Bir perakende ön uç süpervizörü, mağazanın uygun müşteri hizmeti sunmasını sağlamaktan sorumludur. Ön uç, tüm malların sergilendiği ve süpervizörün satış ortaklarından oluşan bir ekibi yönettiği alandır. Asgari eğitim gereksinimi bir lise diplomasıdır, ancak ön uç denetim pozisyonları için rekabet yüksektir.
Mesleki Sorumluluklar
Ön uç süpervizörü, müşteri envanter ihtiyaçlarını arka uç süpervizörüne iletmekten sorumludur. Perakende ürünlerin stoklanmasını, mağaza vitrinlerinin çekici olmasını ve ön uç ekip üyelerinin tatmin edici müşteri hizmetleri sağlamasını sağlar. Ön uç denetim otoritesinin personelinin görevleri genellikle yeni çalışanların işe alınması ve eğitilmesidir. Denetim otoritesi tipik olarak iş kayıtlarını tutar ve haftalık iş programlarını planlar. Birçok durumda, aylık envanter kontrolünden sorumludur. Ön uç süpervizör ayrıca müşteri taleplerine, siparişlerine ve şikayetlerine cevap verir. Bazen alışverişe yardımcı oluyor
$config[code] not foundİstenen yetenekler
Bir ön uç süpervizörü personeli yönlendirmek, mağaza politikalarını uygulamak ve müşterilere hizmet vermek için mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Üstün ekip çalışması ve yönetim becerileri de bir zorunluluktur.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiEğitim ve Tecrübe Gereksinimleri
Çoğu durumda, bir lise diploması asgari akademik sertifikadır, ancak genellikle denetleyici bir pozisyona geçmek için önemli perakende deneyimi gereklidir. İş rekabeti yüksek olduğu için, işverenler genellikle üniversite diplomasına sahip ve önceki deneyimleri olan adayları tercih eder. En güçlü iş adayları, kasiyer, satış temsilcisi ve müşteri hizmetleri temsilcisi gibi çeşitli perakende deneyimlerine sahiptir.
İş Outlook
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, O * Net Online'a göre, 2012 ve 2022 yılları arasında ön uç denetçilerin işlerinde yüzde 3 ila 5 oranında bir artış öngörüyor. Kesin artış oranı büyük ölçüde özel perakende sektörüne bağlıdır. Karşılaştırma yoluyla, BLS aynı on yılda tüm meslekler için ortalama yüzde 11'lik bir büyüme öngörüyor.
Maaş Ortalamaları
BLS'ye göre, bir ön uç perakende süpervizörü için ortalama saatlik ücret, 2013 itibariyle 19.93 dolardı. Bu, yıllık 41.450 dolarlık gelire eşittir. Ancak, süpervizör maaşları perakende satış türüne göre değişir. En büyük işveren olan genel mal mağazaları, 2013 yılında yıllık ortalama 35.240 dolar, bakkallar ise yıllık ortalama ücretle 40.810 dolar ödemiştir. Giyim mağazalarında, denetçiler yıllık ortalama 41.350 dolar.
