Yönetimle ilgili en çok öneri, sürekli olarak onlardan beklenenin üstünde ve ötesine geçen A + çalışanlarının yüksek performans gösterici, tımar ve tutulması üzerine odaklanmıştır.
Ancak, hiç bir eğriyi derecelendiren bir öğretmeniniz varsa, basit matematiğe dayanarak, yüksek performansın her zaman iş gücünün küçük bir yüzdesi olduğunu ve çoğu insanın C öğrencisi olduğunu bilirsiniz.
Gerçek şu ki, herkes süperstar olamaz.
$config[code] not foundDahası, çoğu insan bir tane olmak bile istemiyor. Right Management tarafından yapılan bir araştırmaya göre, çalışanların yalnızca yüzde 10'u işlerinde “başarı” yı “en iyi performans” olarak tanımlamaktadır.
Bunun yerine, çalışanların işyerindeki başarısını iş / yaşam dengesini (yüzde 45) veya zevk / mutluluk (yüzde 26), maaş (yüzde 19), en iyi işini yapmak (yüzde 18) veya saygı / tanıma elde etmek olarak tanımlamaları çok daha muhtemeldi. (Yüzde 15).
Az sayıda çalışanı olan küçük bir işletmede, ortalama performans gösteren çalışanların büyük bir etkisi vardır. Öyleyse, asla yıldız olamayacak olan, ancak yeterli işi yapan bu çalışanlara ne yaparsınız?
Başarıyı Nasıl Tanımladıklarını Anlayın
Çalışanlar hemen çıkıp iş / yaşam dengesi istediklerini veya hayallerinin bir gün kendi işlerini kurmak olduğunu söylemek konusunda isteksiz olabilirler. Ancak onları tanıyarak, dış ilgi alanlarını gözlemleyerek ve coşkularını neyin körüklediğini görerek, onları nasıl motive edeceğinize dair yararlı bilgiler edinebilirsiniz.
İşyerinde Yaptıklarını Nasıl Düşündüklerini Öğrenin
Bazen bir çalışan, iyi bir iş yaptığını düşünüyor ve aslında ortalama performans gösteren çalışanlardan biri olduklarını bulmak için şok oluyor. Bu, yeterince geri bildirim alamadığını veya açık bir iş tanımı olmadığını gösterebilir. Başka bir çalışan, iş başında bir yıldız olmadığı için korkunç bir iş yapıyormuş gibi hissedebilir. Bulunmak istemediği için daha zor görevlerden çekiyor olabilir.
Çok dikkat
Her bir çalışanın işini nasıl yaptığını izleyerek ve gözlemleyerek, diğer çalışanlardan ve müşterilerden geri bildirim alarak, her çalışanın neyin iyi olduğunu öğrenebilirsiniz. Belki de ortalama performans gösteren çalışanlar kullanılmayan yeteneklere sahiptir.
Uygunluğu Değerlendir
Herhangi bir çalışan işlerinde yayla görünüyorsa, taktiklerinizi değiştirin ve performanslarını iyileştirmeye çalışmak yerine, şirketinizin başka bir yerinde daha iyi bir seçim yapabileceklerini düşünün. Becerilere ilişkin gözleminiz burada yardımcı olacaktır.
Stok görevlisi, cephelerde müşteri etkileşimi konusunda iyi olabilir mi? Perakende satış temsilcilerinizden birinin mağaza dekoru ve mağazacılığı için bir gözü var mı?
Ortalama performans gösteren çalışanları yeni bir role (yanal olarak) taşımak, onları yeni zirvelere götürebilir.
Takdirleri Göster
Ortalama performans gösteren çalışanlar işletmenizin çalışmasına yardımcı olur. Yaptıklarının takdir edilmeyen yönlerini bulun (örneğin, bir iş gününü asla kaçırmamak, her zaman kotaları karşılamak veya her zaman zamanında olmak gibi) ve kutlayın.
Çalışanların ortalama ya da sadece “işlerini yapıyor” olarak tanınmayacağını ya da övülmeye hak etmediğini düşünebilirsiniz, ancak beklenenleri yapmak ve asla tanınmamak, sonunda çalışanlara küskün olur. Ortalama çalışanlar, en iyi çalışanların tercihli muamele veya iyilikçilik kazandığını hissedebilir. Her çalışana, hem halka açık, hem de birebir, iyi yaptıkları için teşekkür etmenin yollarını bulun.
Beklentileri Belirle
Ortalama çalışanların çalışmalarında kutlayacak şeyleri bulmanız gerekirken, bu statükoyu kabul etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Bunu yapmak hem işinizi hem de çalışanlarınızı bir kötüye kullanır ve standartlar yavaş yavaş kayar.
Bunun yerine, beklentilerinizi açıkça belirtin ve her seferinde standartları biraz daha yükseğe koyun. Ortalama performans gösteren çalışanlar beklentileri aşmak için çaba göstermezler, ancak onlarla tanışmak isterler. Çubuğu hareket ettirerek, ortalama çalışanlarınızı engellemeye zorlarsınız.
Shutterstock ile Superstar Fotoğraf
