BLUE BELL, Pa., 16 Temmuz 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTMgeliştiricisi Self Storage ManagerTM - Kendi kendine depolama endüstrisi için lider yönetim yazılımı programlarından biri, tam entegre olduklarının yeni bir versiyonunu yayınladı. Müşteri İlişkileri Yönetimi Modülü - e-CRM 4.0, birkaç yeni özellik ve bunların birleştirilerek sıkı entegrasyon Çağrı İzleyici modülü. E-SoftSys E-CRM uygulama halihazırda ABD ve Kanada'da çok tesisli operatörler tarafından kullanılmaktadır. E-CRM E-SoftSys ürünlerini kullanan, kendi kendini depolama endüstrisindeki En İyi Operatörler için Yapılan Sorular ve Rezervasyonlar ile 2013 yılında 200.000'den fazla müşteri yarattı. 2014 yılının ilk altı ayında, e-CRM birçok büyük tesis işletmecisi için 280.000'den fazla müşteri adayı oluşturmuştur.
$config[code] not foundFotoğraf -
E-CRM 4.0 sürümünde aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok geliştirme bulunur:
- Sürekli İletişim® e-posta pazarlaması e-CRM iletişim verilerinin Sürekli İletişim'e aktarılmasını sağlayan entegrasyon, böylece e-posta kampanyalarının potansiyel müşteriler ve mevcut kiracılar da dahil olmak üzere tüm kişilere, e-CRM'deki kampanya yanıtlarını takip edebilecek şekilde yürütülmesini sağlar.
- Potansiyel müşterilere veya kiracılara doğrudan e-CRM uygulamasından çağrıları başlatmak için çağrıları kaydetmek için Çağrı İzleyici modülüne entegrasyon. Ek olarak, çağrı merkezi yöneticisi, geçmiş aramaların arama kayıtlarını kalite güvencesi amacıyla dinleme olanağına sahip olacaktır.
- Var olan kiracılara taşındıktan sonra, ödeme makbuzunda, taşındıktan sonra vb. Gibi çeşitli aşamalarda otomatik e-postalar göndermek için Gelişmiş E-posta Damla Kampanyası işlevi
- E-CRM’den bir üniteyi rezerve ederken / kiralarken kamyonun uygunluğunu takip etme ve kamyon rezervasyonlarını sunma yeteneğine sahip kapsamlı Kamyon Rezervasyon modülü.
- Geliştirilmiş Koleksiyon Çağrıları, önceden tanımlanmış şablonları kullanarak geçmiş zaman kiracılarına e-posta gönderebilme özelliği ile çalışır.
- Müşteri adayları ve kiralama dönüşümlerine ilişkin kapsamlı raporlama.
- Kiracılara ve potansiyel müşterilere gönderilen tüm e-posta iletişimlerinin eksiksiz izini sürün.
- QlikView'e ArayüzTM, değerli veri analizlerini gerçekleştirmek ve karar vermede yardımcı olan trendleri tespit etmek için üçüncü taraf bir iş zekası ve analitik yazılımıdır.
- Yetenek görünümü Kiracı Yaklaşan Kira Artırma, Kara Listeye Alınmış Kiracı gibi Uyarılar. Suçluluk vb.
- Geliştirilmiş Demografi takibi.
e-CRM uygulaması 7 yıldan fazla bir zaman önce kendi kendini depolama endüstrisine tanıtıldı ve çok tesisli depolama operatörlerinin benzersiz gereksinimlerini karşılamak için sıfırdan geliştirildi. e-CRM büyük bir başarı elde etti ve şu anda birkaç çok tesisli işletmeciye, müşteri başına maliyeti düşürmek ve her bir müşteri adayını kiralamaya dönüştürmek üzere yönetmek için yardım ediyor. e-CRM, 'raftaki' CRM paketlerini kişiselleştirmek ya da ihtiyaçlarını karşılamak için özel bir CRM uygulaması geliştirmek için kurum içi bir programlama ekibine sahip olmayan operatörler için çok faydalıdır. e-CRM modülü, depolama operatörlerinin daha az kişiyle daha fazla sayıda müşteriyi izlemesini ve yönetmesini sağlarken, müşteri bilgilerine, fiyatlandırma ayrıntılarına, özel ürünlere ve birim kullanılabilirliğine hızlı erişim sağlar. Ayrıca, çeşitli kaynaklardan gelen müşterileri takip etme ve her bir reklam kampanyasındaki YG'yi ölçme yeteneği sağlar. Ek olarak, e-CRM ile depolama operatörleri müşteriyle ilgili olayları hızlı bir şekilde ele alabilir ve daha iyi müşteri hizmeti sunabilir; bu da müşteri tutma ve daha yüksek doluluk seviyelerinde artışa neden olur.
E-SoftSys Hakkında
E-SoftSysöz depolama endüstrisi için bir teknoloji lideri olan, aşağıdakileri içeren ürün ve hizmetler sunar; Self Storage Manager– Tek ve çok tesisli operatörler için kapsamlı yönetim yazılımı; E-CRM - Kiralama dönüşüm oranları, müşteri adayı başına maliyet vb. Dahil olmak üzere değerli istatistikleri yakalamak için önde gelen telefon sistemlerine ve isteğe bağlı bir Arama İzleyici arayüzüne sahip olan tamamen entegre Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü; Diğer Modüller - Online Rezervasyonlar, Kiralama ve Ödemeler, INSOMNIACTM Kiosk arayüzü, QlikViewTM İş Zekası ve Analitik, Mobil Web Sitesi, XPS Entegrasyonu, G5 Entegrasyonu, Late2Lien Entegrasyonu, PayNearMeTM ve Depolama HazineleriTM entegrasyon, iPadTMTablet Tabanlı Site Denetimi ve Walk Through modülü vb.; 7/24 Müşteri Desteği Özel operatör ve büyük operatör uygulamaları için görevlendirilen Proje Yöneticisi ile; Eğitim Videoları– Bir müşterinin Self Storage Manager veya e-CRM'de herhangi bir işlevi seçebileceği ve bu konuda anında eğitim alabileceği müşteriler için 300'den fazla Eğitim Videosu mevcuttur.
Self Storage Manager Kuzey Amerika, Güney Amerika, Avrupa, Orta Doğu ve Asya-Pasifik'teki birçok tek ve çok tesisli şirket tarafından uygulanmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen iletişime geçin E-SoftSys at 800-469-1740 Dahili. 1, veya www.selfstoragemanager.com adresini ziyaret ederek veya bize e-posta ile göndermek için burayı tıklayın.
Medya bağlantısı: Manuel Thomas, E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x1, e-posta korumalı
PR Newswire iReach tarafından dağıtılan haberler:
KAYNAK E-SoftSys LLC
