Son Pew Araştırma Merkezi anketi Amerikalıların yüzde 52'sinin mağazaların önümüzdeki 20 yıl içinde tamamen otomatik olacağına inandığını ortaya koydu. Ancak yüzde 13, bunun kesinlikle gerçekleşeceğini, segmentte etkisi olan otomasyonu görenlerin toplam sayısının neredeyse üçte ikisine veya yüzde 65'ine ulaştığını söyledi.
Pew araştırması, Amerikalıların otomasyonu nasıl gördüklerine ve teknolojinin önümüzdeki yirmi yılda birkaç sektöre yayıldığına baktı. Ankete göre, perakende sektöründeki teslimatlara güvenenler de dahil olmak üzere küçük işletmeler etkilenecek.
$config[code] not foundPew Araştırma Merkezi anketi, 1 Mayıs - 15 Mayıs 2017 tarihleri arasında, ABD'de 4.135 ABD'li yetişkin katılımıyla gerçekleştirildi. Katılımcılar, Pew Research Center tarafından oluşturulan American Trends Panel'in bir parçasıdır. Her ay kendi başına yönetilen web anketlerine katılan, rastgele seçilen ABD yetişkinlerinin ulusal olarak temsili bir panelini içermektedir.
Perakende Otomasyonu Beklentileri
Mağaza Otomasyonu
Çoğu mağazanın tamamen otomatik olup olmayacağı ve insan etkileşiminin az olup olmayacağı sorusuna cevap verenlerin yüzde 2'si kesinlikle değil, yüzde 32'si muhtemelen değil, yüzde 52'si muhtemelen öyle dedi ve yüzde 13'ü kesinlikle öyle dedi.
Küçük işletmeler artık operasyonlarını iyileştirmek için fiziksel ve dijital mağazaları için çeşitli otomasyon çözümlerine erişebiliyor. Aylık teslimattan POS yazılımına, pazarlamaya, müşteriye katılım ve muhasebeye kadar her şey otomatikleştirilebilir.
Kendi sektörünüz için doğru teknolojiyi seçerseniz, şirketinize yeni verimlilik seviyeleri sunabilirsiniz. Bu, insan çalışanlarınızın mümkün olan en iyi kişiselleştirilmiş müşteri hizmetini sunmalarını sağlar.
Teslimatlar
Amazon teslimatlar için uçağı kullanma niyetini çoktan açıkladı ve şimdi piyasada benzer bir şeyi başarabilecek ek robot türleri olabilir. Bu yılın başlarında, Virginia teslimat robotlarını yasallaştıran ilk eyalet oldu.
Teslimatlarla ilgili olarak, Pew araştırması şehirlerde yapılan teslimatların kaçının insanlar yerine robotlar veya uçaklar tarafından yapılacağına inandığını bilmek istedi. Ankete katılanların yüzde dördü bu yeniliğin kesinlikle gerçekleşmeyeceğini, yüzde 31'inin muhtemelen olmayacağını, yüzde 53'ünün muhtemelen olacağını ve yüzde 12'sinin kesinlikle olacağını düşünüyor.
Teslimatlar yapmak isteyen restoranlar ve diğer işletmeler, yakında operasyonlarının bir parçası olarak dronları, robotları veya diğer otomatik teknolojileri kullanabilirler. Fiyat aşağı indiğinde ve teknoloji daha güvenilir hale geldikçe, bu tür dağıtım araçlarının kullanımı muhtemelen daha yaygın hale gelecektir.
Otomasyon Küçük İşletmenizi Etkileyecek mi?
Bir McKinsey Küresel Raporuna göre, yüksek düzeyde yapılandırılmış ve öngörülebilir ortamlardaki fiziksel faaliyetler ve veri toplama ve işleme otomasyona en duyarlı işler olacaktır. ABD'de, raporda belirtilen faaliyetler ekonominin yüzde 51'ini oluşturuyor ve bu da ücretlerin 2,7 trilyon dolara yakın bir değerinden sorumlu.
McKinsey raporu bunun bir gecede olmayacağını açıklıyor. Ancak otomasyon, robotik, dronlar, 3D baskı ve diğer teknolojilerin erken uygulanması, küçük işletmenizin rekabet etmesine ve alakalı kalmasına olanak tanır.
Makinelerin tüm işlere sahip olacağından endişeleniyorsanız, McKinsey raporunda “Analizimiz, insanların işgücünde hala ihtiyaç duyulacağını gösteriyor: Tahmin ettiğimiz toplam verimlilik kazancı ancak insanlar makinelerin yanında çalışırsa ortaya çıkacak. Bu da, temel olarak işyerini değiştirecek ve işçiler ile teknoloji arasında yeni bir işbirliği derecesi gerektirecektir. ”
Pew Araştırma Merkezi anketi, Amerikalıların bu teknolojiler hakkında nasıl hissettiğini bilmek istiyorsanız mutlaka okunmalıdır. Burada bir göz atabilirsiniz.
Image: Pew Araştırma Merkezi
3 Yorumlar ▼
