Yeni Yıla girerken, küçük işletme sahiplerinin 2011'de sosyal medya harcamalarını artıracağı konusunda birçok rapor gördük. Raporlar, belki de sosyal medyanın “deneme” günlerinin sona erdiğini ve işletmelerin gerçek bir pazarlama gibi davranmaya başladığını belirtti Kanal, özel kaynaklarla birlikte. Küçük işletmelerin medyayı nasıl kullandıkları ve nerede başarı buldukları hakkında bize biraz bilgi vermek için eMarketer kısa süre önce, hangi sitelerin en iyi sonuç verdiğini ve hangi işletmelerden çıktığını gösteren 752 KOBİ’den oluşan bir Adoloji anketine dikkat çekti.
$config[code] not foundHangi sosyal medya sitelerine KOBİ'lere çok ya da biraz faydalı oy verildi? Her zamanki şüphelilerin olduğu ortaya çıktı:
Facebook ve Twitter'ın sırasıyla yüzde 55 ve yüzde 32 ile büyük ödüller kazanması şaşırtıcı değilken, YouTube'un MySpace ve Groupon'un da altına giren daha SMB dostu Yelp'i yenmesi beni şaşırttı. Daha küçük işletme sahiplerinin çevrimiçi videolarla arkadaşlık edindiğinin bir göstergesi olduğunu düşünmeyi sevmeme rağmen, KOBİ'lerin hala Yelp ve yeni özelliklerinden tam olarak yararlanamadıklarına inanmaya daha meyilliyim. Groupon'un erken kabulü, yaklaşmakta olan Google Teklifleri ile ilgili dün yayınlanmasından sonra daha da ilginç hale geliyor. Belki Google bu istatistikleri hepimizden daha erken elde etmiştir. 😉
Ancak hangi sitelerin KOBİ'lerin en yararlı bulduğunu bilmek hikayenin sadece yarısıdır. Ayrıca siteleri nasıl kullandıklarına da bakmalıyız. Kurşun üretiminin,% 57,2 oranındaki sosyal medyanın en fazla bildirilen faydası olduğunu görmek cesaret verici idi. KOBİ'lerin bu sosyal kanalları kullanarak maaş günü bulduklarını görmek güzel. Ayrıca liste yapmak:
- İşleri hakkında söylenenleri izleme
- Sektöre ayak uydurmak
- Müşteri deneyimini geliştirmek
- Rekabetçi zeka bazı insanlar twit-takip üzerine yazımı okuyor gibi görünüyor. 😉
Listede merakla bulunmayanlar: markalaşma ve farkındalık oluşturma. Küçük işletme sahipleri için yeterince büyük bir hedef olup olmadığından veya izlemeye atfedildiğinden emin değilsiniz. Her iki durumda da, küçük bir işletme olarak, farkındalık oluşturmanın bu sitelere katılmak için ana hedeflerden biri olduğunu düşünmem gerekir. Küçük pazarlama bütçelerine sahip yerel şirketler için, sosyal medya, maruz kalmanın, tanınma sağlamanın ve ölçeklenebilir bir şekilde insanlarla bağlantı kurmanın düşük maliyetli bir yoludur.
Küçük bir örneklem olsa da, raporun kaç küçük işletme sahibinin sosyal medyaya bakabileceği konusunda ilginç bir bakış açısı sağladığını düşündüm. Rapor, kendi bulgularınız ve deneyimlerinizle nasıl eşleşir? Umarım sosyal medyanın KOBİ'ler için nasıl yararlı olduğu konusunda bazı istatistikler sunmak, saydamlara sudaki yaşamı gösterecek ve onları denemeye ikna edecektir. 2011'de, rakiplerinize dikkat çekmek için sosyal medya kullanmıyorsanız, sizi dikkat çekmek için kullandıklarına bahse girebilirsiniz.
