Müşteri Hizmetlerini Eğlenceli Hale Getirmek. Daha önce bir şey satın aldıysanız, müşteri hizmetlerinin ne kadar iyi olduğunu bilirsiniz. Bu, verimli, dürüst, nazik bir kişisel tedavi aldığınız anlamına gelir. Ancak, bir satış sorumlusuysanız, yüksek hizmet düzeyini korumak zor olabilir, çünkü her iş yapmak zorunda kaldığınızda her iş sadece çok sıkıcı olur. Bu nedenle, üstünlüğünüzü korumak istiyorsanız, müşteri hizmetlerini nasıl eğlenceli hale getireceğinizle ilgili birkaç ipucu.
$config[code] not foundGüne yönelik tavrınıza karar verin. Günde bir gün müşteri hizmetleri işinize bakarak, onu yönetilebilir bir şeye ayırırsınız. İşlerimize ve yaşamımıza nasıl yaklaşacağımızı seçebiliriz, bu yüzden mutlu olmayı ve insanların yanıt vermesi için hazır olmayı seçin. Gülümsemeyi hatırla. Bulaşıcı olabilir.
İşinizle ilgili gerçekten zevk aldığınız bir şey bulun. Belki rafları harika göstermek veya bulması zor bir ürünle müşteriye yardım etmekten hoşlanıyorsunuzdur. Bir şeye odaklan ve bu tutumu işinin diğer yönlerine taşımaya çalış.
Müşteriye yeni tanıştığınız bir arkadaş gibi davranın. Müşteriyi dinleyin, göz teması kurun ve onlarla empati kurmaya çalışın. Müşterinizle konuşun. Bu işinizi daha az iş gibi yapar ve bu sırada bir ya da iki kez kahkaha yaşayabilirsiniz.
Müşteriniz için ekstra mil gidin. Bir müşterinin bir sorunu çözmesine yardım ettiğinizde ve minnettarlıklarını ifade ederken, işinizin ne kadar eğlenceli görüneceğine şaşıracaksınız. İkinizi de iyi hissettirir.
Unutma ki oyun bir akıl halidir. Hafif yürekli bir şekilde yaklaşan herhangi bir görev yapılabilir. İyi yapılan herhangi bir iş oynayabilir. Müşterileriniz farkı görecek.
