Otomatik pazarlama ve e-posta pazarlama otomasyonunun aynı şey olduğuna inanıyorsanız, yalnız değilsiniz. Ancak, aşağıdaki grafikten de görebileceğiniz gibi, pazarlama otomasyonunun kullanımı e-postanın ötesine uzanıyor. E-posta Pazarlama ve Pazarlama Otomasyonu Mükemmellik 2017 Raporunun sayfalarından çıkarılan bu tablo, pazarlama otomasyonunun bugün kullanılmasının ilk altı yolunu ortaya koyuyor:
$config[code] not found
Kaynak: E-posta Pazarlama ve Pazarlama Otomasyonu Mükemmellik 2017 Raporu
Göz önünde bulundurulacak otomatik pazarlama teknikleri
Bu otomatik pazarlama tekniklerinin her birine ve bunları küçük işletmelerinizi geliştirmek için nasıl kullanabileceğinizi daha yakından inceleyelim.
E-posta Otomasyonu
Otomatik pazarlama elektronik postanın ötesine geçmesine rağmen, e-posta pazarlama, pazarlama otomasyonunun en popüler kullanımı ve günümüzde kullanılan en üst dijital pazarlama taktiğidir. Bunun çoğu, daha fazla müşteri adayı, daha yüksek dönüşüm ve daha düşük pazarlama maliyetleri dahil olmak üzere e-posta pazarlamasının yararlarından kaynaklanmaktadır.
Otomatik e-posta pazarlamayla yapabileceğiniz sekiz şeyi keşfetmek için burayı tıklayın.
Temel Profil Tabanlı Hedefleme
Hem potansiyel müşterileriniz hem de müşterileriniz için profiller, dört otomatik pazarlama tekniğinin temelini oluşturur.
Hedefleme, pazarlama çabalarınızı hedef pazar adı verilen belirli bir gruba odaklama uygulamasıdır. Otomatikleştirilmiş pazarlama araçları sayesinde, kişisel seviyelere göre hedefleme, e-posta gibi birden fazla kanalda bile her zamankinden daha kolay.
Burada kaputun altındaki güç profili. Son yıllarda, pazarlama otomasyon araçları, aşağıdakiler dahil olmak üzere kanallardaki davranışlarından potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz hakkında çok fazla şey öğrenme yeteneği kazanmıştır:
- Senin internet siten: taradıkları, arabalarına koydukları ve satın aldıkları içerikleri ve nereden geldiklerini satın aldıkları ürünleri (örneğin, belirli bir sosyal medya platformu); ve
- E-postalarınız: Açtıkları e-postalar ve tıkladıkları e-postaların içindeki bağlantılar.
Bu veri noktalarına dayanarak, pazarlama çabalarınızı, açıkça ifade ettikleri ürün ve hizmetler için teklifler göndererek iyi bir noktaya getirebilirsiniz. Ayrıca, aşağıdaki dört teknikten birini kullanarak müşterilerinizi hedeflemek için bu profilleri kullanabilirsiniz.
Dinamik İçeriği Kullanarak Kişiselleştirme
Web sitenizde veya e-posta yoluyla olsun, deneyimi kişiselleştirmek ürünlerinizi ve hizmetlerinizi pazarlamak için etkili bir yoldur.
Web sitesi kişiselleştirmenin en iyi örneği Amazon’un önerileridir. Her müşteri için, geçmiş satın alma ve tarama davranışınıza bağlı olarak hem tür hem de kitap önerilerini seçerler. Aşağıdaki resimde, müşteri birçok bilim kurgu ve fantazi kitabı satın alır ve bu nedenle bir sonraki satın alımlarında kendilerine önerilenler:
E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, sayılar, e-posta listenizi profillerine göre farklı alıcılara farklı e-postalar göndermenin çok etkili olduğunu gösteriyor.
Yere, Kayıt Zamanına veya Diğer Ölçütlere Göre Yayın Zamanlaması
Zamanlama her şeydir ve sonra e-posta pazarlaması ve sosyal medya için aynı şey geçerlidir. Pazarlama iletilerinize doğru şekilde zaman ayırmazsanız, e-postanızın veya sosyal güncellemenizin sırasıyla gelen kutusu veya sosyal medya akışında kaybolması ihtimali yüksektir.
Ne zaman pazarlanacağını nereden biliyorsun? Bir müşterinin, kullandıkları zaman da dahil olmak üzere ihtiyacınız olan tüm ipuçlarını içermesi gereken profilini kullanarak:
- E-posta pazarlama listeniz için kayıt olun;
- Çoğu zaman sitenizi ziyaret edin ve alışveriş yapın;
- E-postalarınızı açın ve içindeki bağlantıları tıklayın.
Ayrıca, otomatik pazarlamanızı yapılandırırken bir müşterinin saat dilimini hesaba kattığınızdan emin olun. Örneğin, sabahları ilk iş olarak bir e-posta ile insanlara vurmak istiyorsanız, e-posta yayınını şaşırtmak için saat dilimi hedeflemeyi kullanın.
Gelişmiş Segmentasyon
Pazarlama çabalarınızı, özellikle e-posta pazarlama listelerinizi bölümlere ayırmak, küçük işletmelerinizi büyütürken atmanız gereken önemli bir adımdır. Dikkate alınması gereken çok sayıda ortak bölüm varken, çabalarınızı aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok farklı yoldan ayırabilir ve hedefleyebilirsiniz:
- Yaş;
- Kıdem;
- Sanayi;
- İçerik konusu veya formatı; ve
- Harekete geçirme ifadeleri tıklamaları.
Bir müşteri profilinde topladığınız her veri noktası, bir e-posta segmenti oluşturmak için kullanılabilir. Ve bunları kullanmanız gerekir - segment ne kadar spesifik olursa, o kadar etkili olur.
Kurşun Puanlama
Potansiyel müşterilerinizi puanlamak, hem e-posta pazarlaması hem de ötesinde, ürün ve hizmetlerinizi satın alma olasılığı yüksek olan potansiyel müşterileri hedeflemenizi sağlayan gelişmiş bir segmentasyon şeklidir.
Birçok otomatik pazarlama sistemi, aşağıdaki gibi belirli davranışlara dayanarak liderlik puanı yaratan bu özelliği içerir:
- E-postalar açıldı;
- E-posta bağlantıları tıklandı;
- Site ziyaret edildi;
- İçerik görüntülendi; ve
- Ürünler görüntülendi, sepete eklendi ve satın alındı.
Ne zaman bir davranış meydana gelirse, liderin katılımını gösterir ve liderin puanı artar.
Küçük İşletmeleriniz İçin Otomatik Pazarlamayı Kullanmanın 6 Katil Yolu
Yerinde hedeflemeden kişiselleştirmeye ve potansiyel müşteriye puanlamaya, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi hem potansiyel müşterilere hem de mevcut müşterilere daha etkin bir şekilde pazarlamak için otomasyonu kullanabilirsiniz. Bu otomasyon, e-posta pazarlamasının ötesine uzanır ve pazarlama alanınızı oluştururken dikkate değer.
Shutterstock ile Pazarlama Otomasyonu Resmi
5 Yorumlar ▼
