Faaliyetin takip edilmesi küçük işletme sahipleri için ortak bir zorluktur. Birçok şapka giyiyoruz ve birçok şeyden sorumluyuz. Düştüğümüz yerlerden biri de satış sürecimiz. Ben büyük bir sistem hayranıyım çünkü sistemlerin bizi takipte tutup odaklanmaya devam ettiğine inanıyorum.
İş Kurma Sistemleri
Bu sistemlerin çok değerli olduğunu gördüğüm üç alan var. Onlar:
$config[code] not found- Maden
- Satış
- Takip et
Arama Sistemleri
Kim ve nerede?
Buradaki soru, “Hedef pazarınız kim?” Dir. Birden fazla olabilir. Ancak üzerinde çalışmak için bir seferde bir tane seçin.Hangi sektörün veya demografik ürünün sizin için en iyi müşteriyi yaptığını kendinize sorun. Şimdi git ve hedefin içindeki umutları bul. Listeyi aldıktan sonra, onları nasıl takip edeceğinizi belirleyin.
Hedef pazardaki potansiyel müşterilere nasıl bağlanacağınız konusunda özel ve yapılandırılmış bir sisteme sahip olmak, bu adımları planlamanıza ve bunları uygulamanıza yardımcı olacaktır.
İzleme
Bu potansiyel müşterilerle etkileşimlerinizi nasıl izleyeceksiniz? Bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemine sahip olmak benim için en anlamlı olanı. Orada bir dizi küçük işletme CRM programı var. Hangi bilgileri elde etmek istediğinize yönelik olarak bir avuç göz atın.
Hatırlatıcıları ve görevleri ayarlayabilmeniz için takviminizle bütünleşen bir CRM sistemi kullanmanız gerekir. Dikkat etmeniz gereken birkaç sistem: Salesforce, Insightly ve Base.
Satış sistemi
Potansiyel bir müşteri adayı olduğunda ne yaptığınızı satmayı düşünüyorum. Yani, satış randevusu düşünüyorum. Başarılı bir satış randevusunun anahtarı bilgi vermek - vermemek. Bu, potansiyel müşteri hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenme şansın. Sorunları, aciliyetleri, bütçeleri, karar alma süreçleri, ödeme yetenekleri vb. Nedir?
Olasılığa sorabileceğiniz soruların bir listesini oluşturun. Cevaplarını dinlerken ve bunları yazarken, nasıl paylaştıklarına dikkat edin. Size değer veren, bilgi veren ve durumlarını açıkça tartışan müşterilerle iş yapmak istiyorsunuz. Gerçekten iş yapmak istediğiniz bir olasılık olup olmadıklarını belirleme şansınız var.
Bu soru listesine sahip olmak, başarılı bir şekilde alıntı yapmanız için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri edinmenize yardımcı olacaktır. Bu beni satış sisteminin bir sonraki adımına getiriyor. Doğrudan size söyledikleriyle konuşan bir teklif oluşturun. Onların söylediklerini duyduğunu bile tekrar edebilirsin. Bu, onları duyduğunuz ve size söylediklerine cevap verdiğinizin doğrulanmasıdır. Bu da itirazları azaltacaktır.
Takip sistemi
Satış başarısının en kritik kısımlarından biri takip. Bu aynı zamanda en çok aşağı indiğimiz yerlerden biri. Meşgulüz ve elimizdeki göreve odaklanmaya meyilliyiz. Ancak, takip, bir iş sağlığında kilit bir bileşendir. Bağlantılarınız, potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle ne zaman ve nasıl iletişime geçeceğinizi izlemek için bir CRM programı kullanmak çok değerli olabilir.
Hangi bilgilerin takip edileceğini takip etmek için gereken bilgileri belirleyin. O zaman zaten işinizde olan araçlara bakın; Outlook takvimi gibi araçlar. Bir arama yapmanız veya mektup göndermeniz gerektiğinde size hatırlatacak olan Outlook ile hatırlatıcıları ve alarmları ayarlayabilirsiniz.
Diğer kişiyle anlaşmalar yapmak, takip planının ilginç bir parçasıdır. Bu, ne zaman arayacağınız veya tekrar ne zaman buluşmanız gerektiği konusunda temasa geçmenizi önerir. Kabul ettikleri zaman takviminize ekleyin. Onlara bir onay e-postası da gönderebilirsiniz.
Bu etkinlikleri takviminizde tuttuğunuzda ve onları randevu olarak gördüğünüzde, onları daha iyi göreceksiniz. Bu, faaliyetlerinizi ve ilerlemenizi sürdürmenize yardımcı olacaktır.
Sistemlerin kurulmasının, ilerlemenizi ve ticari büyümenizi sürdürmenize nasıl yardımcı olabileceğini görebilirsiniz. İşletmenizin bu önemli alanlarını tesadüfe bırakmayın - zaman ayırma ve bunları hatırlama şansı. Aksine, sisteminizi oluşturun ve sonra uygulayın.
İşletmenizin istikrarlı bir şekilde büyüdüğünü göreceksiniz.
Shutterstock ile İşletme Fotoğrafı Oluşturma
8 Yorumlar ▼
