Çalışan Net Promoter Score (eNPS) kullanarak BambooHR, müşteri ve müşteri memnuniyetini ölçmek ve bunları küçük işletmenizde şirket içinde uygulamak için başlangıçta tasarlanan araçları sunacaktır. İşletme sahipleri, çalışanlarının memnuniyeti hakkında eyleme geçirilebilir verilere sahip olacaktır. Bu, şirketin moralini geliştirmek için nasıl gerekli iyileştirmeler yapılacağı konusunda bilinçli kararlar vermelerini sağlayacaktır.
$config[code] not foundÜst düzey metin yazarı Rob de Luca, BambooHR Blog’unda memnun bir işgücüne sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu açıkladı. Zayıf çalışanların morali işinizde zararlı sonuçlara yol açsa da, memnun çalışanlarla pozitif bir işyeri kültürünün birçok faydası vardır.
De Luca, “Çalışan memnuniyeti, olumlu işyeri ruh hali, daha yüksek katılım, daha fazla elde tutma ve hatta daha iyi finansal sonuçlarla bağlantılıdır” diye yazıyor. Neredeyse kuruluşunuzun genel sağlığı için bir barometre diyebilirsiniz.
Çalışan Memnuniyeti Tanıtımı - BambooHR Blog
ENPS ile Çalışan Memnuniyeti
BambooHR, çalışanların ilgisini çekmek ve işyerleri hakkında gerçekte nasıl hissettiklerini ölçmek için kanıtlanmış bir çözüm kullanıyor. Çözüm, 2003 yılında Bain & Company'nin ortağı Fred Reichheld tarafından geliştirilen Net Promoter Score konseptine dayanmaktadır.
BambooHR'ye göre küçük işletmelere, dürüst geri bildirim toplamak için zorlu sayılarla inceleme yapabilecekleri bir yol verecek.
Süreç, çalışanlara şirketlerini çalışmak için iyi bir yer olarak önerip öneremeyeceklerini ve neden - veya neden olmadığını sorarak başlar. Cevaplar, karar vericilere, şirketi etkileyebileceklerinin farkında olmayabileceği konular da dahil olmak üzere içgörü sağlayacaktır.
BambooHR, platformun anonim yapısının, sistemin gerçek ve doğru ürettiği verileri sağladığını söylüyor. Çalışanlar, tanımlanmadıkları için samimi olabilirler, bu nedenle işlerini riske atma ya da duygularını incitmek için endişelenmeleri gerekmez.
Sorunları çözmek
BabmbooHR'ye göre bir anket, işletmelerin çalışanlarına gerçekten neyin önemli olduğunu bulmalarını sağlayacak. Şirket buna göre, gerçek sorunları ve işleri daha iyi hale getirecek şeyleri çözmeyi mümkün kılacak diyor.
Veriler çalışanlar için neyin önemli olduğunu gösterecek, böylece daha meşgul, sadık ve memnun bir işgücü haline gelebilecekler. Bu, çalışan kaybını azaltacak ve şirketiniz için daha fazla insanı çalışmaya teşvik edecektir.
Yeni çözümle çözülebilecek bir diğer sorun, bir şirketin uygulamaya koyduğu politikaların etkinliğini anlamaktır. Politikalar doğru değilse, çalışanların katılım düzeyi düşüktür ve bu da daha az üretken bir şirkete yol açacaktır.
Bu politikaların işgücünüzü tam olarak nasıl etkilediğini bilmek, çalışabilecek veya çalışmayabilecek jenerik bir çözümü değil, şirketinizin özel gereksinimlerini karşılayacak bir sistemi uygulamaya koymanıza olanak tanır.
ENPS ile Çalışan Memnuniyeti'ni yedi gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz.
Resim: BambuHR
4 Yorumlar ▼
