Geçtiğimiz birkaç hafta boyunca, bu kadar büyük patronlar olmayan küçük işletme sahipleri için çalışan insanlarla etkileşime geçtim. Aslında, düpedüz öfkeli ve kaba. Neyi başarmayı umduklarını merak etmekte yardımcı olamam. İnsanlara bağırmak, onları küçümsemek, iğrenç bir dil kullanmak - bunların hiçbiri liderlik taktikleri değildir, ne de etkilidirler.
İnsanları zamanınızı alt etmek için harcadığınızda en iyi şekilde performans göstermelerini sağlayamazsınız. Korku motive edici değil. Bu davranış liderlik eğitimi kurslarında öğrenilen bir şey değildir. Güvensizlik, korku ya da güvensizlik gibi birkaç yerden birinden geliyor. Bu platformlardan herhangi birini kullanıyorsanız başarılı olamayacağınızı beyan ediyorum.
$config[code] not found
Bir yönetici veya işletme sahibi olarak, kendinize birkaç önemli soru sorun:
1. Çalışanlarınızdan neler bekliyorsunuz? Bireysel ve toplu olarak? 2. Bu beklentileri karşılamak veya aşmak için sizden hangi kaynaklara ihtiyaç duyuyorlar? 3. Beklentilerin aşılması ya da eksik olmasının sonuçları - iyi ve kötü - toplantı nedir? 4. Çalışanlarınızla # 1-3 arasında ne kadar iyi iletişim kurdunuz? 5. # 3 - ne kadar iyi sürdürdünüz ve sonuçları takip ettiniz mi?
Güvensizlikten, korkudan ya da güvensizlikten uzaklaşıp bu soruları yanıtladığınızda, bu duyguyu işin dışına ve dolayısıyla davranışınızdan çıkarırsınız. Açık ve tutarlı iletişim, iş başarısının anahtarıdır. Onu eklemeliyim duygusuz iletişim çok önemlidir. İnsanların bir şeyi başarmasını istediğinizde, onlara ihtiyaç duydukları araçları ve kaynakları vermelisiniz. Bunlardan biri cesaretlendirme. Başka bir destek. En önemlisi de onlara inanmak. Güvensiz ya da korku duyuyorsan, kendine sakla. Bu, çalışanlarınızın sorunu değil ve onlarla başa çıkmak yalnızca işleri daha da kötüleştirecek. Başarısızlık için kendini ayarladın. Ve iyi çalışanların bırakacağı gerçek riski siz üstleniyorsunuz. Bu şekilde muamele görmeleri gerekmediğini biliyorlar. Hiç kimseyle veya yıldız sanatçısı olmayan oyuncularla kalacaksınız. Başarı için bir strateji değil, değil mi? Çalışanlarınıza işlerini yapma konusunda güvenmiyorsanız, neden onları işe aldınız? İçtenlikle söyledim! Doğru işe alım ilk adımdır. Yukarıdaki 1 numaralı cevabı bildiğiniz zaman, bu beklentileri karşılayabilecek kişileri bulmak için yola çıkabilirsiniz. Sadece kimseyi işe alamazsınız. Doğru insanları işe almak zorundasın. Bir sonraki adım, hedeflerinizi ve vizyonunuzu hatırlatmaktır. - ve bu iletişim onları başarmada kritik öneme sahip. Bir kaç Stephen Covey’in “Yüksek Etkili İnsanların 7 Alışkanlığı” bu konu için geçerli. İlki, “Proaktif Olmak”. Bu, seçtiğiniz yer. değil kızgın olmak. Hangi sonucu elde etmek istediğinize bağlı olarak nasıl iletişim kuracağınızı seçersiniz. Bir sonraki “Aklın Sonu ile Başlayın”. Hedeflerinizi ve vizyonunuzu aklınızda tutun. Bir şey söylemeden ya da bir şey yapmadan önce, kendinize söyleyeceğiniz şeyin ya da yapacağınızın amacınıza ulaşmanıza yardımcı olup olmadığını sorunuz. Değilse, yapma! Son olarak, “Düşün Win-Win” deyin. Bu, çalışanlarınız başarılı olduğunda, sen başarılı. Çalışanlarınızın başarılı olmak için ihtiyaç duydukları araç ve kaynaklara sahip olduklarından emin olmak istersiniz. Olumlu, güçlendirici bir şekilde iletişim kurduğunuzda çalışanlarınızın başarılı olmasına yardımcı oluyorsunuz. İnsanlara saygılı ve özenli davranmanın bir yolunu bulamıyorsanız, personeli idare etmek için bir yönetici kiralayın. Bu proaktif olmak ve bir problem çözmek. Davranışlarınızın şirketinizi mahvetmesine izin vermeyin. Liderliğe bu şekilde baktığımızda öfkenin yeri olmadığını görebiliriz; Çalışanlarınızı başarıya götürmede hiçbir rol oynamaz - onların ya da sizin. Bu makalenin başında bahsettiğim şirketleri biliyor musunuz? İyi çalışanlar, başka bir yerde daha iyi bir deneyim bulmak için ayrıldılar. Şirketler hayatta kalmak için çabalıyorlardı. Çünkü “liderlik” kızmıştı.
