VOZIQ'u inşa ederken Vasu Akula ve kurucu ortakları zor sorularla karşı karşıya kaldılar. Ürünü veya servis yolunu kullanmalılar mı? İşlerini bırakıp, yalnızca işine mi odaklanmalılar? Bugün, geriye dönüp bakabiliyorlar ve zorlu olsalar da aldıkları kararları girişimciliğin çalkantılı sularında dolaşmalarına yardımcı oldu diyebiliyorlar.
Vasu, 15 yılı aşkın bir süredir 100'ün üzerinde Fortune 500 işletmesiyle birlikte, verileri bir işletme varlığı olarak kullanmalarına yardımcı olmak için çalışmıştı. Çoğu şirket ileri analitik ve iş zekası çözümleri satın almaya yatırım yaparken, yine de iş fırsatları bağlamında verileri analiz edemediklerini ve ilgili beceri eksikliği nedeniyle etkili çözümler geliştiremediklerini fark etti.
$config[code] not foundBasitçe söylemek gerekirse, teknolojiye erişebildiler, ancak tam potansiyelini kaldıramadılar.
İş zekası çözümlerinin nasıl tasarlandığı ve Vasu ile birlikte, 2011 yılının sonlarında VOZIQ'u kuran ve sosyal ağa odaklanan bir platform inşa eden büyük ölçekli, şirket çapında sistemler kurma konusunda 20 yıldan fazla bir süredir BT tecrübesine sahip kurucu ortağı ile birlikte bir boşluk vardı. medya analitiği. VOZIQ müşterinin sesini, rakiplerin sesini ve sosyal medya platformlarında ifade edilen müşterinin sesini, bir müşterinin organizasyonu içindeki çeşitli bölümler için eyleme dayalı senaryo tabanlı bilgiler sağlamak üzere dönüştürmeyi amaçlamaktadır.
Maaş Çekimi ile Önyükleme
Başlangıçta, başta zaman ve parayla ilgili olanlar olmak üzere birçok zorlukla karşılaştılar. İşletmeyi kendi tasarruflarıyla finanse ettiler ve gündüz işlerini sürdürmeye ve akşamları ve hafta sonları VOZIQ platformunda çalışmaya karar verdiler. Sıkı bir bütçeye sahip olduklarından, Kuzey Amerika dışındaki serbest çalışanların hizmetlerini nispeten düşük maliyetle kaliteli iş yapmalarına olanak tanıyarak da kullandılar.
Aldıkları sert ancak önemli bir karar da VOZIQ’u bir ürün olarak değil bir hizmet olarak sunmaktı. Bu şekilde, müşterinin ihtiyaçlarını anlayabilir ve aynı zamanda ürünlerini geliştirmek için bu girdileri kullanabilirler. Platformlarını bir yıl boyunca ücretsiz olarak sundular. Bu, sosyal medya müşteri görüşlerinin değerini ve bu tür verilerle hangi şirketlerin başarmaya çalıştığını tam olarak anlamalarını sağladı. Bu süreç aynı zamanda yapılandırılmamış verileri iş bağlamında analiz etmenin anahtarı olan sektöre özgü sözlük gelişimlerini mükemmelleştirmelerini sağladı.
Bu kararların her ikisi de, ürün geliştirmenin daha uzun sürdüğü, ancak daha sağlam temellere sahip daha güçlü bir ürün geliştirmelerine yardımcı oldukları anlamına geliyordu.
Önyükleme Başarısı
Günümüzde, şirket içi müşteri sesi verilerini sosyal medya verileriyle bütünleştirerek ve müşteri deneyimini geliştirme fırsatlarını belirlemek için daha büyük veri setleri oluşturarak işletmelere yardımcı oluyorlar. Ayrıca, içerik geliştirme ve pazarlama etkinlikleri için rakip ve etkileyici faaliyetleri izleyerek B2B şirketlerine yardımcı olurlar.
Finansallara gelince, VOZIQ şirketi kurduktan iki yıl sonra nakit akışını pozitifleştirdi ve şimdi 2014 yılında 1 milyon dolarlık geliri hedefliyor.
Vasu, seyahat ve ağırlama, perakende, teknoloji, finansal hizmetler ve yüksek hacimli sosyal medya sohbetleri üreten mobil / telekomünikasyon sektöründeki şirketleri hedef almayı planladıklarını söyledi. Stratejileri, sosyal medya metin analitiğini yeteneklerini göstermenin bir yolu olarak kullanmak ve daha sonra bu dikey değerler içindeki müşteri deneyimi yönetimi için bütünsel bir müşteri sesi analitiği sunmak için dahili veri kaynaklarına genişletmektir.
Ayrıca, müşterilerin self-servis bazında kullanabilecekleri bir SaaS ürünü ve pazar araştırması ve endüstri analizi raporları olarak iki ek strateji ile gelir elde etmeyi planlıyorlar. 2014 yılında VOZIQ, beta üründen ücretli bir SaaS ürününe geçiş yapmayı ve ilk raporlarını piyasaya sürmeyi planlıyor. Ayrıca, çoğunlukla Hindistan dışındaki servis ekibini üçe katlayacak ve Kuzey Amerika'daki işletmelere cazip fiyat noktaları sunacak.
Kısa bir süre önce önyükleme kullanan hizmetleri temel bir strateji olarak kullanan önemli işler kuran büyük şirketlerle ilgili birkaç vaka çalışması yazdım. Hatta birçoğu risk sermayesini arttırdı.
Aslında, hem Oracle hem de SAP'nin aynı denenmiş ve doğru yöntemi kullanarak kurulduğunu biliyor muydunuz?
Ek olarak, Vasu ve ortakları da bir işin arazi dışında kalması için denenmiş ve gerçek bir yöntem kullandılar: Maaş çeki kullanarak bootstrapping. Kurucular, gelir getirici aşamaya kadar işlerini bırakmadılar. Aslında, onlar bile kırdı.
Evet, başlangıçlar riskli bir iştir. Ancak, akıllı girişimciler riskin nasıl yönetileceğini öğreniyor - ve sen de yapmalısın.
Shutterstock ile önyükleme fotoğrafı
Yorum ▼
