Herkes küçük işletme hakkında konuşuyorsa sorun nedir?
Sorun şudur: Küçük işletmeler, farklı insanlar için farklı anlamlara gelir.
Küçük işletmeler birçok şekil ve boyutta gelir. Bir solopreneur iseniz, 10 çalışanı olan bir işletmeden farklı ihtiyaçlarınız ve zorluklarınız var. Ve 100 kişilik bir firmadan çok farklı ihtiyaç ve zorluklarınız var.
Son on yılda binlerce küçük işletme ile çalışırken keşfettiğim şey, küçük işletme başarısının yedi aşaması olduğudur. Yedi aşamadan herhangi birinde başarıya ulaşabileceğinizi hatırlamak önemlidir. Yedi aşamanın amacı, küçük işletmenizin hangi aşamada olduğunu ve odaklanmanız gereken başarı faktörünü ifade etmenize yardımcı olmaktır. Bu odağa sahip olmak, gelecekte nerede olmak istediğinizle ilgili bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur.
Küçük İşletmelerin Başarısının 7 Aşaması
solopreneur
ABD'deki 28 milyon küçük işletmeden 22 milyonu soloprenedir. Bu aşamada, işletmelerin bir çalışanı vardır ve yıllık satışlarda 100.000 dolar veya daha düşük bir getiri sağlarlar. Solopreneur için başarı faktörü zamandır. Herhangi bir küçük işletme sahibine sorun ve gün içinde yeterli zaman olmadığını duyacaksınız.
Finansmandan satış ve pazarlamaya, aradaki her şeye kadar işin her bölümünü idare etmek, en iyi çoklu görevlileri bile başarabilecek baş döndürücü bir döngüdür. Gittikçe büyüyen bir yapılacaklar listesine aykırı olan zaman sıkıntısı, solopreneur’un başarı şansını patlatabilir.
Bu aşamada gelişen başarının anahtarı titiz bir zaman yönetimi sistemi oluşturmaktır. İşinizin büyümesini sağlayan şeylere zamanınızın en büyük parçalarını ayırın. Kendine dikkat etmek, ailenle birlikte olmak ve gerçekte neden girişimci olduğunu hatırlamak için zaman ayırmayı unutma.
Kendinizi zayıflatacaksınız, ancak bu aşamada en azından aklı başında kalacaksınız.
ortaklık
Ortaklıklar Amerika'da 1,7 milyon işletmeden oluşmakta ve satışlarda yıllık 100.000 ile 300.000 $ arasında bir yer almaktadır. Solopreneur, kendisinin ötesinde, bu aşamada iki veya üç çalışanla büyür; bu, genellikle bir ortak bulma anlamına gelir. Stratejik ortaklıklarda büyük değer var ve işletmenizin büyümesini gerçekten artırabilirler.
Ancak, her şeyin bir ters çevresi var. Yanlış ortak, şirketinizin büyümesini engelleyebilir ve başarıya giden yolu kısabilir. Kendi zayıf yönlerinizi değerlendirerek başlayın. Finansal bilgi birikiminiz yoksa, tahminler ve bilançolar konusunda tutkulu bir ortak bulun. İçgüdüleriniz yönetici olarak hareket ediyorsa, büyük hayalleri gören vizyoner bir girişimci ihtiyacınız olan şey olabilir. Yangınız için her zaman mükemmel bir yin yoktur, ancak her potansiyel ortağınıza bir paket olarak bakın.
Ortakları yerinde tutmak, bu aşamadaki satış başarısında ana başarı faktörünü üstlenmenize zaman kazandırır. Birçok girişimci türün satış yapması biraz rahatsız edici, ancak hayatta kalmak için yeni müşteriler edinmeniz gerekiyor. Müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu faydaları sağlayacak şekilde ürününüz hakkında nasıl konuşacağınızı bulmak zorundasınız.
Dünyada, sizin ürününüz veya hizmetiniz hakkında sizden daha tutkulu olan hiç kimse yok. Bu yüzden korkularını aş ve satmaya başla.
Sürekli çalışma
İşiniz değiştikçe, 1.9 milyon işletmenin de bulunduğu bu aşamaya ulaşacaksınız. Düzenli bir operasyonda dört ila 10 çalışanı ve yıllık 300.000 ila 1 milyon dolarlık satışları vardır. İşletmenizin satış işlemi yayınlandığında, pazarlama ve hizmete odaklanmanız gerekir. Pazarlamanın iş için sistematik ve karlı olmasını sağlayacak bir planın oluşturulması esastır.
Küçük bir işletme olarak, gelir getirmeyen pazarlama çabalarına göz atamazsınız. Satışlarınızı artırmanıza ve müşterileri tutmanıza yardımcı olacak akıllı pazarlama kararları almayı öğrenin.
Müşteri hizmetleri de bu aşamada yoğun olarak odaklanılacak bir şeydir. Müşterilerinizi VIP gibi hissetmenizi sağlayan insanlara ve sistemlere yatırım yapın ve tekrar satış, tavsiye ve daha yüksek müşteri tutma oranı artışı ile sonuçlanacaksınız.
Yerel Başarı Hikayesi
Ülke genelinde yerel başarı öyküleri ve 11-25 çalışanı olan 900.000 işletme var. İşletmenizin yıllık satışlarında 1 milyon dolardan 5 milyon dolara kadar büyüdüğü için, büyük resmin aklınızda ön plana çıkması gerekiyor.
Bu aşamadaki başarı faktörü vizyon belirliyor. İşe alımda her zaman bir eliniz olmayacağı gerçeğiyle yüzleşiyorsunuz ve bu kararlardan sorumlu kişilere güvenmek zorundasınız. Bir girişimcinin, işin her detayındaki kontrolünü bırakması korkutucu. Ancak vizyonunuzu belirlemek ve ekibinize tanıtmak çok uzun bir yol alacaktır. Net bir vizyon, doğru insanları işletmenize çekecektir.
İşiniz bu aşamaya genişledikçe, yerel topluluğunuzda bir başarı öyküsü olarak görülmeye başlayacaksınız. Şirketinizin büyümesi, bölgenizdeki diğer küçük işletmelere ilham kaynağı olacaktır.
Vizyonu belirleme ve bırakma örneğiniz, diğerlerinin izleyeceği önemli bir model olacaktır.
Yönetilen Organizasyon
Bu aşamada, işiniz 26 ila 100 çalışan arasında genişledi ve yıllık satışlar 5 milyon dolardan 20 milyon dolara çıktı. Amerika'da buna benzer 200.000 işletme var ve vizyonunuza uygun olarak işe almanın başarı faktörü şirketleri bu aşamada birbirinden ayıracak.
Çoğu CEO bu seviyeye geldiğinde tüm odak noktalarının hissedarlar üzerinde olması gerektiğini düşünüyor. Bu doğruysa, dikkatinizi çalışanlara ve şirket kültürüne yöneltmelisiniz. Mutlu çalışanlar, mutlu ortaklar yapan mutlu müşteriler yaratır.
Kültür, yönetilen organizasyonları bir arada tutan şeydir. Kültür, doğru insanları çeker, yanlışları çıkarır ve sonuçta bir şirketin başarıya giden yolunu yönlendirir. Her çalışanı aktif olarak, rütbesine ve unvanına bakılmaksızın, şirketinizin yönlendirmesine dahil etmek, tüm işgücünüzü işe yatırılmış hissetmenizi sağlayacaktır.
Daha fazla yönetim katmanı eklediğiniz için bu zor bir aşama olabilir. Yanlış liderler kültürünüzü zayıflatacak ve zayıflatacak. Temel değerler ve personel arasında paylaşılabilecek ve yukarıdan aşağıya değerli bir misyon oluşturduğunuzdan emin olun. Çalışanlar karşılıklı saygı ve direnemeyecekleri bir kültür hissedeceklerdir.
Bu, daha önce uygulamaya koyduğunuz işlemlerle birlikte şirketinizi bir makine gibi ileriye taşıyacaktır.
Olgun Şirket
20 milyon ila 40 milyon dolar arasında yıllık satışlar için önemli bir başarıya ulaştınız. Artık 100 ila 200 çalışanınız var ve 60.000 diğer işletme ile aynı aşamadasınız. Endüstrinizde bir kale oldunuz. Stratejik planlamanın başarı faktörünü ortaya çıkarmanın ve somut performans ölçme taktiklerini karıştırmanın zamanı geldi. Sağlam bir planlama yapmadan, şirketiniz durağan olacak ve bu da savunmasız hale gelecektir.
Stratejik yönünüzü tekrar ziyaret edin ve etkinliğini sık sık ölçün. Devam eden bir düşüş fark ederseniz, stratejinizi yeniden değerlendirmenin zamanı gelmiş olabilir. Olgun bir şirketin nabzı düzenli olarak kontrol edilmelidir.
Güçlü bir stratejik planlama süreci ile birleştirilen sağlıklı bir kültür, kurumsal oyuncunun nadir alanlarına girmenizi sağlayacaktır.
Kurumsal Oyuncu
İşletme, yıllık satışlara 40 milyon ila 100 milyon dolar arasında ve 201 ila 500 çalışan arasında herhangi bir noktaya ulaştığında, girişimciler daha fazla kontrol teslim olmak için korkunç bir karar vermelidir. Bu aşamada ülkede 30.000 şirket var ve bu şirketlerin liderlerinin bazı zor seçimler yapması gerekiyor. Vizyon hala sizindir (çoğunlukla) ve şirket hala sizindir (belki), ama zaman güvenebileceğiniz bir liderlik ekibine yardım etme zamanı geliyor.
Bu aşama için başarı faktörü, liderlik gelişimidir ve vizyonunuzu paylaşan ve kültürünüzü olduğu gibi korumak için belirlenen her bireyi seçmeli ve geliştirmelisiniz. Bu liderler kınanmanın ötesinde etik olmalı, ekibinizin her üyesine saygılı davranmalı ve günlük eylemlerinde işe ve temel değerlerine bağlılıklarını yaymalı.
İşin iyi ellerde olduğuna güvenmek istiyorsun.
Bu yedi aşamadan her biri inanılmaz derecede farklıdır ve her birinde başarıya ulaşmak mümkündür. Nerede rahat edersen dur. İnsanların işinizi yapan veya bozan insanlar olduğunu unutmayın. Küçük işletmelerin, büyük şirketlerin sahipleriyle aynı şekilde doyamayacakları kendi ihtiyaçları vardır. Küçük işletme sahipleri, işlerinin hangi aşamada olduğunu anlamak ve buna göre hareket etmek için zaman ayırmalıdır.
Başarı, bakanın gözündedir, ancak başarı faktörleri sizi oraya götürebilir.
Shutterstock ile 7 Sahne Fotoğrafı
Devamı: Küçük İşletmelerin Büyümesi 26 Yorumlar ▼
