Etkili ve kullanılabilir bir performans değerlendirme aracı oluşturmadan önce, kuruluşunuzun performans yönetim sistemi ve felsefesini netleştirmeniz gerekir. Çalışan performansı genellikle performans standartlarını, düzeltici ve disiplin incelemesini ve yıllık performans değerlendirmelerini kapsar. Ve birçok işveren hala düşük performans ve davranış için cezai işlem önerisi ve şirketin beklentilerini aşan iş performansı için parasal ödüller (örneğin, para kazanma veya yerinde nakit ödülleri gibi) öneren bir felsefeye abonedir. Performans yönetim sisteminiz ve felsefeniz, denetim otoritelerinin değerlendirme yöntemlerini ve kullandıkları performans değerlendirme yöntemlerini etkiler.
$config[code] not foundPerformans Değerlendirme Türleri
Pek çok farklı performans değerlendirme türünden çalışanların iş görevlerini anlamak en uygun değerlendirmeyi belirlemede önemli bir faktördür. Örneğin, üretim işçilerinin işleri, belirli iş fonksiyonları için sayısal veya harf notlarına izin veren grafik derecelendirme ölçekleri kullanılarak en iyi şekilde değerlendirilebilir. Davranışsal olarak tutturulmuş derecelendirme ölçekleri veya BARS, denetçilerin çalışanların performansına sayısal sıralama vermesini gerektiren başka bir değerlendirme şeklidir. Öte yandan, hedefleri kuruluşun hedefleriyle aynı hizada olması gereken yöneticiler, genellikle hedeflere göre bir performans değerlendirmesi olarak adlandırılan yıllık ve üç aylık hedeflerini belirleyen bir değerlendirme yapacaktır.
Performans standartları
Çalışan performans standartları, işveren beklentileri için çıtayı belirledi.Denetçilerin çalışan performansını doğru bir şekilde derecelendirebilmeleri için gereklidir, çünkü bir çalışanın kuruluşun hedeflerine ulaşmak için ne yapması gerektiğini özetler. Örneğin, satış yöneticileri çalışanlarının hedeflerini şirketin gelir hedeflerine bağlar. Satış yöneticileri, çalışanları için gelir hedefleri belirler ve çalışanların performans standartları bu hedeflere ulaşıp ulaşmadıklarını değerlendirir. Satış personeli için örnek bir performans standardı, müşteri işlerinde yüzde 20 tekrarlama elde etmektir. Yüzde 30'u tekrar eden çalışanlar şirketin beklentilerini aşarken, tekrarı sadece yüzde 10 olan çalışanlar şirketin beklentilerinin altında kalan performans derecelendirmelerine sahipler.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiPerformans Değerlendirme Süreci
Denetim otoritelerinin çalışanlarının değerlendirmelerini fiilen nasıl yaptıkları bir değerlendirme aracı geliştirilmesinde önemli bir unsurdur. Performans değerlendirmelerinin çoğu denetçinin notuyla başlar, ancak bazıları çalışanın öz değerlendirmesini gerektirir. Bir öz değerlendirmeye ihtiyaç duyacaksanız, muhtemelen iki ayrı performans aracına ihtiyacınız olacaktır. Ancak, performans değerlendirme araçlarının çoğunluğu yalnızca denetçilerin girdilerine dayanır. Denetim otoritesinin ne sıralaması bekleniyor ve denetim otoritelerinin çalışanları emsallerine göre nasıl sıralaması gerektiği için parametreleri ayarlayın. Denetim otoritelerinin çalışanları ile birebir görüşmeler yapması ve değerlendirmelerin gelecek gözden geçirme dönemi için denetçi-çalışan hedef belirlemesi içermesi gerekip gerekmediğini belirleyin.
Eğitim ve Değişiklikler
Performans değerlendirme araçlarının sağladığı ölçümler, eğer uygun şekilde hesaplanmazlarsa veya denetçileriniz çalışanların iş görevleri ve performans beklentileri hakkında tarafsız, adil analizler üretme konusunda yetenekli değilse, işe yaramaz. Bu nedenle denetçilere ve yöneticilere, çalışma ortamınız için hangi performans yönetimi sistemlerinin uygun olduğu ve çalışanları dürüst ve rutin olarak değerlendirmenin yararları konusunda liderlik eğitimi vermeniz kritik öneme sahiptir. Cihazınızı sonlandırdığınızda bileşenlerini bölüm amirleri ve yöneticileri ile birlikte gözden geçirin. Onları deneyimsel öğrenme etkinliklerine dahil edin, böylece performans değerlendirme toplantılarının nasıl yapılacağı konusunda ilk elden uzmanlık kazanırlar, çalışanları ile hedefler koyarlar ve performanslarının maaş düzeltmeleri, ikramiye veya teşvikler sağlayıp sağlamadığını değerlendirir.
