Bir akıllı telefonunuz varsa, bir noktada onu düşürdüğünüz ihtimali vardır. Kırık ekranlardan kırılan düğmelere, akü sorunlarına, akıllı telefonlar ve mobil cihazların birçok sorunu olabilir. Ve bunları kendiniz düzeltmek her zaman uygun bir seçenek değildir.
$config[code] not foundAncak bir dahaki sefere, telefonunuzu iDropped gibi bir şirkete götürebilirsiniz. iDropped, Pennsylvania genelinde altı farklı noktada en popüler mobil cihaz markaları için yerinde onarım hizmeti sunar. Mal sahibi Charles Hibble, farklı elektronik cihazlarla uğraşarak büyüdü ve sonunda onları başkaları için tamir etmek için bir yol buldu. Bu haftaki Small Business Spotlightında iDropped'a yaptığı yolculuk hakkında daha fazla bilgi edinin.
İş Ne Yapar:
Yerinde elektronik onarımı sağlar.
İDropped ekibi Apple ürünlerinde ve Samsung Galaxy serisinde uzmanlaşmıştır, ancak en popüler mobil markalarla çalışacaktır. Onarımlar ekran değiştirmeyi, pilleri, şarj portlarını, güç düğmelerini ve daha fazlasını içerir.Şirket, telefonları bir saatte, diğer elektronik eşyaları ise 24 saat içinde tamir etmeye çalışıyor.
Ayrıca Lifeproof, Otterbox ve Mophie gibi markaların mobil cihaz aksesuarlarını da satıyor.
İş niş:
Mümkün olan en iyi hizmeti sunmak.
İDropped'a eklenen her cihaz, sahibine iade edilmeden önce her şeyin tamamen işlevsel olmasını sağlamak için titiz bir ön onarım ve onarım sonrası kontrol listesine giriyor. Hibble diyor ki:
İDropped eğitimli teknisyenlerimiz, bir işi doğru yapmanın ne olduğunu ve birinci sınıf bitmiş bir ürün için hangi prosedürleri gerçekleştireceğini bilen zanaatkarlardır. ”
İş Nasıl Başladı:
Elektronik tamiri için bir tutku sonucu.
Hibble açıklar.
“Her zaman bir çocuk gibi davranıyordum - 10 yaşındayken, ailemin hatalı telsizini parçaladım, bir tel taktım ve Billy Joel'in“ Şehir Merkezindeki Kızı ”çalmaya başladığında şaşkına döndüm. Hayatımda bana gurur ve başarı duygusu veren anlar böyle oldu. 2010'da aile kedimizin eşimin telefonunu yere çarptığını ve ekranı parçaladığını hatırlatmıştım. Çocukken çınlayan tüm o günler yeniden ortaya çıktı ve bu sefer YouTube'a yardım ettim. Yaklaşık bir haftalık araştırmadan sonra bir ekran ve doğru araçlar sipariş ettim ve çalışmaya başladım. Uzun süreli onarım, güç düğmesine bastığımda sıcak beyaz elma sembolüyle sonuçlandı. ”
Hibble ve iş ortağı Chad Altier, bu tip onarım servisine büyük talep olduğunu fark etti. Böylece arkadaşlarının hasarlı cihazlarında çeşitli teknikleri ve araçları test etmeye başladılar. Sonunda 2012'de Pennsylvania'daki Scranton'da ilk mağazalarını açtılar.
Çalışanlar:
Onsekiz.
En Büyük Risk:
Yeni pazarlara yayılıyor.
İlk başlarda, iş yerlerini Scranton'daki orijinal amiral mağazasına yakın tuttu. iDropped, bu alanda oldukça iyi bilinen bir işti. Böylece Plymouth Meeting Mall'da yeni bir yer açmaya karar verdiklerinde, bu isim tanıma olmadan yapmak zorunda kalacaklarını biliyorlardı. Hibble diyor ki:
“Eğer ekibimiz orada çalışabilirse, her yerde başarılı olabileceğimizi bilerek şansımızı denedik. Bu, cesur bir risk, memnuniyetle karşılaşılan bir zorluk ve kavram ve iş modeli uygulamasının kanıtı için bir göstergeydi. ”
Ders öğrenildi:
Küçük takımlar büyük takımlar kadar etkili olabilir.
Hibble şöyle açıklıyor:
“İlk birkaç aylık işimiz boyunca ihtiyaç duyduğumuzdan daha fazla çalışanımız olduğunu gördük. Çalışanlarımızı daha iyi yönetmemizi ve müşterilerimize daha iyi hizmet vermemizi sağladığından, daha küçük ekiplerde çalışsak işimizi kolaylaştırabilir ve daha hızlı büyüyebileceğimizi öğrendik. ”
100.000 Dolar Ekstra Harcama:
Araştırma ve Geliştirme.
Hibble diyor ki:
“Herhangi bir sektörde, ürünleri, araçları ve uygulamaları geliştirmek için her zaman fırsatlar vardır. Ekibimizin sahip olduğu iş tecrübesi ve sektörel bilgi birikimi sayesinde, tamir endüstrisinin çalışma şeklini, tamir aleti geliştirme ve servis sağlama yöntemindeki değişikliklerle yeniden icat etmenin mümkün olabileceğini düşünüyoruz. ”
Favori Takım Etkinliği:
Mobil oyun yarışmaları.
Hibble diyor ki:
“Teknisyenlerimiz“ mobil oyun ”alanında giderek daha rekabetçi hale geldiler. Her birkaç ayda yeni bir hit oyunu var gibi gözüküyor - Candy Crush, Flappy Bird, Papa Pear - her ne ise, hepimiz indiririz ve en yüksek puanı almak veya 100'e giren ilk kişi olmak için acımasızca rekabet eder. Bu takım ruhu ve Camaraderie de her gün içinde parlar. Örneğin, satış rakamlarını bildiren mağaza yöneticilerine gönderilen bir e-postanın gönderilmesi ve 'Bu arada, öğle yemeğinde 50. seviyeye ulaştı.'
* * * * *
Small Biz Spotlight programı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Resimler: iDropped
5 Yorumlar ▼
