Infusionsoft'tan gelen verilere göre, küçük işletmelerin yüzde 70'inden fazlası bu yıl pazarlama için sosyal medya kullanmayı planlıyor. Ancak bu işletmelerin hepsinin gerçek bir stratejisi yok.
Burada içerik yayınlamak, gerçek bir plana girmek kadar etkili olmayacak. Her strateji biraz farklı görünecek, fakat seçilecek seçenek sıkıntısı yok.
Sosyal Medya Pazarlama Stratejileri
İşte küçük işletmelerinizi sosyal medyada tanıtmak için uzman onaylı bazı stratejiler.
$config[code] not foundBir Platformla Başlayın ve Oradan İnşa Edin
Bir sosyal medya varlığı oluşturmaya yeni başladığınızda, her şeye girip her platformda insanlara ulaşmayı denemek cazip gelebilir. Ancak bu ezici bir tarif, sosyal medya yönetim şirketi Strella Social Media'nın kurucusu ve CEO'su Rachel Strella'yı savunuyor.
Small Business Trends ile yaptığı bir e-posta röportajında “Özellikle işe başlarken, sosyal medyaya muhafazakar bir yaklaşım öneriyoruz. Birçok kişinin sosyal medyaya daldığını gördüm ve sonra varlıklarını çok kıskanç oldukları için sürdüremediler. Yeni sitelerin ve araçların neler sunabileceğini gözden geçirmemeniz gerektiğini söylemiyorum, ancak onlara zaman ve para vermeden önce işletmeniz için potansiyel faydalarını dikkatle değerlendirmenizi öneririz. ”
Birleşik Varlık Oluştur
İster tek bir sosyal platform, isterse çok kullanarak, markanızı çevrimiçi olarak herhangi bir yerde bulabilmeniz önemlidir. Web siteniz ve diğer pazarlama materyalleriyle profesyonel ve tutarlı görünmelidir. Bu yüzden, markalaşma ile gitmek için profil fotoğraflarınızı ve / veya başlık resimlerinizi güncelleyin. Strella, özellikle standart avatarla gitmekten çok LinkedIn için profesyonel bir headshot'a sahip olmanın önemini vurguladı.
Kendinizi Hedef Kitlenizin Ayakkabısına Atın
Bir içerik stratejisi oluşturmak her işletme için biraz farklı görünüyor. Asla başkasıyla aynı içeriği veya konuları gönderemezsiniz. Ancak, özellikle hedef müşterileriniz için ilginç veya yararlı olacak şeyler göndermek her zaman önemlidir, diyor Strella. Bu nedenle, yeni içerik göndermeden önce, müşteri personelinizin zihniyetine girin ve ne görmek istediğinizi sorun.
RITE Formülünü kullanın
RITE, Strella'nın belirli içerik türlerinin uygulanabilirliğini değerlendirmek için kullandığı başka bir formüldür. Strella'ya göre, RITE = İlgili, İlginç, Zamanında ve Eğlendirici. Bu yüzden, esasen, her yazıyı bu özellikleri göz önünde bulundurarak düşünün. İdeal olarak, bu onay kutularından en az birkaçını isabet edecektir.
Kitlenizdeki Toplam İçeriği
Bazen potansiyel müşterilerin sosyal medyada dikkatini çekmenin en iyi yolu, mevcut müşterilerden gelen içeriği yeniden yayınlamaktır. İşletmenizle ilgili içeriği diğer kullanıcılardan topladığınızda, bir tür sosyal kanıt olarak hizmet eder. İnsanlara, tıpkı kendileri gibi başkalarının sizin ürün veya hizmetinizi kullandığını ve çevrimiçi bir incelemeden el yapımı atkı veya metin giyen bir müşterinin Instagram gönderisi olup olmadığını sevdiklerini gösterir.
Kristi Hines, Post Planner aracılığıyla şöyle açıklıyor: “Herkes birkaç cümle yazabilir, üzerine sahte bir isim tokatlayabilir ve sahte referanslar oluşturmak için gülümseyen bir yüzün stok fotoğrafını ekleyebilir. Ancak sosyal medyadan övgü, inceleme ve referans almanın farklı bir etkisi var. ”
Yorumları Tanıtın
Sosyal medya yayınları harika olsa da, birçok insan resmi incelemelere daha fazla güvenmektedir. Facebook gibi siteler bir inceleme işlevi sunar; bu nedenle, bazı sosyal kanıtlar ekleyen ve diğer müşterilere düşüncelerini paylaşmalarını hatırlatan olumlu incelemeleri teşvik etmek için harika bir yerdir.
Sahneleri Arkasında İşinizi İnsancıllaştırın Medya
İşinizle ilgili temel bilgileri öğrenmek için herkes web sitenize gidebilir. Ancak insanlar daha derin bağlantılar kurmak için sosyal medyadaki markaları takip ediyor. Bu, postanızda işletmenizin arkasındaki kişileri göstermeniz gerektiği anlamına gelir. Bir selfie paylaşın veya insanlarla yüz yüze iletişim kurmak için Facebook'ta canlı yayın yapın. Ofisinizden bazı video içeriğini paylaşın. Hatta tüm ekibinizle özel bir etkinlikte yaşamaya devam edin.
Strella, “İnsanlar ilişkiler kurar - ve ilişkiler güven üzerine kurulur. Bir işletmeyi, özellikle de fotoğraf ve videolarla insancıllaştırmak, genellikle uygulamaya çalıştığımız diğer organik taktiklerden daha fazla bir seviyeye ulaştı. ”
Bir Yarışma veya Mücadeleye Ev Sahipliği Yapın
İnsanları markanızla gerçekten meşgul etmek için, bir teşvik sunun. İnsanlar belirtilen etiketini kullanıyorsa veya ürününüzün bir resmini veya videosunu yayınlarsa, bir hediye veya çekiliş yapın. Bu deneyimi kişisel markanıza ve müşterilerinize göre kişiselleştirmenin birçok yolu vardır.
Hedef Müşterilerinizden Konuşmaları İzleyin
Sosyal medya koçu Janet Fouts, dinlemenin sosyal medyada yayınlamak kadar önemli olmadığını düşünüyor. “Sosyal medya sitelerinde konuşmaları dinleyebilir ve ihtiyaçların gerçekte ne olduğunu ve arkasındaki duyguları anlayabiliriz. Sosyal medyada çok çeşitli konuşmaları dinlemek, insanların gerçekte ne düşündüklerini, filtrelenmediklerini ve genellikle güdümsüz olduklarını anlamalarına yardımcı olur. Sohbeti değiştirmenin gündemine girmeden duvara uçun. ”
Sorular sor
Müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin başka bir yolu da bilmek istediğiniz şeyi sormaktır. Konuşmaya başlamak için açık uçlu bir soru sorun veya ölçülebilir veriler elde etmek için Twitter veya Instagram'da bir ankete ev sahipliği yapın.
Kendi Sesine Yapış
Sosyal medyanın anahtarlarından biri tutarlılıktır. Başka bir otantiklik. Seni takip eden insanlar aslında seni tanıyormuş gibi hissetmek isterler. Dolayısıyla, gönderme teknikleri veya zil sesleri arasında sürekli geçiş yapmayın veya değişken bir trend olduğunda içeriğinizi değiştirmeyin. Bunun yerine, otantik bir yaklaşım için gidin ve bir arkadaşınızla konuşurken ne yapacağınızı aslında gönderin. Hesabınıza gönderilen birden fazla kişiniz varsa, iletmeye çalıştığınız sesi anladığınızdan veya doğal olarak benzer bir stile sahip olduklarından emin olun.
Strella, “Müşteriler medya meraklısı ve sahte cepheyi çok hızlı bir şekilde görebiliyor. Bu nedenle, gittikçe artan bir şekilde, insanlar kişisel markalamanın her şey olduğu hizmet endüstrisi söz konusu olduğunda, benzersiz, bireysel sesi olan markalara bağlı kalmayı tercih ediyorlar. Rekabetçi bir pazarda, özgünlük aynı zamanda en çekici özelliklerden biri olarak öne çıkıyor. ”
SADECE Otomatikleştirmeyin
Sosyal medya yayınlarını otomatikleştirmek, blog yayınlarını tanıtmak veya içeriği birleştirmek gibi konularda çok zaman kazandırabilir. Ama sadece ona güvenmemelisin. Ağınızı kontrol etmek ve konuşma başlatmak için fırsat aramak için her gün en az bir süre ayırın.
Strella, “Otomasyonun pazarlama ve zaman / maliyet tasarrufu için sağladığı faydalar çok büyük. Ancak, sosyal medyada pazarlama söz konusu olduğunda otomasyon insan unsurunun yerini almamalıdır. Takipçilerinizle olabildiğince sık, gerçek, empatik, insani bir şekilde bağlantı kurmanın yollarını bulun. Hedef kitlenizle gerçek bir ilişki kurmak, markanızın tadını çıkarmaya devam etmelerini, başkalarına tavsiye etmelerini ve uzun süre sadık müşterilerini sürdürmelerini sağlama konusunda uzun bir yol kat ediyor. ”
Ev sahibi Düzenli Canlı Oturumlar
Takipçi katılımını gerçekten otantik bir şekilde artırarak canlı yayın akışını artırırken, iş dünyasının arkasında sahne arkasını göstermenize olanak tanıyan, gittikçe popüler olan bir taktik var. Her hafta veya ayda belirli bir saatte Facebook veya Instagram'daki canlı oturumları düzenleyebilir, böylece izleyicileriniz ne zaman bağlanacaklarını bilir. O zaman bu içeriği de yeniden kullanabilirsiniz.
Dijital medya stratejisti Ileane Smith, “Canlı yayın akışının en büyük yararlarından biri, izleyicilerinizden gerçek zamanlı olarak alabileceğiniz geri bildirimlerin birleştirilmesi ve tüm geri bildirimleridir. Ayrıca, tekrarlamanın ömrünün ve bunlardan birinin avantajı da vardır. Her oyunda yapabileceğiniz şeyler onu podcast'iniz için bir bölüme dönüştürmek. ”
Flash Satışına Ev Sahipliği Yapın
Satışları hızlı bir şekilde artırmak istiyorsanız, yalnızca sizi sosyal medyada izleyen kişilerin erişimine sunulan flaşlı bir satışa sahip olabilirsiniz. Artık malları, Instagram ya da Facebook'a fotoğraf göndererek ve insanların yorumlarda teklif vermesini sağlayarak bile kaldırabilirsiniz.
Mentiyonlarınızı İzleyin ve Cevaplayın
Sosyal medyayı diğer iletişim yöntemlerinden ayrı kılan şey, iki yönlü bir cadde olmasıdır. Yalnızca izleyicilerinize mesaj yayınlamazsınız - sizinle iletişim kurmak için kullanırlar. Bu mesajları düzenli olarak izlemeniz ve yanıtlamanız çok önemlidir.
Strella, “Bu zor duygulara ve kaçırılmış fırsatlara neden olabilir. İnsanlar sizinle sosyal medyaya girdiklerinde derhal bir cevap bekliyorlar. ”
Shutterstock üzerinden fotoğraf
4 Yorumlar ▼
