Müşterilerle bağlantı kurmak için sosyal medyayı kullanmak isteyen küçük işletme sahipleri, WhatsApp, Kik ve iMessage gibi mobil mesajlaşma uygulamalarına daha yakından bakmak isteyebilir.
Bunlar, Pew Research Center tarafından yapılan son bir araştırmaya göre akıllı telefon sahiplerinin kullandıkları en popüler sosyal mesajlaşma uygulamaları arasında.
Özellikle, bu mesajlaşma uygulamaları genç yetişkin kullanıcılar arasında en popüler olan ankete göre, 18 ila 29 yaşları arasındaki akıllı telefon sahiplerinin neredeyse yarısının (yüzde 49) bu uygulamaları kullandığına dikkat çekiyor. Bu arada, yaş grubunun yaklaşık yüzde 41'i, kısa bir süre sonra gönderilen mesajları otomatik olarak silen Snapchat veya Wickr gibi uygulamaları kullanıyor. Ankete yetişkin katılımcılar da dahil olmak üzere, ankete katılan akıllı telefon sahiplerinin yüzde 36'sı mobil mesajlaşma uygulamalarını kullandığını bildirirken, yüzde 17'si Snapchat ve Wickr gibi geçici mesajlaşma uygulamalarını kullandıklarını söyledi.
$config[code] not foundMobil mesajlaşma uygulamaları, ilk defa, anketteki cep telefonu mesajlarından farklı bir kategoriye ayrıldı. Sonuçlar, tüketiciler arasında İnternet erişimi ve arkadaşlarıyla bağlantı kurmak için artan mobil kullanım eğilimini yansıtmaktadır. Aslında, ankete göre, yetişkinlerin yüzde 85'i İnternet kullanıcısı ve yüzde 67'si akıllı telefon kullanıyor.
Resmi Pew Araştırma Merkezi raporunda yazan Maeve Duggan şöyle yazıyor:
“Bu uygulamalar ücretsiz ve Wi-Fi'ye bağlandığında SMS (Kısa Mesaj Servisi) veya başka veriler kullanmıyorlar. Ayrıca, Facebook veya Twitter gibi geleneksel sosyal medya platformlarından daha özel bir sosyal etkileşim sunuyor. ”
Aynı zamanda, küçük işletme sahipleri sosyal medyayı zorlukla terk edebilir. Facebook gibi siteler milyonlarca kişiye ulaşmaya devam ediyor, böylece küçük işletme sahipleri, müşterilere ve potansiyel müşterilere ulaşmak için odaklanma konusunda yanlış devam edemiyorlar. Pew Araştırma Merkezi, sosyal medya platformunun popülerliğinin 2012'den bu yana seviyesini korurken, genel tüketicilere ulaşmak için hala büyük bir platform olduğunu açıklıyor.
Raporda “Facebook en popüler sosyal medya sitesi olmaya devam ediyor” diyor. Çevrimiçi yetişkinlerin yüzde 72'sinin Facebook kullandığını da ekliyor. Aynı zamanda bu Facebook kullanıcıları oldukça meşgul ve yüzde 70'i platforma günlük olarak erişebildiklerini söylüyor.
Ayrıca vurgulamaya değer: Pinterest ve Instagram kullanan çevrimiçi yetişkinlerin oranı, Pew'in 2012'de sosyal medya platformu benimsemesini izlemeye başlamasından bu yana iki katına çıktı. Çevrimiçi yetişkinlerin bazı yüzde 31'i 2012'de yüzde 15'e kıyasla Pinterest kullanıyor. 2012 yılında.
Anket, bu yılın başlarında, 17 Mart - 12 Nisan tarihleri arasında yapılan ve 18 yaş ve üstü 1.907 yetişkin, 50 ABD eyaletinde yaşayan ulusal bir örneklemle yapılan telefon görüşmelerine dayanıyor.
Resim: WhatsApp
1
