Akıllı telefonların ve tabletlerin popülaritesindeki artışla birlikte, küçük işletmeler için mobilitenin önemi göz ardı edilemez. Bu, yalnızca müşterilerinizin alışveriş yapma, yerel bir işletme arama veya web sitenizi bu aygıtlardan birinden tarama olasılıklarının daha yüksek olması nedeniyle değildir. Hayır, mobil ayrıca ekibinizle, çalışanlarınızla ve müşterilerinizle etkileşim biçiminizi ve hatta işlerinizi yönetme şeklinizi etkiler.
$config[code] not foundŞimdi, her zamankinden daha fazla, bu halindeyken yapılabilir. Peki, mobil devrim iş yapma biçiminizi nasıl değiştirdi? “KOBİ'ler için Hareketliliğin Gücü: Engeller ve Fırsatlar” yarışmasına katılanlar Twitter Sohbeti bu soruyu yanıtladı ve sonuçları hakkında konuştu.
Sohbet, Hewlett Packard tarafından gerçekleştirildi ve HP küçük işletme ekibi - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, SmallBizTechnology.com - Small Business Trends - @smallbiztrends'in kurucusu ve yayıncısı Anita Campbell'ın teknoloji habercisi ve yayıncısı başkanlık etti. Sohbeti tamamen #HPGoinMobile adresinden takip edebilirsiniz.
Ancak, bazı yüksek puanları da topladık. Birincisi, mobil küçük işletmelerin çalışma şeklini gerçekten nasıl değiştirdi?
@HP_SmallBiz Q1 müşteri memnuniyeti daha yüksek. Daha fazla etkileşimde bulunabiliyoruz ve daha fazlasını elde edebiliyoruz #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 Temmuz 2014
A1 #Mobility her şeyi değiştirdi! Yalnızca bilgisayarınızdan çalışmak geçmişte kaldı - artık her yerde çalışabilirsiniz! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) 16 Temmuz 2014
A1 Mobil teknoloji ve bulut, eğer bilgisayar kapalıysa, dışarı çıkmazsam, #hpgoinmobile gerekiyorsa tablete veya akıllı telefona geçebilir - 16 Temmuz 2014 - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR)
Öyleyse daha fazla ayrıntıya gelince, çalışanlar mobil cihazları işe almaya başladığında küçük işletmeler ne gibi zorluklarla karşılaşıyor?
@HP_SmallBiz Q2: # 1 güvenliktir. Bu cihazların çoğu yönetilmez (hatta yönetilebilir). #HPGoinMobile - Apprized (@apprized) 16 Temmuz 2014
A2 Mobil Mücadelesi: teknik eşyalarınız arasında bilgiyi düzenli tutmak. EZ erişimi için bulut kullanılması. bulut kapalıysa, 2 #hpgoinmobile olabilir - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16 Temmuz 2014
A2: biz uygulamalar seçimi bir sorun olabilir. İşletim sisteminden veya platformdan bağımsız olarak çalışan uygulamaları arayın #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16 Temmuz 2014
A2 Benim için biliyorum, bazen evden çalışıyorum Bazen günaha engel olmak ve görevde kalmak için telefonumu tamamen ayrı bir odaya koydum #HPGoinMobile
- Ti Roberts (@tiroberts) 16 Temmuz 2014
Sadece operasyonların ötesinde, sohbet ayrıca mobilitenin müşteri ilişkilerine nasıl girdiğine de baktı.
A4: Mobil müşteri desteği, mobil self servis ve mobil yaşam tarzlarına uyarlanmış daha fazla süreç sağlayarak. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) 16 Temmuz 2014
S4, Müşteriler hızlı ve üst düzeyde hizmet beklemektedir, mobil cihazlar hareket halindeyken ya da müşterilere yardım edebilir e-posta korumalı _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) 16 Temmuz 2014
S4 Mobil teknolojinin #smb'ye yardımcı olduğunu düşünüyorum çünkü bazı müşteriler için daha kişisel hale getiriyor #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 Temmuz 2014
Sonunda, hangi mobil uygulamaların ve araçların küçük işletmelerin işlemlerini kolaylaştırmak için en yararlı buldukları gibi özelliklere uyduk?
@HP_SmallBiz Windows'ta Office'i kullanın @windowsphone, Git ve Hatırlanacak Belgeler @BlackBerry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) 16 Temmuz 2014 @HP_SmallBiz @Expensify halindeyken gider raporlama için harika #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16 Temmuz 2014 A6: @PayPal “İşte”, @Dropbox, @toggl ve Clef birkaç isim! #HPGoinMobile - Josh Springer (@ jspringer14) 16 Temmuz 2014 #HPGoinMobile A6 KOBİ'ler çoğunlukla bulut depolama ve SaaS servislerini kullanıyorlar, bu yüzden sadece bir tarayıcıya ihtiyaç duyuyorlar ve BYOD ek tasarruflar sağlıyor - Avik Munshi (@avik_munshi) 16 Temmuz 2014 İşletmenizin mobil devrim ile karşılaştığı zorlukları ve olasılıkları incelerken, hem “Hareketlilik Gücü” sohbetinin tamamını aydınlatıcı hem de yararlı bulacağınızı umarız. Ayrıca, orijinal etkinliği tekrar ziyaret edeceğinizi ve hem sohbete hem de bu toplamaya bir bağlantı kuracağınız bir arkadaşı ile paylaşacağınızı umarız. Ramon Ray ve Anita Campbell'in HP tarafından bu Twitter sohbetinde "konuşmak" ve iş uzmanlığını paylaşmak için tazmin edildiğini lütfen unutmayın. Shutterstock ile Mobil Fotoğraf
