun. Üçüncüsü, soruşturmalara yardımcı olacak bir araç takımı ile aşina olun. Özellikle, yönlendirmeleri inceleyen HTTPFox hayranlarıyız. Proxy'ler de harika bir araç olabilir. En azından, her iş için seyahat ederken arama terimlerinizi kontrol edin.
Soru: AM Days SF 2013'te kupon uyumluluğundan bahsedeceksiniz. Neden konu seçimi? “Kupon kaçağı” tam olarak nedir ve çevrimiçi bir tüccar neden umursar ki? David Naffziger: Tüccarların kupon kodlarını kontrol altında tutma konusundaki zorlukları gittikçe daha fazla öğrendik ve yakın zamanda tüccarların kupon uyumluluğunu sağlamalarına yardımcı olmak için bir hizmet sunduk. Kupon kaçağı, belirli bir kitleye veya web sitesine yönelik bir kupon kodu, satıcının istemediği web sitelerine yayıldığında meydana gelir. Bu, genellikle bir satıcının müşterilerine e-posta yoluyla ve bazen çevrimdışı posta yoluyla dağıtılan kuponlarla olur. Diğer durumlarda, satıcı bir tüccara özel bir kuponu daha yüksek bir indirim ile özel bir kupon verebilir. Münhasırlık karşılığında, tüccar premium yerleşim alır ve satış başına daha düşük bir komisyon öder. Bu kuponlar istenmeyen yerlere sızdığında, bir tüccar çok para kaybedebilir. Bazı tüccarlar, bağlı kuruluş komisyonlarının üstündeki en büyük indirimlerle kârlı olamazlar. Ayrıca, bu kanalın performansını etkin bir şekilde takip etme becerilerini kaybederler ve hatta bir kodu devre dışı bırakmaları durumunda müşteri hayal kırıklığı ve terk edilme riskini bile alırlar. Proaktif uyum, hem karlılıklarını artırarak hem de müşteri memnuniyetini artırarak tüccarların bu risklerin ötesinde kalmasına yardımcı olur.
* * * * *
David'in konuşmasını duyabileceğiniz yaklaşan Affiliate Management Days konferansı 16-17 Nisan 2013 tarihleri arasında gerçekleşecek. Twitter'da @ AMDays veya #AMDays takip edin; ve kayıt olurken, iki günlük (veya birleşik) şifrenizden 250,00 $ ek almak için SBTAM250 kodunu kullandığınızdan emin olun.
# AMDays görüşme serisinin geri kalanı burada bulunabilir.
Daha fazla: AMDays Yorum yap ▼
