Çoğu yöneticiyi seviyorsanız, muhtemelen çalışanlarınızın işteyken olumlu bir deneyim yaşamasını istersiniz. Bu hedefe ulaşmak için, zaman zaman ve etkili bir şekilde sahtekârlık ile uğraşmanız gerekecektir. Bir çalışanın olumsuz davranışları sadece size değil, çalışanın kendisine ve çalışanlarınızın geri kalanına da zarar verir.
Beklentileri İletişim
Herkesin farklı bir yetiştirme ve geçmişe sahip olması, yani herkesin neyin uygun neyin uygun olmadığı konusunda farklı standartları vardır. Çalışanlardan beklenenleri açık ve tutarlı bir şekilde iletmemek, yanlış anlaşılmalara neden olabilir. Örneğin, beden dili genellikle yanlış yorumlanır ve yanlış bir şekilde sizin otoritenize zarar veren biri olarak algılanabilir. Beden Dili Üniversitesi'ne göre, kadınların sözsüz iletişimi sıcak ve cesaret verici olma eğilimindedir. Kadınlar, konuşma sırasında diğerine dinlediklerini göstermek için gülümsedi ve öne eğildiler. Öte yandan, erkekler sözel olmayan iletişimlerinde daha baskın olma eğilimindedir ve genellikle keskin ve keskin hareketler kullanırlar. Bunlar gibi farklılıklar, niyet hiçbir zaman orada olmadığında algılanan başkaldırıya yol açabilir.
$config[code] not foundBilinçli Başkaldırı
Tabii ki, bir çalışanın bilerek yetkinizi zorlayarak bilerek haksız olduğu kariyerinizde belirli durumlar olacaktır. Gallup Business Journal'a göre, ABD'de 22 milyondan fazla serbest çalışan var. Bu işçiler mutsuzluklarını sizi görmezden gelmek, sizi dedikodu yapmak veya konuşurken gözlerini yuvarlamak dahil olmak üzere çeşitli şekillerde gösterip dile getirebilirler. Bu olduğunda, sorunu hızlı bir şekilde ele almak önemlidir, aksi takdirde güvenilirliğiniz ve ofis moraliniz zarar görebilir.
Çözümlere Odaklanın
Otoritenizin altını oydığına inanıyorsanız, çalışanla özel olarak konuşun. Algıladıklarınızı sakin ve saygılı bir şekilde iletin ve çalışanın açıklamasına izin verin. Konuşmanın çoğunluğunu, istemediğiniz şeylerden ziyade geleceğe yönelik çözümler ve ne istediğinizi konuşarak geçirin. Sorunlar yerine çözümlere odaklanmak, sizin ve çalışanınızın bir ekip gibi hissetmesine ve başarı olasılığını artırmanıza yardımcı olacaktır. Hem üzerinde anlaştıklarınızı hem de gelecekte bu taahhütleri yerine getirdiklerinizi belgeleyin.
Daha derin kaz
Otoritesini baltalayan bir alt, daha derin bir sorunun belirtisi olabilir. Çalışanı saygısız ve kaba olarak yazmak kolaydır, ancak çoğu zaman bu davranışlara yol açan başka bir şey vardır. Bir işçinin kişisel hayatı ile iş yaşamının birbiriyle çok iyi bağlantılı olduğunu unutmayın. Gallup Business Journal'a göre, evdeki olumsuzluk ile işyerinde aktif olarak ayrılma arasında çalışanlar arasında hareket etmeyi ve onları baltalamayı içeren bir ilişki vardır. Irkçılık, cinsiyetçilik, şiddet, uyuşturucu ve alkol kötüye kullanımı, yoksulluk ve akıl hastalığı dahil olmak üzere pek çok çağdaş sosyal sorun işyerini etkileyebilir. Bu nedenle, çalışanınızla konuşurken, altta yatan sorunların davranışlarını etkileyip etkilemediğini öğrenmenize yardımcı olabilecek sorular sorun.
