Millennial çalışanlarının müşteri hizmetleri rollerinde çalışmasını sağlayabilir misiniz? Bu kuşakla ilgili geleneksel bilgeliği - bunlara hak kazanmış, şımarık ve çalışmak zor - yutmuşsanız, onları “düşük düzeyde” bir giriş seviyesi müşteri hizmeti rolü almaya ikna etmenin hiçbir yolu olmadığını düşünebilirsiniz. Ancak Millennial işçiler hakkındaki geleneksel bilgelik doğru değildir. Bunlardan daha fazlasını müşteri hizmetleri işlerine çekmek için Millennials hakkında bilmeniz gereken üç şey.
$config[code] not foundMilenyumlar Çalışmalarının Anlamlı Olmasını ve Fark Yaratmasını İstiyor
Müşteri hizmetleri işlerinin, müşteri deneyimini geliştirmek, işinizi sınıfının en iyisi yapmak, şirketin büyümesine yardımcı olmak ve insanların ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında iyi hissetmelerine yardımcı olmak gibi şirketinizin daha büyük hedeflerine nasıl uyduğuna odaklanın.
Finansal Güvenlik Millennial Çalışanları için büyük bir endişe
Belki de birçoğu, arkadaşlarının ve ailenin zorlu bir ekonomide iş bulmakta zorlandıklarını gördüğü için, Adecco Staffing ABD'den yapılan en son Way of Work araştırmasında yer alan son üniversite mezunlarının yüzde 70'i, bir işten en çok istedikleri şeyin istikrar ve güvenlik olduğunu söylüyor. Ankete katılanlar, aslında, ilk iş seçiminde istikrarın yüksek ücretten daha önemli olduğunu söylüyor. Bir 401 (k) veya başka bir emeklilik tasarruf planı gibi faydalar da bu yaş grubuna önem verir.
Her Şeyden Daha Fazlası, Millennials Kariyer Gelişimi Arıyor
İçeriden terfi ettirdiğinizi ve giriş seviyesi müşteri hizmetleri rollerinin müşteri hizmetleri veya diğer rollerde nasıl daha fazla sorumluluk doğurabileceğini gösterebiliyorsanız, onları işe almada avantaj elde edersiniz. Müşteri hizmetleri genellikle kısa vadeli bir iş olarak görüldüğünden, aslında bir kariyer yolu olduğunu ve neye yol açabileceğini açıklamak önemlidir.
Bu ipuçlarını göz önünde bulundurarak, bu hayati ve enerjik çalışanları müşteri hizmetleri pozisyonlarınıza çekmekte bir avantajınız olacak.
İzinle yayınlanır. Orijinal burada. Binlerce yıl işe alma
Devamı: Nextiva, Yayıncı Kanal İçeriği 2 Yorumlar ▼
