LinkedIn Küçük İşletmeler Segmenti Pazarlama Lideri Lana Khavinson, küçük işletmelerin sosyal medyayı nasıl kullandıklarına ve daha özel olarak LinkedIn'in onlara yardım etmeye nasıl odaklandığına dair yakın tarihli bir raporu tartışıyor.
* * * * *
Lana Khavinson: 10 yıldan fazla bir süredir pazarlama yapıyorum ve her zaman, bir şekilde veya başka bir yerde, küçük işletme segmentinde bulundum. Girişimci bir küçük işletme ailesinden geliyorum ve her zaman küçük işletmelere nasıl başarılı olabileceklerini bulmalarına yardımcı olma tutkusu olmuştur.
Küçük İşletme Trendleri: Bu rapor hakkında biraz bilgi paylaşabilir misiniz ve LinkedIn neden yapmaya karar verdi?
Lana Khavinson: Emin. Öyleyse, LinkedIn'de oldukça önemli bir küçük işletme segmentine sahibiz. Sosyal medyadaki düşüncelerinin ne olduğunu anlamak için küçük işletmeler hakkında daha fazla bilgi edinmek istedik.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Temel bulgulardan bazıları nelerdir?
Lana Khavinson: Şimdi sosyal medyayı kullanarak küçük işletmelerin büyümesi bizi gerçekten şaşırttı. Küçük işletmelerin% 81'inin iş yapmak için sosyal medyayı kullandığını ve% 9'unun gelecekte kullanmayı planladığını gördük.
Yalnızca sosyal medyayı kullanmadıklarını, başarılı olduklarını gördük. Beş kişiden üçü, yeni müşteriler kazanmalarına yardımcı olduğunu söyledi.
Bulduğumuz diğer şey - sosyal medya kullanımı ile küçük ölçekli işletmeler arasındaki büyüme arasındaki güçlü ilişki. Hiper büyümenin yüzde doksanı küçük işletmeler, sosyal medyanın farkındalığı arttırmalarına yardımcı olduğunu ve% 82'si onlara kurşun üretimi konusunda yardımcı olduklarını söyledi. Bu nedenle, küçük işletmelerin öğrendiklerinde gördükleri başarı ve gerçekten kendilerini sosyal medyaya uyguladıkları için gerçekten inanılmaz.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Bu, bir süredir sosyal medyayı kullanan bu küçük işletmeler için bir durum mu, ve şimdi bundan vazgeçmeye başlıyorlar mı? Yoksa daha gerçekçi beklentileri olan bir durum mu?
Lana Khavinson: Kesinlikle bir karışım. Kesinlikle bir süredir sosyal medyayı kullanan ve test eden ve gerçekten gizli sosun ne olduğunu bulan küçük işletmeler var.
Ve son zamanlarda onu daha yeni kucaklayanlar da var. En güzel şeylerden biri, şu anda farklı sosyal medya platformlarındaki en iyi uygulamalar hakkında şu anda çok fazla bilgi var. Artık sosyal medyadaki varlığınızı yönetmenize, test etmenize ve bazı başarılar kazanmanıza yardımcı olacak daha birçok araç var.
Küçük İşletme Trendleri: Raporda sizi şaşırtan herhangi bir bulgu var mı?
Lana Khavinson: Evet. Görmeyi gerçekten heyecanlandırdığımız şeylerden biri, müşterileri büyüttükten veya büyüdükten ve sosyal medya aracılığıyla yeni müşteriler kazandıktan sonra, küçük işletmelerin% 49'u sosyal medyayı öğrenmek için kullandıklarını söyledi.
Bu nedenle, küçük işletmelerin sosyal medyayı anlamalarını sadece pazarlama ile ilgili olarak değil, eşler arası bağlantıların olduğu, uzmanlardan öğrendikleri, en iyi uygulamalar hakkında bilgi topladıkları ve bunu günlük işlerinde kullandıkları bir yer görmek gerçekten heyecan verici..
Küçük İşletme Trendleri: Küçük işletmelerin LinkedIn platformundan ne kadar yararlandığını düşünüyorsanız, yıllar içinde bir değişiklik gördünüz mü?
Lana Khavinson: Başlangıçta, küçük işletmeler LinkedIn'i kullanma konusunda çok gerginlerdi, bu yüzden profillerini alacaklar ve potansiyel olarak işlerini sergilemek için bir şirket sayfası bile olacaktı. Ama şimdi yepyeni bir etkileşim ve etkileşim seviyesine götürüyorlar.
Bunun anlamı, ağlarını kuruyorlar - ağlarında LinkedIn'in farkına varmak yalnızca arkadaşlarınız ve ailenizle ilgili değil, çünkü kişisel ağınız olması amaçlanmadı; bu senin profesyonel ağın.
Küçük İşletme Trendleri: LinkedIn'in platformunu müşterilerinin ilgisini çekerken kullanırken tam anlamıyla yararlanamayan bazı şeyler nelerdir?
Lana Khavinson: Küçük işletmelerin henüz bir şirket sayfasına sahip olmadıklarında kesinlikle sahip olmalarını kesinlikle tavsiye ederim. Zaman ve tekrar duyduğumuz şey, iki kişinin bir etkinlikte veya konferansta buluşması, olası iş fırsatlarını tartışması ve bunlardan birisinin LinkedIn'e geri dönmesi, o kişinin kişisel profiline bakması ve ardından şirket sayfalarına gitmesi.
LinkedIn'de bir şirket sayfanız yoksa, bu büyük bir kayıp olur. Bu varlığı yaratarak, yaptığınız sohbete otantiklik veriyorsunuz.
Şirket sayfasının tek başına olması yeterli değildir. Aynı zamanda sesini şirketinizin güncellemeleri, kişisel güncellemeler ve kendi sektörünüz veya uzmanlığınızla ilgili gruplarla bir araya getirme hakkında da duyurmakla ilgilidir.
Küçük İşletme Trendleri: Çalışmanın sonuçları ve sosyal medyayı nasıl kullanmaları gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için nereye gidebilirler?
Lana Khavinson: Aslında, küçük işletmeler için, LinkedIn'de yapabileceğiniz ve yapmanız gerekenler hakkında ücretsiz araçlar ve ipuçları veren yeni bir kaynak merkezi başlattık.
Bu düzenlenmiş bir transkripttir. Röportajın tamamını dinlemek için aşağıdaki ses çaları tıklayın.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
