Blockchain teknolojisine ve kripto para birimine ilgi hızla artıyor. Amazon’un bu haftanın başlarında yaptığı açıklamada, kripto para birimi kullanıcılarının kimliklerini satmalarına izin verebilecek yeni bir patent duyurusu, ilgi ateşine daha da fazla yakıt ekledi. Bu yüksek ilgi seviyesi, geçtiğimiz haftaki CRM Evrim Konferansı'nda, Never Stop Marketing'in kurucusu ve blockchain uzmanı Jeremy Epstein’ın oturumunda - “Blockchain ve CMO: Pazarlamadaki Yeni Dönem” - gerçek bir kalabalık oldu.
$config[code] not foundJeremy’nin oturumuna katılamayanlar için, gerçekten kaçırdınız. Neyse ki, konferans eş başkanı Paul Greenberg ve ben, oturumu sırasında konuştuğu birkaç şeyin tadına varmak için Jeremy ile bir konuşmayı kaydedebildik. Aşağıda sohbetimizin düzenlenmiş bir metnidir. Ve transkript okumaya değer olsa da, videoyu izlemek, Jeremy'nin konuya olan tutkusu nedeniyle kesinlikle önemli bir bakış açısı katar. Demek istediğim, adam konuşmamız sırasında hızlanır ve ağırlık kaldırır, çünkü konu hakkında çok endişelendi. Öyleyse kendinize bir iyilik yapın ve yalnızca eğitimli ve bilgili olmakla kalmayıp, aynı zamanda neden The Blockchain Gangsta olarak adlandırdığımızla ilgili bir fikir edinmek için videoya bakın. Ayrıca ücretsiz yeni kitabını da kontrol etmek isteyebilirsin. Dağıtılmış Pazarlama Örgütü: Kripto-Pazarlamacılar Topluluk Üyelerini Güçlendirerek Belirteç Değerini Nasıl Artırıyor?
* * * * *
Jeremy Epstein: Son birkaç yüz yıl boyunca baktığım şeylerden biri, pazarlamanın her yeni teknolojinin gelişiyle nasıl geliştiği. Pazarlamanın temelleri var - Ben buna Peter Drucker pazarlaması derim - müşteri değeri gibi. Bu şeyler mağara duvarlarında boyadığımızdan beri değişmedi, tamam. Ancak her yeni teknoloji ortaya çıktıkça, bir işlev olarak, bir yürütme olarak pazarlama gelişir. 1800’lerde New York’taki kuruş gazeteleri reklamcılık oyununu değiştirdi. Radyo işitiriyor. TV onu görselleştiriyor. İnternet daha hızlı yapar. Sosyal, hepimizin iyi bildiği gibi, iki yönlü yapar. Mobil konum bağımsız, değil mi? Yani son iki yıldır sorduğum soru, bu kripto ademi merkeziyetçi şey. Bu ne yapacak?
Yaptığımız şey altı alanı parçaladık: reklam, sadakat, müşteri deneyimi, veri yönetimi ve bunun nasıl değişebileceği. Cevap dürüst, gerçekten bilmiyorum, ama düşünülmesi gereken birkaç şey var. Bu, üçüncü taraf aracılardaki güvenimizi yerine getirmemize, insanları kaldırmamıza ve bu makinelerin ve bu algoritmaların kalbi olan haritaya güvenmemize izin veren bir teknolojidir.
Örneğin, siz ve ben siyaset veya spor takımları üzerinde hemfikir olmayabiliriz, ancak hepimiz 10'un 10'un yüz olduğu konusunda hemfikiriz. Ve biz 10 10'un yüz olduğu gerçeğini sevmeyebiliriz, ama öyle ve bunu değiştirebilecek hiçbir şey yok. Böylece bu üniforma güven için oluşturur. Bu, teknolojinin ilk defa yaptığı şeydir ve 3 Ocak 2009'dan bu yana 9 yaşında, bitcoin blok zincirinin doğaya salındığı zaman. O zaman kendine sormalısın, ‘Tamam. Bu aracı kaldırırsa, pazarlama aracı setinde, faaliyetler yığını, aracı yüklü faaliyetler ve icralar var mıdır? ”Tabii ki, bunlardan biri, reklamcılıktır. Reklamcılık söz konusu olduğunda, reklamcılık için toplam bir küme olduğunu bilmek için üç saniyenin tamamı için reklam okumanız gerekir. Sıklıkla alıntı yaptığım bir stat, temel olarak, bir markanın reklamlara harcadığı her dolar için, tüm ortadaki erkekler parçalarını çıkardıklarında, 0.44 dolar değerinde son buluyorsunuz.
Bunun her yerinde blok zinciri yazılmış. DMP'ler (veri yönetimi platformları) ve SSP'ler (tedarik tarafı platformları) ve orada oturan her şey var. Bu sadece sökülüp değiştirilmesini istiyor, bu da blok zinciri pazarlama teknolojisi manzarasına bakarsanız, merkezi kuruluşlar, SaaS şirketleri temelde merkezi varlıklar. Eğer ademi merkeziyetçilik teorisi geçerliyse ve eğer normalde bu merkezi sistemlerdeki değer bir araya gelirse… affedersiniz, ademi merkeziyetçi, token yakıtlı bir dünyada, o zaman bunun yerine katılımcılara gider, ademi merkeziyetçi pazarlamayı görmemiz mümkün Brinker's Marketing Tech 5000 Landscape'de oturan her şeye alternatifler sunuyor.
Pazarlamacılar hakkında bildiğimiz bir şey, işlerini ölçekte yapmak için teknolojiye ihtiyaç duymalarıdır. Aksi takdirde olmayacak. Tamam, o zaman bu şeylere bakmaya başlıyorsunuz ve dışarı çıkıp kaç tane merkezi olmayan kripto projesinin bu pazarlama sorunlarını çözmeye çalıştığını bulmaya başladım, ancak merkezi olmayan bir şekilde? Eylül ayında 22 tane bulduk. Büyük çoğunluğu, şaşırtıcı bir şekilde, teşhir ve programatik reklamcılıkta yoğunlaşmıştır. Çünkü hepsi hepimizin ne gördüğünü görüyor, hadi gidip bu şeyi havaya uçurarak daha verimli hale getirelim.
$config[code] not foundŞimdi eğer kripto kendi verili kimliğimi mümkün kılıyorsa, burada kendi verilerimin toplam sahibiyim ve ihtiyaç duyduğum şekilde izin verebiliyorum ve daha sonra bunları geri çekiyorum ve teklifinizde hiçbir teklif kalmadı. durum böyle olur, sonra anlamama yardım et, neden bir CRM platformuna ihtiyacım olsun? İnsanların telefonlarında ya da dizüstü bilgisayarlarında bu ağlara katılım için belirteçlerini tutarken, ağımdaki cüzdanlarla ilişkilere sahip olduğum bir WRM, bir Cüzdan İlişkileri Yönetimi platformu olarak adlandırdığım şeye ihtiyacım olabilir. Ve söyleyebilirim ki, bu cüzdan paralarını uzun zamandır tutuyor, bu kadarı yok, kişinin kim olduğu umrumda değil, ama işlemlerin sayısına göre biliyorum, belki de ağımda İşlemleri teşvik etmek istiyorum, bu yüzden çok fazla işlem yapan insanlar kriptoumu kullanıyor mu? Fantastik, protokolü otomatik olarak bonus para ya da her neyse verecek şekilde yazdırarak onları teşvik edeceğim.
Bunları görebiliyorsunuz, ancak belirli bir anda Brent olduğunu ve buradaki Gmail’i ve buradaki telefon numarasını bilmiyorum ve önemli değil. Sadece bu cüzdan. Ve altı tanesine sahip olabilirsiniz ve umrumda değil çünkü bu genel ağın büyümesiyle ilgili. Bunun bir çıkış yolu olduğunun farkındayım. Bunu tamamen anlıyorum, ancak bu teknolojiyi Equifax'ın AZ sergileyen daha büyük makro senaryosuyla birleştirirseniz, mevcut sistemlerimiz bu yoğun biçimde merkezi, bilgi yönünden zengin olanlar için tasarlanmamıştır. içten kötü oyuncular bile içimde çok fazla veri var.
Yani eğer CMO ya da lider pazarlamacıysanız, baş şef olacağını bile sanmıyorum, çünkü sonuçta merkezsizleşmeye başlayacak, ancak bu kuruluşlardan birinin lider pazarlamacısıysanız, bu çok farklı Çalıştığınız türden bir manzara. Yaptığınız şey hakkında farkındalığı arttırmak için ihtiyaç duyduğunuz aynı hedeflere sahipsiniz. Algı oluşturmaya ihtiyacınız var ve ipuçlarını veya etkinliği ya da her neyse onu yönlendirmelisiniz, ancak farklı bilgilerle yapıyorsunuz. Merkezi olmayan kimliğe ve cüzdanlara sahip olacaksınız ve merkezi olmayan reklamlara sahip olacaksınız ve orada olması gereken anlamlı bir müşteri deneyimini nasıl sunacaksınız? Temelde, müşteri ilişkileri yönetimi her zaman olması gerektiği gibi düşündüğümüz gibi, bu nihai Peppers ve Rogers bire bir geleceği, neden 1997 gibi pazarlamaya âşık oldum, CRM’in bana verdiği şey tam olarak orada.
Bunu istiyorsun, buna inanıyorsun ve bunun farklı olduğunu biliyorsun. Söylemeye başladım, bir saniye bekleyin, en iyi müşteri deneyimini sunacağız, tamamen yeni bir araç setine sahip olacağız ve bununla yapabileceğimiz iyi şeyler, çok, çok yerel seviyelerde daha iyi müşteri deneyimi sağlayan çok daha yenilikçi sadakat programları gibi, çünkü ihtiyaç duyduğunuz marka yönetişimine sahip olabilirsiniz, ancak bu deneyimde müşteri deneyiminde yeniliğe güç veren yerel esnekliğe sahip olacaksınız. vakalar.
Bunun çok fazla olduğunu biliyorum. Siz devam etmeme izin verin. Kahve gerçekten burada, tekme atıyor. Ve karım hep “Neden bağırıyorsun?” Gibi, “Ben bağırmıyorum” gibi. Ben sadece bu konuda süper harikayım. '
Paul Greenberg: Tamam. Zamanın az olduğunu biliyorum, bu yüzden son bir soru. Ben bir pazarlamacıyım, sadece normal bir pazarlamacıyım. Ben küçük bir pazarlamacıyım. Ben sadece onun fikrine girdim. Sadece söylediğin her şeyi duydum ve patronum tamamen söylediğin her şeyi alır. Yine de bundan haberim yok. Ben bir juniorım dostum. Sadece yapmam gerekeni yapmak istiyorum. Hayatım nasıl değişiyor? Ne farklı yapıyorum?
Jeremy Epstein: Harika soru. Eğer şimdi genç bir junior pazarlamacıysanız ve kendinizi nasıl konuyla ilgili tutacağınızı ve bir kripto birinci dünyasında nasıl değer katacağınızı anlamaya çalışıyorsanız, bilmediğim tek şey bunun olup olmayacağıdır. gelecek hafta burada veya 20 yıl sonra, ama bunun arasında bir yerde olacak.Muhtemelen, olayların ne kadar hızlı geliştiği göz önüne alındığında, uzak tarafa daha yakın olan tarafa daha yakın olacak, ama göreceğiz. Sanırım geç kalmaktan erken olmak daha iyi. Yapmanız gereken birkaç şey olduğunu düşünüyorum çünkü pazarlama daha fazla veriye doğru yürüdüğü için devam ediyor, bu yüzden gerçekten de savurlu olmalısınız. Veriler, herkesin sadece bloklara erişebileceği bu veri hizmet göllerine taşınacak, bu yüzden neredeyse bir miktar gibi düşünmeye başlamak zorundasınız. Bir Excel pivot tablosu kullanabilmeli ve orada neler olduğunu anlamalısınız. Sorguları çalıştırabilmeli ve veri bilimcilerle konuşabilmelisiniz ve bunun zor bir beceri olduğunu anlamalısınız, ancak yumuşak beceri meraktır.
Herhangi bir AI veya makine öğrenen kişi size bunun teknoloji olmadığını ve ne sorduğunuzu söyleyecektir. Ve bu, pazarlamacıların yapması gereken ilk şey meraktır. İkinci şey, gerçekten bütünlüğün üzerinde çalışman gerek. Her şey görünür, net ve şeffaf olacak. “Kahvemizin organik olacağına söz veriyoruz” gibi olamazsınız. Ancak blok zinciri öyle olmadığını söylüyor. Sen bittin. Bitti. Etik için iyidir. Yolsuz politikacılar ve bunun gibi insanlar için kötü. Bu adamlar için çok üzgünüm. Sonra, kodun kendisi hakkında daha fazla şey öğrenmeye başlamanın önemli olduğunu düşünüyorum, çünkü pek çok pazarlamacı teknolojiyi iyi anlayamıyor ve bunun aşınmaya devam ettiğini düşünüyorum.
Eğer anlamadıysanız… dünya standartlarında bir JavaScript programcısı olmak zorunda değilsiniz, ancak bir jetonun ne kadar ham bir kavram olduğu hakkında şimdi bir dizi akıllı sözleşme oluşturabileceğiniz programlanabilir bir varlık. Bir pazarlamacı olarak gerçekten zekiyseniz, her türlü pazarlama hedefine dayanarak insanlara değer kazandıran her tür senaryo oluşturabilirsiniz, ancak bu değer temelli yayınını alabileceğiniz temel kavramı anlamadıysanız belirli dış koşullarda ve belirli bir koşuldaki bir kişiye bunu doğrulayıp teslim etmesini ve her şeyin otomatik bir ölçekte çalışmasını sağlayın. Zor zamanlar geçireceksiniz. Bu yüzden bunların aramayacağım tür şeyler olduğunu düşünüyorum. Aslında bu e-kitabın sonunda, becerilerin ne olduğu hakkında bir bölüm var ve bu konuda çevrimiçi bir kurs oluşturmak için şimdi birisiyle ortaklık yapıyorum.
$config[code] not foundBu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
